Гость Отзыв написан 21 декабря, 2020 год139 просмотров
Як шкода, що не зайшла сюди раніше. Замовила 13.12, оплатила передплату. Ввечері прийшло повідомлення, що оплата пройшла з обіцянкою скинути Ттн протягом 2-х днів. На 3-й день поцікавилась, де ТТН. І почалось: "Зараз приїду в офіс, ой ще не відправили, відправимо завтра...". Наступного дня те ж: "я не в офісі, скину ввечері і т.д.". А потім взагалі перестали відповідати. На день третій прийшло повідомлення з НП, що їде відправлення. Доставка в Київ 96 грн. Я в шоці. За 4 настолки!!! В чеку було вказано, що 25 грн - пакування (це при тому, що магазин бере окрему плату за збір замовлення і + НДС). Крім того, йшло зовсім не на моє відділення!!! (при замовленні ніхто не поцікавився, куди слати, а вказати не було куди). Наступного дня прийшло ще одне повідомлення з такою ж сумою, але інший номер. По факту виявилось, що моє замовлення відправлено двома!!! посилками в різні дні!!! Кожна посилка по 96 грн. Мені винесли грамадні коробки, всередині яких були ігри і куча паперу (це те "пакування", за яке я заплатила 50!!! грн). Я відразу ці всі іграшки з легкістю склала в одну коробку, до того ж, тепер ніяке пакування для посилки не було потрібним). На рівному місці мене "нагріли" на 120+ грн!!! Безсовісний магазин!!! На моє обурення на номер вайберу, з якого мені 100 разів обіцяли ТТН відповіли: "вы мне такой вопрос задаёте,я де не отправляю эти посылки". Я в шоці!!! Слухавку, ясне діло, ніхто не бере!!!! Не зв'язуйтесь з цими пройдисвітами!!!!
1. Як я могла вказати 18 відділення, якщо я навіть не знаю, де воно? Моє відділення 203, тому навіть опечаткою виправдати не можна. А вказувала я лише свою адресу проживання, бо відділення НП я не знайшла куди вказати (УП вибрати не змогла, бо мала сума).
2. Тобто, ви хочете сказати, що ви упакували в свою коробку, занесли на пошту, отримали ТТН (номер відправлення я так і не дочекалась), а там посилку розпакували, вклали в 2 величезні коробки, напхали туди паперу і відправили за двома ТТН в різні дні і від різних відправників?!!!
І я при отриманні мала у відділенні доказувати таку версію???
Якщо це й так, то чому на моє питання у Вайбер, чому так, мені була відповідь "вы мне такой вопрос задаёте,я де не отправляю эти посылки" (цитата). Жоден вказаний на сайті (і на посилках) номер телефону мені жодного разу слухавку не підняв!!!
Якщо вина НП (я її не виправдовую - сама не люблю, але ж вибрати варіант УП мені не дали), то ви і повинні з ними розбиратися.
3. До сьогодні зі мною ніхто не зв'язався. Куди менеджери скидатимуть 96 грн (половина суми доставки)?
Чекаю реакції. Якщо магазин дійсно поверне обіцяну суму, обов'язково доповню відгук
Жахливо!!! - Отзывы об Интернет-магазин tovary7.com.ua
Замовила 13.12, оплатила передплату. Ввечері прийшло повідомлення, що оплата пройшла з обіцянкою скинути Ттн протягом 2-х днів.
На 3-й день поцікавилась, де ТТН. І почалось: "Зараз приїду в офіс, ой ще не відправили, відправимо завтра...". Наступного дня те ж: "я не в офісі, скину ввечері і т.д.". А потім взагалі перестали відповідати.
На день третій прийшло повідомлення з НП, що їде відправлення. Доставка в Київ 96 грн. Я в шоці. За 4 настолки!!! В чеку було вказано, що 25 грн - пакування (це при тому, що магазин бере окрему плату за збір замовлення і + НДС).
Крім того, йшло зовсім не на моє відділення!!! (при замовленні ніхто не поцікавився, куди слати, а вказати не було куди).
Наступного дня прийшло ще одне повідомлення з такою ж сумою, але інший номер.
По факту виявилось, що моє замовлення відправлено двома!!! посилками в різні дні!!! Кожна посилка по 96 грн. Мені винесли грамадні коробки, всередині яких були ігри і куча паперу (це те "пакування", за яке я заплатила 50!!! грн).
Я відразу ці всі іграшки з легкістю склала в одну коробку, до того ж, тепер ніяке пакування для посилки не було потрібним).
На рівному місці мене "нагріли" на 120+ грн!!!
Безсовісний магазин!!!
На моє обурення на номер вайберу, з якого мені 100 разів обіцяли ТТН відповіли: "вы мне такой вопрос задаёте,я де не отправляю эти посылки". Я в шоці!!!
Слухавку, ясне діло, ніхто не бере!!!!
Не зв'язуйтесь з цими пройдисвітами!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
и наши менеджеры в ближайшее время решат и возместить вам половину стоимости
но увы есть один не приятный момент
мы отправили на то отделение которое вы указали при оформлении заказа
так же посылки были упакованы в нашу коробку,которая была прокленая нашей ттн
и поступила так на почту
Почему вы видите нас плохими
а транспортная компания которая сует свои коробки везде да еще и бумагу в каждую коробку
где нет ей нужды,и дерут с вас деньги
то они хороши к сожалению.
Менеджеры ближайшие время переведут вам половину стоимости доставки.
1. Як я могла вказати 18 відділення, якщо я навіть не знаю, де воно? Моє відділення 203, тому навіть опечаткою виправдати не можна. А вказувала я лише свою адресу проживання, бо відділення НП я не знайшла куди вказати (УП вибрати не змогла, бо мала сума).
2. Тобто, ви хочете сказати, що ви упакували в свою коробку, занесли на пошту, отримали ТТН (номер відправлення я так і не дочекалась), а там посилку розпакували, вклали в 2 величезні коробки, напхали туди паперу і відправили за двома ТТН в різні дні і від різних відправників?!!!
І я при отриманні мала у відділенні доказувати таку версію???
Якщо це й так, то чому на моє питання у Вайбер, чому так, мені була відповідь "вы мне такой вопрос задаёте,я де не отправляю эти посылки" (цитата). Жоден вказаний на сайті (і на посилках) номер телефону мені жодного разу слухавку не підняв!!!
Якщо вина НП (я її не виправдовую - сама не люблю, але ж вибрати варіант УП мені не дали), то ви і повинні з ними розбиратися.
3. До сьогодні зі мною ніхто не зв'язався. Куди менеджери скидатимуть 96 грн (половина суми доставки)?
Чекаю реакції. Якщо магазин дійсно поверне обіцяну суму, обов'язково доповню відгук