покупка телефона (1 фото): Отзывы об Интернет-магазин y.ua

› › ›

Віктор Отзыв написан 1 июня, 2022 год 8 просмотров

Вечером 31.05.2022 оформил в интернет-магазине "Цифра" (сайт "Y.UA") заказ на покупу телефона Realme. Мне пришло смс с подтверждением моего заказа, а не с отказом в силу отсутствия товара.
На следующий день мне перезвонила девушка Ксения, которая сначала перечитала мой заказ, а потом последовало "а у поставщика такого телефона нет, я предлагаю вам взять подороже". Как можно выразить слова благодарности в этой ситуации, когда ребёнок ждет подарка, а я слышу от Ксении: "интернет-сайт приносит извинения".
Мой совет, обходите этот сайт стороной, заманивая покупателей немного сниженым ценником на определенные виды товаров, в дальнейшем вы обязательно столкнетесь с ситуацией, когда или товар ночью выкупили, или изменили ценник до того момента, когда вам перезвонил менеджер и начал приносить извинения "от сайта".

Достоинства:

Их просто нет, поскольку неправдивая информация на сайте о наличии товара по приемлемой цене, в дальнейшем оказывается разочарованием для покупателя и зря потраченным временем.

Недостатки:

- обозначение рядом с товаром надписи "В наличии" и указанной стоимости совершенно не означает наличие этого товара;
- получение смс уведомления на телефон об оформленном заказе, также не значит, что вы этот товар получите;
- нелепые оправдания менеджера (Ксения), которая на следующий день по сообщает, что товара нет и предлагает свой вариант замены, явно не интересный для покупателя.