Сервис

Гость (Украина, Київ) 24 марта, 2016 год

Поддержка пользователь ужасна.
Если пропадает интернет, то дозвонится в ТП нереально,чаще всего отключен телефон.
Если вы счастливчик и дозвонились, то обязательно услышите что идут техработы и через час все заработает. Такими через час лично нас кормили почти весь рабочий день. В конце дня просто попросили позвонить завтра так как у мастера закончился рабочий день. Такое ощущение что отсутствие у... Читать отзыв Поддержка пользователь ужасна.
Если пропадает интернет, то дозвонится в ТП нереально,чаще всего отключен телефон.
Если вы счастливчик и дозвонились, то обязательно услышите что идут техработы и через час все заработает. Такими через час лично нас кормили почти весь рабочий день. В конце дня просто попросили позвонить завтра так как у мастера закончился рабочий день. Такое ощущение что отсутствие у их клиента (организации)интернета это вообще не их проблема.

1 согласен Показать 1 ответ

Только в минусе будете

Гость (Украина, Київ) 4 февраля, 2015 год

Пользуюсь давно, вроде было все норм, сегодня возникли проблемы с интернетом - три раза звонила им, каждый раз с новым специалистом общалась, результат - интернет так и не появился, сказали что или кабель переломался, или что то ещё, + в минус на 30 грн, так как у них только городской номер и звонки с моб платные.
Буду разрывать договор.

1 согласен

Диана (Украина) 29 июля, 2014 год

Провайдер просто ужас. Мы подключались по акции: за 300 грн дают роутер и три месяца интернета со скоростью 100 Мб/сек. Неделю ждали пока подключат. Только когда я пришла, чтобы разорвать договор и забрать деньги, мне вечером прислали мастера и наконец подключили интернет. Используем уже больше двух месяцев. За это время скорость не подымалась выше 20 Мб/сек!!! Это при том, что... Читать отзыв Провайдер просто ужас. Мы подключались по акции: за 300 грн дают роутер и три месяца интернета со скоростью 100 Мб/сек. Неделю ждали пока подключат. Только когда я пришла, чтобы разорвать договор и забрать деньги, мне вечером прислали мастера и наконец подключили интернет. Используем уже больше двух месяцев. За это время скорость не подымалась выше 20 Мб/сек!!! Это при том, что вне акции за скорость 100 Мб/сек они хотят 150 грн, что далеко не самый дешевый тариф, и при этом они не дают даже половины этой скорости. В общем я не намерена пользоваться услугами этого провайдера после окончания акции.

1 согласен

Игорь 6 октября, 2013 год

Димас, сколько в Русановке получает ПР менеджер?)) Твой комент уж очень заказом пахнет.

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Игорь 30 сентября, 2013 год

Несколько лет пользуюсь интернетом от этой компании. Достало, буду менять, никому в жизни не посоветую. При контракте в 5 МВ, еле держит 2, зачастую 0,5. До тех. поддержки дозвониться не реально, вместо общения музыка.

3 согласны

Клиент 31 октября, 2012 год

Хорошая?! Что в ней хорошего, интернет отключается на 2 часа в день, попробуйте дозвониться, телефон который " многоканальный круглосуточный" - он не реальный. На автодозвоне по 2 часа и никто не берет трубку. Остальные вообще отключены. А офис на Энтузиастов один в это время у них закрыт - Шарашкина контора!

3 согласны

Марина 16 января, 2012 год

Компания не реагирует на жалобы клиентов, телефон в офисе всё время занят( тупо снимают трубку и кладут рядом с телефоном), или просто не берут трубку.Чувствуешь себя идиотом, у которого куча свободного времени на бессмысленные звонки...

5 согласны

Интернет провайдер Rusanovka-Net

Оптоволоконная сеть на РУСАНОВКЕ. Начавшись как некоммерческая сеть, RUSANOVKA-NET сегодня, впервые на Русановке, рада предложить Вам услугу домашнего доступа к высокоскоростному каналу Internet. Мы используем для Internet современные оптические кабели связи и делаем это одними из первых в Киеве. Преимущества подключения к провайдеру "RUSANOVKA-NET": - Высочайшее качество (оптоволоконные каналы связи).... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 37 отзывов

Интернет-провайдеры