Жахливий сервіс та повна відсутність поваги до клієнтів! Зіткнулась з відвертим хамством з боку персоналу. Менеджерка Marichella на прохання надати уточнюючу інформацію про товар написала грубо, та відповіла з емоціями. Що дуже непрофесійно. Нікому не раджу цей магазин, якщо не хочете зіпсувати собі настрій та витратити нерви. Після такого "обслуговування" бажання тут купувати зникає назавжди. Або треба господарям бізнесу якісніше... Читать отзыв Жахливий сервіс та повна відсутність поваги до клієнтів! Зіткнулась з відвертим хамством з боку персоналу. Менеджерка Marichella на прохання надати уточнюючу інформацію про товар написала грубо, та відповіла з емоціями. Що дуже непрофесійно. Нікому не раджу цей магазин, якщо не хочете зіпсувати собі настрій та витратити нерви. Після такого "обслуговування" бажання тут купувати зникає назавжди. Або треба господарям бізнесу якісніше підбирати персонал, який вміє спілкуватись та консультувати, а не розумничати
Не хотів писати, клянусь! Але...Почнемо з того, що я не розбираюся в жіночих розмірах, способах оплати і доставки на цьому сайті. І не повинен цього знати, бо я звичайна людина і всього знати не можу. Написав на сайті запит щодо розміру та наявності халату для дружини. В 21.05 з бізнес-чату отримав повідомлення щодо мого запиту. Ну, думаю, оце продавець, як... Читать отзыв Не хотів писати, клянусь! Але...Почнемо з того, що я не розбираюся в жіночих розмірах, способах оплати і доставки на цьому сайті. І не повинен цього знати, бо я звичайна людина і всього знати не можу. Написав на сайті запит щодо розміру та наявності халату для дружини. В 21.05 з бізнес-чату отримав повідомлення щодо мого запиту. Ну, думаю, оце продавець, як дбає про бізнес та про клієнтів. Досить швидко з'ясували, який розмір мені потрібен. А наступного дня почалися дива. Мені було надіслано незрозуміло написане повідомлення про доставку та аванс та якусь коробку, за наявності якої аванс має бути вище. Я запитав, чи подарункова коробка. На це мені прийшла відповідь, що я вже набрид своїми запитаннями і як резюме, краще мені не продавати. Якби я так розмовляв зі своїми клієнтами, я б помер з голоду. Дивні продавці. Поганий настрій - видохні, зроби паузу, але висловлюйся внятно, щоб люди розуміли, і не виплескуй свій поганий настрій на людину, яка нічого не розуміється на твоєму товарі.
Гидка покупка, проблеми, зіпсований настрій. Замовила собі велюровий халат на новий рік. На перший погляд, все чудово. Гарний сервіс, швидка доставка. АЛЕ!!! Прийшло 2 місяці з покупки, і знаходиться дефект виробництва - по спинці йдуть дірочки, дефект важко помітити одразу. Ще й велюр вилазить, коли проведеш мокрими руками по тканині. Звісно, мені ніхто нічого вже не верне, закон на їхньому... Читать отзыв Гидка покупка, проблеми, зіпсований настрій. Замовила собі велюровий халат на новий рік. На перший погляд, все чудово. Гарний сервіс, швидка доставка. АЛЕ!!! Прийшло 2 місяці з покупки, і знаходиться дефект виробництва - по спинці йдуть дірочки, дефект важко помітити одразу. Ще й велюр вилазить, коли проведеш мокрими руками по тканині. Звісно, мені ніхто нічого вже не верне, закон на їхньому боці, я понинна була помітити одразу. Але ж і продавчині повинні слідкувати за якістю, тим більше, що на велюрі такі дефекти не рідкість. Шкода грошей і часу на неякісну покупку. Схоже, що в них таке досить часто, бо на сайті дуже детально прописано, що треба робити, якщо знайшовся брак. Тож детально перевіряйте покупки! А ВЗАГАЛІ КРАЩЕ КУПУВАТИ У ПРОДАВЦІВ, ЯКІ ВІДПОВІДАЮТЬ ЗА ЯКІСТЬ!
Повна відсутність поваги до клієнтів
Непрофесійна робота
Досить швидко з'ясували, який розмір мені потрібен. А наступного дня почалися дива. Мені було надіслано незрозуміло написане повідомлення про доставку та аванс та якусь коробку, за наявності якої аванс має бути вище. Я запитав, чи подарункова коробка. На це мені прийшла відповідь, що я вже набрид своїми запитаннями і як резюме, краще мені не продавати. Якби я так розмовляв зі своїми клієнтами, я б помер з голоду. Дивні продавці. Поганий настрій - видохні, зроби паузу, але висловлюйся внятно, щоб люди розуміли, і не виплескуй свій поганий настрій на людину, яка нічого не розуміється на твоєму товарі.
домашній текстиль з проблемами