Интернет-магазин Техно Ёж отзывы клиентов / страница 11

› ›

3.6 5

488 отзывов / 12991 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Iphone 14 pro

Павло 9 апреля, 2023 год

Доброго дня. Сьогодні придбав вже другий iphone 14 pro. Перший на минулому тижні придбав дружині. Чому обрав саме магазин Техно їжак?
Перше, що мене сюди привело, це звісно конкурентоспроможна ціна! Ціна, здається в них найкраща зараз!
2. Зручне місцерозташування магазинів. Я купував в Смарт плазі, що на проспекті Перемоги в магазині - острівку, що одразу біля входу.
3.... Читать отзыв Доброго дня. Сьогодні придбав вже другий iphone 14 pro. Перший на минулому тижні придбав дружині. Чому обрав саме магазин Техно їжак?
Перше, що мене сюди привело, це звісно конкурентоспроможна ціна! Ціна, здається в них найкраща зараз!
2. Зручне місцерозташування магазинів. Я купував в Смарт плазі, що на проспекті Перемоги в магазині - острівку, що одразу біля входу.
3. Дуже привітний та кваліфікований персонал. Респект вам Максим та Марина! За консультації, швидкість в обслуговуванні та підбір додаткових аксесуарів! Дякую Вам за ваші старання! Добробуту та процвітання Вам та Вашій компанії!

Ответ представителя Интернет-магазин Техно Ёж 24 мая, 2023 год

Доброго дня! Вдячні за Ваш чудовий відгук!

Б/У Apple iPhone SE 2 64 Gb Red (Ідеальний)

Іван 5 апреля, 2023 год

Замовив Б/У Apple iPhone SE 2 64 Gb Red (Ідеальний), про те, які запчастини міняли ніхто не попередив. Прийшов телефон з непрацюючим динаміком, заміненим дисплейним модулем і заміненим акумулятором. При оплаті частинами одразу впарюють розширену гарантію на 1 рік, тобто ціна з 8 тисяч стає одразу 10 тисяч, але у чеку це не було взагалі вказано. Після дзвінка сказали, що... Читать отзыв Замовив Б/У Apple iPhone SE 2 64 Gb Red (Ідеальний), про те, які запчастини міняли ніхто не попередив. Прийшов телефон з непрацюючим динаміком, заміненим дисплейним модулем і заміненим акумулятором. При оплаті частинами одразу впарюють розширену гарантію на 1 рік, тобто ціна з 8 тисяч стає одразу 10 тисяч, але у чеку це не було взагалі вказано. Після дзвінка сказали, що замінять за 2-3 дні, відправили під кінець 3 дня, ще й при доставці вказали суму до сплати як за повний телефон, хоча телефон вже сплачений, а доставка мала бути за їх рахунок. Ніяких вибачень не було, на слова: «З таким відношенням, я у вас більше б нічого не придбав» менеджер відповів: «Я вас розумію і підтримую».

Ответ представителя Интернет-магазин Техно Ёж 5 апреля, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! З Вами вже спілкувалися наші менеджери задля вирішення ситуації.

Спроба придбати IPhone

Олександр 1 апреля, 2023 год

Замовив телефон в цьому магазині в четвер. Сказали: телефон можу забрати в пʼятницю, я відповів що заберу в суботу. Прийшов я забирати товар, спочатку не знайшли моє замовлення, потім коли знайшли виявилось що ціна більша, почав звіряти модель що замовляв виявилось що і модель не та. На питання що будемо робити відповіли нічим зарадити не можемо, ось вам телефон дзвоніть... Читать отзыв Замовив телефон в цьому магазині в четвер. Сказали: телефон можу забрати в пʼятницю, я відповів що заберу в суботу. Прийшов я забирати товар, спочатку не знайшли моє замовлення, потім коли знайшли виявилось що ціна більша, почав звіряти модель що замовляв виявилось що і модель не та. На питання що будемо робити відповіли нічим зарадити не можемо, ось вам телефон дзвоніть на гарячу лінію. В підсумку відповіли ви самі замовили неправильно, хоча замовляв я по телефону. Зайві дві години витратив на дорогу для купівлі в іншому магазині. Не рекомендую цей магазин, сервіс жахливий!

