Сервис ужасный. Прислали мне заказ не в полном составе, обещали отправить остальное в этот же день, естественно ничего не отправили. Спустя 3 дня пишу им снова, т.к. от них ни слуху, ни духу. А заказ то оплачен. В итоге сообщают, что посылку потеряли. Жду теперь возврата средств. Сами не предлагают никаких решений, ни извинений, НИ-ЧЕ-ГО. Приходится самому "напоминать о себе",... Читать отзыв Сервис ужасный. Прислали мне заказ не в полном составе, обещали отправить остальное в этот же день, естественно ничего не отправили. Спустя 3 дня пишу им снова, т.к. от них ни слуху, ни духу. А заказ то оплачен. В итоге сообщают, что посылку потеряли. Жду теперь возврата средств. Сами не предлагают никаких решений, ни извинений, НИ-ЧЕ-ГО. Приходится самому "напоминать о себе", вытягивать из них хоть какую-то информацию по заказу. Общаются в чате безграмотно. Уровень клиентоориентированности - никакой.
Приобретала товары до карантина и во время карантина,когда ни один магазин не работал, и сложно было сделать покупки в оффлайн магазинах.Отправка была через 2 часа после заказа.Менеджер оставила хорошие впечатления, чувствовалось по голосу, что человек искренне и с радостью делает свою работу.
Два раза пыталась заказать керамическую кастрюлю через этот магазин, в итоге первый раз был явный брак, второй раз глазурь поцарапанная, я конечно понимаю, что это не очень страшно для керамики, но я плачу за новую нормальную кастрюлю, а не уже кем-то пользованную или я не знаю, как ее умудрились поцарапать. Хорошо, что есть наложенный платеж, но все же очень обидно,... Читать отзыв Два раза пыталась заказать керамическую кастрюлю через этот магазин, в итоге первый раз был явный брак, второй раз глазурь поцарапанная, я конечно понимаю, что это не очень страшно для керамики, но я плачу за новую нормальную кастрюлю, а не уже кем-то пользованную или я не знаю, как ее умудрились поцарапать. Хорошо, что есть наложенный платеж, но все же очень обидно, такое чувство будто они специально в доставки такие кастрюли отправляют, в магазине то человек сразу выберет нормальную.
товары для дома Попробовал новый украинский бренд товаров для дома VINZER HOME, и был удивлен хорошим форматом магазинов (их оказалось уже 13 в Украине) и ассортиментом товаров. Купил у них набор посуды, обслуживанием и покупкой остался доволен, пользуемся с удовольствием качественной посудой.
Ужаснейшее обслуживание!
Молниеносная отправка
Доставляют товары с дефектами
Магазин товаров для дома vinzerhome.ua
товары для дома
Попробовал новый украинский бренд товаров для дома VINZER HOME, и был удивлен хорошим форматом магазинов (их оказалось уже 13 в Украине) и ассортиментом товаров. Купил у них набор посуды, обслуживанием и покупкой остался доволен, пользуемся с удовольствием качественной посудой.