Обманщики!: Отзывы об Интернет-магазин tovary7.com.ua

› › ›

Нина Отзыв написан 16 декабря, 2020 год 94 просмотра

Заказала 19 одинаковых магнитных конструкторов детям в детский садик на подарки на День Св. Николая на сумму почти 2700 грн. На необходимости сертификата соответствия делала акцент раз 10 в процессе оформления заказа. Менеджер слезно обещал выслать.
Сертификат качества на игрушки был необходим согласно требований реководства детского сада. Без него подарки в этом году в сад приносить нельзя - распоряжение департамента образования.
В итоге посылка приехала, а сертификат нет. Неделя упрашиваний прислать скан сертификата была безрезультатной: в начале еще отвечали, обещали "через 20 мин выслать", а потом перестали читать и отвечать на сообщения вообще. Телефон выключен. Из-за обманщика продавца дети на День Св. Николая останутся без подарков и будут расстраиваться, почему дети из других групп выходят от Николая с подарками, а они без! Злости нет предела! Ненавижу вранье! Нет у Вас сертификатов - ну так сразу и скажите, что не сможете предоставить, предложите другой товар, на который сертификат качества есть! Не рекомендую этот магазин! Обманщики!

Достоинства:

Хорошо проконсультировали, были вежливы, обещаниями закормили, отправили в обещаный срок

Недостатки:

Обманули насчет основного требования к заказу. Из-за этого вся группа детей в детском саду останется без подарков от Св. Николая! Категорически не рекомендую магазин!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин tovary7.com.ua 21 декабря, 2020 год

Сертификаты качества были отправлены вам еа электронный адрес в обещанный период

Ответить

Нина Кириленко 26 января, 2021 год

Ничего вы не выслали! На почте от вас ничего не было и нет! Еще и нагло врете! Не стыдно!?

Ответить

Нина 26 января, 2021 год

Неправда! Ничего вы мне не отправляли! На почте от вас ничего не было!!! Еще и врёте! Не стыдно!?

Ответить

Нина 11 января, 2021 год

Неправда! Ничего мне никуда не отправляли! Сертификатов качества так и не было. Менеджер в чате на сайте после долгой переписки ответил, что сертификаты могут прислать аж после 30 декабря (есть скрины с перепиской)! Заказ оплачен 3 декабря, праздник был 18 декабря! За это время уже можно было и в фотошопе сделать сертификат, если у вас его не было изначально (а это 99% именно так!). Зачем мне тогда в вайбере обещали, что вышлют сертификаты вместе с посылкой!? Ели бы знала, что сертификатов не будет, не заказывала бы у вас игрушки! Вы подвели 19 семей с детьми!

В жизни больше у вас ничего не куплю и никому ваш магазин советовать не буду! Полностью разочарованы...

Ответить