Недостатки:

Не лояльнi до покупця

Ответ представителя Интернет-магазин Техно Ёж 3 апреля, 2023 год

Доброго дня, Олександр! Дякуємо Вам за відгук! З Вами вже спілкувалися наші менеджери по роботі з клієнтами та пояснили всі деталі щодо Вашої ситуації.

Операторы мое почтение

Андрей 8 марта, 2023 год

Мне магазин понравился, норм сервис
У девушек голос такой приятный, короче говоря рекомендую)
Ну и по товару нет никаких проблем, все есть и быстро доставляют

Сервис топ

Алла 8 марта, 2023 год

Покупала телефон 14 про в Техно Еже
Скажу честно , ребята на горячей линии мне очень помогли с выбором и быстро доставили телефон
В шоуруме очень приятный молодой человек помог мне выбрать чехол)
Хороший сервис , приеду к ним обновлять телефон для мужа
Спасибо ❤️

Приємне та швидке обслуговування

Плінтус 8 марта, 2023 год

Купував телефон на подарунок, приємно здивувало, шо замовлення оперативно обробили і доставили на точку видачі, однозначно рекомендую цей магазин, заощадив багато часу

Достоинства:

Швидкість обслуговування
Компетентність операторів
Відвантаження товару

Недостатки:

Немає

Обслуговування

Влад 8 марта, 2023 год

Створив замовлення і буквально через годину перетелефонували і дооформили замовлення , дуже приємні оператори і працівники в магазині , допомогли налаштувати мій новий 13 айфон . Дуже задоволений )))

Достоинства:

Обслуговування

Недостатки:

не помітив

Кращий інтернет-магазин

Гость 8 марта, 2023 год

Замовив вранці айфон- а вже ввечері отримав його в магазині)+була безкоштовна поклейка скла)Дуже дякую менеджеру Глібу за консультацію та швидке оформлення замовлення та доставку!

Спасибо за сервис

Лилия 7 марта, 2023 год

Разбила защитное стекло на экране, ребята помогли подобрать нужное, бесплатно поклеили, надарили подарков в виде головоломок)
Спасибо Вам за сервис и хорошее настроение!
Теперь только к вам приду

Достоинства:

скорость поклейки, обслуживание, приятное впечатление

Недостатки:

нет и надеюсь, не будет)

Круті плюшки для дому

Саша 7 марта, 2023 год

Купувала нещодавно на подарунок сестрі лапму-зайця, всі супер задоволені, бо лампа перевершила очікування. Дуже крутий світильнік, заряду вистачає надовго, що дуже добре з урахуванням нестабільної ситуації з електроенергію. Режими світла регулються, кольори теж та і сам заєць дуже класно вписується в інтер'єр і подобається і малим і дорослим) Окремо хотіла б подякувати продавцям на смарт плазі на кпі, дуже-дуже... Читать отзыв Купувала нещодавно на подарунок сестрі лапму-зайця, всі супер задоволені, бо лампа перевершила очікування. Дуже крутий світильнік, заряду вистачає надовго, що дуже добре з урахуванням нестабільної ситуації з електроенергію. Режими світла регулються, кольори теж та і сам заєць дуже класно вписується в інтер'єр і подобається і малим і дорослим) Окремо хотіла б подякувати продавцям на смарт плазі на кпі, дуже-дуже приємні хлопці )

гарний сервіс

Валентина 7 марта, 2023 год

Купувала бу пристрій для своєї бабусі та для батька, вже ходять по пів року і ніяких проблем, дуже швидко підібрали модель та зорієнтували по ціні. Забрала через 4 дні та подарувала, дуже задоволені. Дякую за сервіс!

