Интернет-магазин Я в шоке!™ отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Качество одежды отвратительное

Юлия 4 ноября, 2021 год

Заказала кожанные утепленные лосины, размер 42. заказ пришел быстро, но лосины не налезли даже на ногу. отправила обратно, заказала другую модель, 44го размера. Обмен пришел тоже быстро, но та же модель что и была, только 44 размера. отправила обратно. Попросила отправить все-таки модель, которую заказала. Дождалась. Проверила на почте. Визуально вроде ОК. Пришла домой, померяла. Это капец. на мой... Читать отзыв Заказала кожанные утепленные лосины, размер 42. заказ пришел быстро, но лосины не налезли даже на ногу. отправила обратно, заказала другую модель, 44го размера. Обмен пришел тоже быстро, но та же модель что и была, только 44 размера. отправила обратно. Попросила отправить все-таки модель, которую заказала. Дождалась. Проверила на почте. Визуально вроде ОК. Пришла домой, померяла. Это капец. на мой 42 размер, модель 44го размера на попе обтянула что аж дышать тяжело, на ногах собирается складками, неудобные, скрипят при каждом шаге, при присидании кажется что лопнут. Качество просто мрак. Не хочу уже возвращать, так как просто на пересылках уже потратила половину стоимости этих лосин.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 23 ноября, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми звязались з Вами напряму і вирішили дану проблему. Скріни переписки з клієнтом https://prnt.sc/20m8a29, https://prnt.sc/20m8eom
Дуже хочеться, щоб покупки в інтернет-магазині були максимально комфортними, швидкими і позитивними! Завжди раді Вам у нашому магазині

Не купуйте рюкзаки кан-кен

Гость 27 октября, 2021 год

Якість жахлива. Не витримав навіть місячної експлуатації. Вся підкладка розлізлася, в зовнішні ручки поторочилися. Ремонту не підлягає. Консультант сказав, що гарантія лише 14 днів і вони нічого не можуть зробити. Відверто, продають гімно, не ведіться...

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 2 ноября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Якщо Вам щось не сподобалося, велике прохання, уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення або напишіть на пошту служби контролю якості [email protected] для максимально оперативного вирішення питання.

Не советую сайт

Гость 9 октября, 2021 год

Заказала на этом сайте ребенку в школу на стул подушечку, и в комментариях указала нужную расцветку и по телефону всё разяснила сотруднице сайта, но... пришло то чего я не ожидала... просила тёмный цвет, не важно чёрный, серый, синий или какой либо другой, главное по-темнее и ГЛАВНОЕ НЕ РОЗОВЫЙ, так как, для мальчика.
Моя огромная ошибка что не наложкой. Качество... Читать отзыв Заказала на этом сайте ребенку в школу на стул подушечку, и в комментариях указала нужную расцветку и по телефону всё разяснила сотруднице сайта, но... пришло то чего я не ожидала... просила тёмный цвет, не важно чёрный, серый, синий или какой либо другой, главное по-темнее и ГЛАВНОЕ НЕ РОЗОВЫЙ, так как, для мальчика.
Моя огромная ошибка что не наложкой. Качество ужас, нитки торчат, но может за 92 грн. это норма, тогда сообщайте об этом, может я выбрала модель дороже, но более качественную, да и ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА цвет совсем не тёмный. Вопрос! Зачем спрашивать? Если присылают какой захотят товар?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 20 октября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук, нам дуже шкода за ситуацію, що склалася. На складі дійсно помилилися, ми з Вами звязались напряму і вирішили проблему. Ми хочемо, що б Ваші покупки були завжди легкі і вдалі.

Поищите другой магазин

Евгения 23 сентября, 2021 год

Кажется, что все легко и красиво.
Делаешь заказ и все.
А нет. Во первых, органайзер за 100 гривен находится на другом складе, нужно отдельно оплатить его доставку, 30 гривен. Вторая часть заказа на другом складе, доставку оплачиваем на почте.
Ну, ок, давайте так.
В итоге, в наборе за 200+ гривен, не помню точно, разбита ложка.
Менеджер обещает связаться, и пропадает.
Читать отзыв Кажется, что все легко и красиво.
Делаешь заказ и все.
А нет. Во первых, органайзер за 100 гривен находится на другом складе, нужно отдельно оплатить его доставку, 30 гривен. Вторая часть заказа на другом складе, доставку оплачиваем на почте.
Ну, ок, давайте так.
В итоге, в наборе за 200+ гривен, не помню точно, разбита ложка.
Менеджер обещает связаться, и пропадает.
Общая сумма заказа +-1000.
Ни за что больше не обращусь в эту конторку и по максимуму распространю отзывы о них

Интернет-магазин Я в шоке!™ - Поищите другой магазин

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 20 октября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук, нам дуже шкода за ситуацію, що склалася. Ми перевірили відео зі складу і ложка була ціла, скоріш за все ложка побилась при транспортуванні. Ми звязались з Вами напряму і відправили цілу ложку за свій рахунок. Дуже хочеться, щоб покупки в інтернет-магазині були максимально комфортними, швидкими і позитивними!

