Жаль что не прочитала отзывы раньше. Заказала товары, указала адрес, оплатила картой малюка. У них только 2 варианта доставки: нп отделение или курьер, стоит 60 грн. Я выбрала курьера. После отправки в приложении нп увидела, что в адресе ошибки (в заказе я указала правильный адрес). Перезвонила, сказали что исправят. В итоге, за доставку нп кроме 60 грн взяла ещё 35... Читать отзыв Жаль что не прочитала отзывы раньше. Заказала товары, указала адрес, оплатила картой малюка. У них только 2 варианта доставки: нп отделение или курьер, стоит 60 грн. Я выбрала курьера. После отправки в приложении нп увидела, что в адресе ошибки (в заказе я указала правильный адрес). Перезвонила, сказали что исправят. В итоге, за доставку нп кроме 60 грн взяла ещё 35 за переадресацию. Я в возмущении позвонила в магазин, тк ошибка была их, а не моя. Менеджер начала нести всякую чушь, что доставка нп нынче подорожала и стоит 100 грн)) То есть она даже не в курсе, какие условия предлагает магазин! Также она была не в курсе, что доставка оплачивается отдельно, не картой малюка. В итоге за заказ в 170 грн я заплатила 101 грн доставки)) 35 грн мне сказали что положат на какой-то депозит, но я вряд ли буду ещё делать покупки в этом магазине!
Как же хорошо, что есть независимый портал для отзывов! На их сайте даже не читайте отобранные самими же без единого, кому что то не подошло!Вначале в процессе выбора и консультации милым сахарным голосом все расскажут и проконсультируют, и все будет хорошо и с доставкой и заказом если не возникнет желание вернуть неподходящий товар, и сделать оперативно! это с этим магазином... Читать отзыв Как же хорошо, что есть независимый портал для отзывов! На их сайте даже не читайте отобранные самими же без единого, кому что то не подошло!Вначале в процессе выбора и консультации милым сахарным голосом все расскажут и проконсультируют, и все будет хорошо и с доставкой и заказом если не возникнет желание вернуть неподходящий товар, и сделать оперативно! это с этим магазином не возможно! Основываюсь на своём опыте: будучи на 9мес конечно мне сложно быть получателем, получает муж на нп. И тут начинается самое интересное- если получает муж, то возврат средств также на мужа и то, что он заплатил моей картой-этого их Бухгалтерия не видит!-важнейший автономный и совершенно не гибкий орган в их организации. И тут сахарный голос исчезает, контакт утрачивается и ты бьешься о глухую стену. Вопрос затянулся почти на 2нед с возвратом. Деньги вернули только после того, как я напряглась и доказала, что муж платил с моей карты. И вот что я скажу, качественное обслуживание это не только мило консультировать, когда не возникает сложностей, но и решать вопросы и в послепродажеый период, сталкиваясь с проблемами и разными нюансами, а не перекладывать на бухгалтерию и тд. Менеджер-это представитель компании и выступает от лица ее, привет Наташе) Ассортимент у вас действительно большой, а цены на уровне и немного выше рыночных, поэтому я не рекомендую магазин и сама конечно же не буду вашим покупателем!
Пользуюсь магазином с 2018 года и, честно говоря, немного удивлена плохими отзывами. Менеджеры очень вежливые и очень стараются, подберут правильно товар, подскажут размеры, практикуют индивидуальный подход к каждому покупателю. Ассортимент подобран очень хорошо, заказывая товары на сайте, можно быть уверенным, что там будет товар оптимальный по цене-качеству. Да, в период карантина и локдауна резко возросло количество заказов и некоторое... Читать отзыв Пользуюсь магазином с 2018 года и, честно говоря, немного удивлена плохими отзывами. Менеджеры очень вежливые и очень стараются, подберут правильно товар, подскажут размеры, практикуют индивидуальный подход к каждому покупателю. Ассортимент подобран очень хорошо, заказывая товары на сайте, можно быть уверенным, что там будет товар оптимальный по цене-качеству. Да, в период карантина и локдауна резко возросло количество заказов и некоторое время было сложно оперативно отвечать на запросы клиентов, так как на каждого менеджера экстремально увеличилась нагрузка. Но сейчас дела обстоят гораздо лучше. Возврат обычно без проблем, если что-то пошло не так.
Здравствуйте.Заказала на днях лактационные вкладыши Babyono (100+40).Перезвонил менеджер,уточнил.Получила.На почте посмотрела они и забрала домой,где обнаружила,что с одной стороны вскрыты.Пересчитала (несколько раз).Одной не хватает.Конечно,это не так значительно,но мое мнение изменилось не в лучшую сторону о обслуживании маг.
Сервис нулевой, увы. На мобильный не дозвонишься, в мессенджерах ждешь ответа сутками. В общем, напрашиваешься на покупку как можешь, но, видимо, магазин ( или его персонал ) не заинтересованы вовсе. Такое впечатление, что нужно попотеть, чтобы на тебя обратили внимание. А ведь сам сайт неплохой, и хотелось сделать заказ.
Заказала колготы для беременных в Интернет-магазин shop.mammyclub.com наложенным платежом, на Новой Почте открыли пакет, товар есть, понятное дело что я их не разворачивала., оплатила. Пришла домой, открыла а там кокон моли с дыркой. Магазин вернул только 167, а 60грн не вернул. Хотя это не вина клиента, это не только не вина клиента что ему прислали говно, а еще и неустойка,... Читать отзыв Заказала колготы для беременных в Интернет-магазин shop.mammyclub.com наложенным платежом, на Новой Почте открыли пакет, товар есть, понятное дело что я их не разворачивала., оплатила. Пришла домой, открыла а там кокон моли с дыркой. Магазин вернул только 167, а 60грн не вернул. Хотя это не вина клиента, это не только не вина клиента что ему прислали говно, а еще и неустойка, когда вагитна ездит на Новую почту просто так, чтобы понервничать с товаром говном. Просто гнилой советвский подхож магазина , не европейский, где клиент зазищен, просто клиент лох.
Негативный отзыв о магазине
Магазин с подводными камнями
Хороший сервис и качественно подобран ассортимент
Ассортимент подобран очень хорошо, заказывая товары на сайте, можно быть уверенным, что там будет товар оптимальный по цене-качеству.
Да, в период карантина и локдауна резко возросло количество заказов и некоторое... Читать отзыв Пользуюсь магазином с 2018 года и, честно говоря, немного удивлена плохими отзывами. Менеджеры очень вежливые и очень стараются, подберут правильно товар, подскажут размеры, практикуют индивидуальный подход к каждому покупателю.
Ассортимент подобран очень хорошо, заказывая товары на сайте, можно быть уверенным, что там будет товар оптимальный по цене-качеству.
Да, в период карантина и локдауна резко возросло количество заказов и некоторое время было сложно оперативно отвечать на запросы клиентов, так как на каждого менеджера экстремально увеличилась нагрузка. Но сейчас дела обстоят гораздо лучше. Возврат обычно без проблем, если что-то пошло не так.
Впечатление от сотрудничества.
Сервис нулевой, увы.
На мобильный не дозвонишься, в мессенджерах ждешь ответа сутками. В общем, напрашиваешься на покупку как можешь, но, видимо, магазин ( или его персонал ) не заинтересованы вовсе. Такое впечатление, что нужно попотеть, чтобы на тебя обратили внимание. А ведь сам сайт неплохой, и хотелось сделать заказ.
Заказала колготы для беременных