Не повертають кошти за товар

Гость 6 марта, 2023 год

Замовила на подарунок спочатку одну зарядку, яка, згідно сайту, підходить до будь-яких моделей телефону, годинника і навушників ( тобто сумісність виглядала ось так « Для Apple Watch, Для AirPods, Для iPhone”). Попросила замінити на інший пристрій, який більше сподобався візуально, по телефону і запитала, у чому відмінність. Консультант сказав, що лише виробником. Тобто сумісність така сама за логікою.
Коли подарувала,... Читать отзыв Замовила на подарунок спочатку одну зарядку, яка, згідно сайту, підходить до будь-яких моделей телефону, годинника і навушників ( тобто сумісність виглядала ось так « Для Apple Watch, Для AirPods, Для iPhone”). Попросила замінити на інший пристрій, який більше сподобався візуально, по телефону і запитала, у чому відмінність. Консультант сказав, що лише виробником. Тобто сумісність така сама за логікою.
Коли подарувала, виявилось, що пристрій підходить лише для моделі від iPhone12. Дуже неприємна ситуація, адже це був подарунок. Плівочки, на жаль, вже зняли.
В поверненні товару мені відмовили, пояснивши, тим, що пристрій «втратив товарний вигляд». Немає плівочок і є мікро подряпини( невідполірований глянець). На рішення менеджера я чекала 2 години, стоячи поруч з корнером в ТЦ.
Те, що консультант кол центру не побачив різницю в пристроях і не уточнив модель телефону, свою провину не визнали. Мені сказали, що я сама мала знати до яких моделей підходить і мала «подивитись це на сайті apple”( цитата). Що є абсурд, адже apple такі девайси не виробляє. Під час розмови уточнили, що інформацію на сайт додадуть про моделі. Додали одразу.
Але я в результаті через некомпетенцію працівника, втратила кошти, маю неприємну ситуацію з подарунком, витрачені нерви і години життя. Більше з магазином мати справу не будемо.

Ответ представителя Интернет-магазин Техно Ёж 7 марта, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! З Вами вже спілкувалися наші менеджери по роботі з клієнтами та пояснили всі деталі щодо Вашої ситуації.

Якщо бажаєте купити техніку з несправностями то вам сюди

[email protected] 6 марта, 2023 год

29/12/21 купила iPhone XR, після 2 місяців користування виявилась проблема з мікрофоном, літом був зданий в сервісний центр. 2 тижні мені нічого не могли сказати в чому саме проблема. Відправили в офіційний сервісний aple в Польші, місяць чакала відповіді. Рішенням було заміна телефона на новий. 18/09/22 Забрала новий пристрій. З новим телефоном проблема з дисплеєм( мигає та зівляютьсь полоси) Ганатія... Читать отзыв 29/12/21 купила iPhone XR, після 2 місяців користування виявилась проблема з мікрофоном, літом був зданий в сервісний центр. 2 тижні мені нічого не могли сказати в чому саме проблема. Відправили в офіційний сервісний aple в Польші, місяць чакала відповіді. Рішенням було заміна телефона на новий. 18/09/22 Забрала новий пристрій. З новим телефоном проблема з дисплеєм( мигає та зівляютьсь полоси) Ганатія на цей пристрій не покриває, бо як кажуть сервіс пройшов рік з покупки першого просторою. Це новий пристрій з новим серійним номером, і отриманий він майже на 10 місяців пізніше першого. Ремон його коштує 4000, ще й виявилось що телефон вскривався до цього. А тепер поясніть як можна 2 раза отримати несправний пристрій

Ответ представителя Интернет-магазин Техно Ёж 7 марта, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! З Вами вже спілкувалися наші сервісні менеджери. Також вони пояснили, що пристрої в нашому сервісному центрі не ремонтуємо та всі нові пристрої відправляються до офіційного сервісного центру закордон! Дякуємо Вам за звернення!

Виправляю свій попередній відгук

Віктор 4 марта, 2023 год

Гугл піксель 6а підтримує eSim. Налаштувати телефон допоміг менеджер техно їжака трц Республіка. Йому подяка. Мінус, бо не приймають розпакований товар, та не сподобалося спілкування з менеджером сервісного центру.

Apple AirPods 3

Николай 3 марта, 2023 год

Приобрел наушники Apple AirPods 3, по цене получилось довольно выгодно, с учетом скидки 7500 грн. Одни из лучших по технике, много раз обращался - всегда все нужное наличии.

Iphone 12 Pro

Сергій М. 26 февраля, 2023 год

купляв б/у айфон 12 про. ціна мене приємно вразила, до того ж товар на гарантії. одразу взяв кейс. дуже вигідно та зручно, рекомендую

Отличная покупка новенького Iphone 13

мария 25 февраля, 2023 год

Я недавно приобрела новый iPhone 13 и просто влюбилась в него! Качество изображения на экране просто потрясающее, а камера снимает фантастические фотографии и видео. Мне так же нравится, что этот телефон имеет очень быстрый процессор, что делает его быстрым и отзывчивым в использовании. Отправили очень быстро и цена была хорошая в магазе!