Жахливе обслуговування

Гость 10 сентября, 2021 год

Замовляла в вашому магазині повітряні кульки ШДМ, і вкрай обурена замовленням
При замовленні товару звернула увагу що кульки продаються в кількості 50 шт, а коли отримала посилку і перерахувала , то їх було 21шт.
Аби я знала що ви так обманюєте людей, то б ніколи в житті не робила б у вас замовлення

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 20 октября, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Нажаль виробник змінив комплектацію і нас не повідомив. Ми звязались з Вами напряму і вислали ще одну упаковку кульок за наш рахунок. Дуже хочеться, щоб покупки в інтернет-магазині були максимально комфортними, швидкими і позитивними!

Плохое обслуживание

Натали 30 июня, 2021 год

Заказала обивочную ткань 3 м шириной 1,4. Умудрились спаковать как габаритный груз на всю ширину ткани и длину около 20 см. Такая себе « глиста». Это вместо того, чтобы сложить ткань хотя бы вдвое. Несмотря на то, что я указала отделение НП, расположенное возле моего дома, этот « габаритный « груз с оплатой как габаритного ( !!!) отправителем сначала... Читать отзыв Заказала обивочную ткань 3 м шириной 1,4. Умудрились спаковать как габаритный груз на всю ширину ткани и длину около 20 см. Такая себе « глиста». Это вместо того, чтобы сложить ткань хотя бы вдвое. Несмотря на то, что я указала отделение НП, расположенное возле моего дома, этот « габаритный « груз с оплатой как габаритного ( !!!) отправителем сначала был отправлен на грузовое отделение 1 на Окружной дороге, фактически за городом . А затем мне пришлось переадресовать груз в ближайшее грузовое отделение и оплатить переадресовку. Это просто издевательство над клиентом. Ситуацию я описала менеджеру, но даже элементарных извинений не получила. Поэтому такое обслуживание могу назвать только ужасным.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неправильная отправка; не согласовали с клиентом отделение НП, на которое отправили груз; груз искусственно при упаковке сделан « габаритным»; цена отправки всвязи с этим завышена. Менеджер недобросовестна, не отвечает на вопросы, не пояснила свои нарушения

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 1 июля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Якщо Вам щось не сподобалося пакування товару, велике прохання, уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення або напишіть на пошту служби контролю якості [email protected] для максимально оперативного вирішення питання. По даній ситуації мми перевірили всі схожі замовлення і не знайшли жодної скарги по телефону. Ви впевнені що робили замовлення саме в нашому магазині?

Тільки відмінне обслуговування

Гость 22 апреля, 2021 год

Замовляла набір турок.Прийшли в жахливому стані! Шурупи,що держать ручку, іржаві. Обідок на турці ледве держався та осипалась емаль. Обіцяли повернути кошти за товар та доставку, але повернули хіба за товар. Одне добре, що продавці ввічливі. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Обслуживание клиентов

Проблема решена

Иван 24 февраля, 2021 год

Не очень доволен обслуживанием менеджеров, если так относиться к каждому покупателю то продаж никаких не будет. Почитал отзывы у меня не у одного такая ситуация. Не рекомендую

Показать 1 ответ

Радуйтесь!!!

При затрате 207 грн на "катание" электропростыни, которую я так и не приобрела, магазин вернул мне 56 грн. Как вы думаете, я довольна? 18 февраля, 2021 год

+ состоит в том, что со мной поговорили и что то вернули - магазина в том, что обманом покупателей не заманишь! Товар отправляют " на авось", не все же возвращают нерабочий товар. Ассортимент пишут даже если нет товара.

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 23 февраля, 2021 год

Добрый день, Елена, спасибо большое за Ваш отзыв. Но электропростынь которую вы вернули --- рабочая, мы ее проверяли сразу же на отделении НП. Отправили Вам новую, но Вы также сказали что она нерабочая, и вернули ее, мы опять же ее проверили и она также была рабочая. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине!

я в шоке !!!