Достоинства:

цена и ассортимент

Недостатки:

не выявила

apple airpods pro

Тимур 25 февраля, 2023 год

Отличные наушники! Я очень доволен своей покупкой AirPods Pro. Звуковое качество просто потрясающее, а шумоподавление работает на ура. Короче говоря, я очень рекомендую AirPods Pro всем, кто ищет качественные беспроводные наушники. ТехноЕжу отдельная благодарность!

Повербанк xiaomi

Никита Гугля 25 февраля, 2023 год

Покупали павер, качество супер, по цене тоже все ок. Теперь 24/7 с ним, очень легкий и компактный, хватает зарядить телефон на 2.5 раза с нуля

Не купуйте тут нічого, обманюють.

Віктор 23 февраля, 2023 год

Купив телефон гугл піксель 6а. У техноїжака на сайті вказано, підтримує дві сім-карти. Пробуємо підключити, не виходить. Заходимо на сайти всіх українських операторів, там ця модель не підтримує eSIM. Повертаємо, їх сервісний центр нам бреше, що їм вдалося підключити eSIM. Як доказ надсилає фото, де щось грузиться в телефон. Прошу надіслати фото, де є дві мережи, ніхто звісно, не... Читать отзыв Купив телефон гугл піксель 6а. У техноїжака на сайті вказано, підтримує дві сім-карти. Пробуємо підключити, не виходить. Заходимо на сайти всіх українських операторів, там ця модель не підтримує eSIM. Повертаємо, їх сервісний центр нам бреше, що їм вдалося підключити eSIM. Як доказ надсилає фото, де щось грузиться в телефон. Прошу надіслати фото, де є дві мережи, ніхто звісно, не надсилає.
Гроші відмовляються повертати, кажуть, ви вже активували телефон, тому він втратив свій товарний вигляд.
Не купуйте нічого у цих людей, якщо не хочете, щоб вас обманули!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Техно Ёж 3 марта, 2023 год

Доброго дня, Віктор! Дякуємо Вам за відгук! З Вами вже спілкувалися наші менеджери та роз'яснили всі деталі сервісу, а також надали всі фото по Вашим запитам!

powerbank xiaomi 10000

Игорь 21 февраля, 2023 год

Мне очень нравится powerbank Xiaomi, которую я приобрел. Эта модель быстро заряжает мои устройства, что очень удобно, когда я нахожусь вне дома и не могу подключиться к розетке. Powerbank легкий и компактный, поэтому я могу брать его с собой куда угодно.

Macbook Air M1

Slobozhenko Den 21 февраля, 2023 год

Я использую Macbook Air M1 уже несколько месяцев, и я очень доволен своей покупкой. Он быстро работает и удобен в использовании.
Процессор M1 действительно впечатляет - он обеспечивает быстродействие и эффективность, которые я никогда не видел раньше на ноутбуке. Все, от многозадачности до обработки графики, работает плавно и без задержек.

iPhone 13 Pro 256 gb

Данил 21 февраля, 2023 год

Я купив iPhone 13 Pro в цьому магазині і залишився дуже задоволений. Вони надали мені відмінний сервіс і допомогли вибрати саме те, що мені потрібно. Телефон був доставлений дуже швидко і в ідеальному стані. Я рекомендую цей магазин усім, хто шукає надійного продавця

Не приймають повернення товару

Тарас 18 февраля, 2023 год

Учора придбав товар, навіть не запропонували протестувати у магазині, одразу звернуся до тех підтримки як так можна продавати техніку.
Сьогодні захотів повернути згідно зі ст 9 ЗУ про захист прав споживачів, а вони відмовляють тому що "був у використанні".
Це при тому що вони навіть не перевірили коли продавали

Ответ представителя Интернет-магазин Техно Ёж 18 февраля, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! З Вами вже спілкувалися наші менеджери для уточнення ситуації та роз'яснили всі нюанси. Також перевірка товару при купівлі є лише за бажанням клієнта, дякуємо Вам за звернення!