Покупатель магазина Елена 16 февраля, 2021 год

Заказала электропростынь в магазине, две недели её в нерабочем состоянии катали туда- сюда, в результате вернули только полную стоимоить простыни. Услуги по пересылке подарили почте, заметьте из моего кармана, сделали полную дуру что яко бы простынь в рабочем состоянии, а я и три сотрудника не смогли её нормально включить . Виновата ещё оказалась и розетка на почте,... Читать отзыв Заказала электропростынь в магазине, две недели её в нерабочем состоянии катали туда- сюда, в результате вернули только полную стоимоить простыни. Услуги по пересылке подарили почте, заметьте из моего кармана, сделали полную дуру что яко бы простынь в рабочем состоянии, а я и три сотрудника не смогли её нормально включить . Виновата ещё оказалась и розетка на почте, которая по их мнению была в нерабочем состоянии. Две недели забранных нервов и нулевой результат, вот такой чудесный магазин. Люди ! ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 17 февраля, 2021 год

Здравствуйте Елена! Спасибо, большое за оценку. Большая просьба, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или напишите на почту службы контроля качества [email protected] для максимально оперативного решения проблемы.

Магазин соответствует названию - я в шоке.

Мария 29 января, 2021 год

Оформила заказ на три чехла на планшет и телефон (на сайте указано: "При покупке от 2-ух чехлов для телефонов и планшетов ― доставка по Украине бесплатно (при стоимости 1-го чехла от 169 грн)". Выбрала доставку Укрпочтой. После этого мне перезвонили и сказали, что доставка будет платной, доставляют они только Новой почтой и заказ будет отправлен ТРЕМЯ посылками.

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 29 января, 2021 год

Доброго дня Марія. Ви замовили три чохли і тільки один з них вартістю більше 169 грн скрін вашого замовлення https://prnt.sc/xt32q5, для того щоб діяла акція потрібно замовити від 2-х чохлів і кожний з них має бути вартістю більше 169 грн. (як написано в умовах акції). Нам дуже прикро що Ви невірно зрозуміли умови. Для вирішення даної ситуації напишіть будь-ласка на почту [email protected] Показать 1 ответ

Не рекомендую до співпраці

[email protected] 14 января, 2021 год

Намагалась зареєсируватись на сайт yavshoke.ua. Виникла проблема, не приходить код активації. Я написала в онлайн чат. Мені відписали дослівно -
"печалька". Спершу хотіла запитати чи буде допомога, та передумала, якщо вони зараз так відповідають, то при роботі з сайтом якщо виникнуть проблеми, просто "зморозяться".

Достоинства:

плюси - не мала змоги виявити

Недостатки:

мінуси - хамовите ставлення до потенційних клієнтів, ігнор вирішення проблем

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 16 января, 2021 год

Добридень! Спасибі, велике за відгук. Ми знайшли Вашу переписку з нашим менеджером (менеджера ідентифікували, і він більше не буде у нас працювати), дійсно сталась така прикра ситуація. Вибачаємось за дану ситуацію, це людський фактор. Нам дуже важливі Ваші відгуки, для покращення нашого сервісу. Також для вирішення всіх проблем написали Вам на електронну адресу. Надіємось на співпрацю з Вами.

Мошенники!!!

Ольга 30 декабря, 2020 год

Взяли полную оплату за товар! Оказалось товара нет в наличии, отменили заказ, но деньги не возвращают уже два дня! На сообщения не отвечают! Вообщем я в шоке! Название магазина полностью себя оправдывает

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 4 января, 2021 год

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, большое за оценку. Если Вам что-то не понравилось, большая просьба, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или напишите на почту службы контроля качества [email protected] для решения вопроса.

Ужасно....

Гость 29 декабря, 2020 год

Не вздумайте ни чего покупать. Я в шоке. На морозе. Заказал товар, сделали дураком, сказали ни чего не заказывал. В подтверждение почта.

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 4 января, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо, большое за оценку. Если Вам что-то не понравилось, большая просьба, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или напишите на почту службы контроля качества [email protected] для максимально оперативного решения вопроса. Делая заказ, возможно Вы неверно указали свой номер телефона или почту, по-этому оператор не смог найти Ваш заказ.

Ужасный сервис

ЛИНА 20 декабря, 2020 год

Заказывала чашки первый раз 18 шт, напутали и прислали не те !
Второй раз точно так же и снова НАПУТАЛИ!!!
Менеджер общается по хамски, заказ отправляют очень медленно!
Не советую тут заказывать

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 21 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо, большое за оценку. Если Вам что-то не понравилось, большая просьба, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или напишите на почту службы контроля качества [email protected] для решения вопроса.

Дропшиппинг

Роман 30 сентября, 2020 год

Работал с ними по дропшиппингу, кинули на первом же клиенте.
Взяли с меня предоплату за заказ (не смотря на то что заказ по наложенному платежу), отправили заказ клиенту от своего имени, а через два дня отправили посылку от моего имени.
Естественно клиент их посылку клиент забрал, а мою вернул.
Деньги мне не вернули.
Менеджер откровенно хамит и не в состоянии... Читать отзыв Работал с ними по дропшиппингу, кинули на первом же клиенте.
Взяли с меня предоплату за заказ (не смотря на то что заказ по наложенному платежу), отправили заказ клиенту от своего имени, а через два дня отправили посылку от моего имени.
Естественно клиент их посылку клиент забрал, а мою вернул.
Деньги мне не вернули.

Менеджер откровенно хамит и не в состоянии вежливо общаться.
Вот такое вот партнерское сотрудничество.

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 30 сентября, 2020 год

Ваш клиент "Елена" сама оформила заказ в нашем prom магазине 26-09-2020 в 12:14 и мы отправили его 26-09-2020 в 12:31 - http://joxi.ru/823PjoBt8KjKnA Вы же оформили свой первый заказ на этого же клиента 26-09-2020 в 18:06 - http://joxi.ru/LmG13MBclb9P4A и мы его также отгрузили, мы отгружаем все заказы которые передают наши партнеры, предоплату 100 грн мы берем на первый заказ и она у вас остается на балансе при успешном завершении заказа. (условия сотрудничества доступны в вашем кабинете и вы с ними согласились когда регистрировались у нас) Сейчас же ваш заказ еще в пути, если он не будет забран, стоимость доставки взимается с вашего баланса, если же он будет забран, деньги останутся на балансе. Все доказательства мы предоставляли вам, скриншоты и другие материалы, но вы ничего не слышите и видимо не понимаете конкретного факта что клиент оформил заказ у нас на prom и у вас на сайте, и даже если бы оформили два заказа в одно время, мы бы отгрузили оба заказа, так как данные которые вы передаете нам конфиденциальные и они не проверяются на дублирование в нашей CRM

Полнейший бред.

Гость 10 сентября, 2020 год

Ни кто со мной не связывался. Пришло смс с номером карты и тишина. После перевода денег на карту пошло полтора суток.Я сам с ними связался и мне сообщили что товар отправят через три дня- бред. Я часто заказываю товар в интернет магазинах и после оплаты максимум через полтора суток я получаю товар. Этот интернет магазин я не советую никому. А... Читать отзыв Ни кто со мной не связывался. Пришло смс с номером карты и тишина. После перевода денег на карту пошло полтора суток.Я сам с ними связался и мне сообщили что товар отправят через три дня- бред. Я часто заказываю товар в интернет магазинах и после оплаты максимум через полтора суток я получаю товар. Этот интернет магазин я не советую никому. А отзывы сотрудники сами себе пишу положительные.

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 14 сентября, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо, большое за оценку. Если Вам что-то не понравилось, большая просьба, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или напишите на почту службы контроля качества [email protected] для максимально оперативного решения вопроса.

Неякісний чохол для телефона

Гость 8 июля, 2020 год

Надіслали чохол іншого кольору, бракований.

Кнопки звуку і блокування через нього не натискаються. Розмір чохла малий, виріз для камери завеликий.

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 15 августа, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо, большое за оценку. Если Вам что-то не понравилось, большая просьба, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или напишите на почту службы контроля качества [email protected] для максимально оперативного решения вопроса.

ужасно!!!!

Магазин "все для дома" 15 августа, 2019 год

Работаем с магазином по дропшиппингу. Отправка заказов по 2-3 дня. А в последний раз нужной модели люстры не оказалось в наличии, хотя менеджер сказала, что отправят заказ на след день после оформления. Заказ провисел 3 дня. Предложили клиенту другую люстру меньшего размера, но он отказался. Попросили отменить заказ. В итоге - статус заказа поменяли на "передумал". Ребят! так никто не... Читать отзыв Работаем с магазином по дропшиппингу. Отправка заказов по 2-3 дня. А в последний раз нужной модели люстры не оказалось в наличии, хотя менеджер сказала, что отправят заказ на след день после оформления. Заказ провисел 3 дня. Предложили клиенту другую люстру меньшего размера, но он отказался. Попросили отменить заказ. В итоге - статус заказа поменяли на "передумал". Ребят! так никто не делает!!!! Позор! Кстати, эта люстра до сих пор "в наличии" на сайте. И это не первый товар, которого по факту нет, но на сайте пишут, что есть(((

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 21 августа, 2019 год

Здравствуйте!
Просим извинения за предоставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или напишите на почту службы контроля качества [email protected] для максимально оперативного решения вопроса.

товар пришел не того объема

Гость 16 июля, 2019 год

Заказывала чашки башня ,объемом 340 мл ,отправили малюсенькие чашки на 150 мл!!ужас! по телефону специально уточняла объем т.к.искала крупные чашки на тройке вертикальной

Ответ представителя Интернет-магазин Я в шоке! 23 июля, 2019 год

Здравствуйте!
Просим извинения за предоставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или напишите на почту службы контроля качества [email protected] для максимально оперативного решения вопроса.