Замовив смарт, отримав, оплатив. В той же день, лопнув екран. Зателефонував до магазину, сказали, що все добре, вислав їм смарт і гарантію. Через деякий час отримав свій несправний смарт, без гарантії. Передзвонив, послали...
Замовила телефон на сайті. Забрала на новій пошті, оплатила накладеним платежем.А потім почалась магія - у гаратнійному талоні і чеку немає жодних контактів, і гарантія виписана не на 2 роки, як було заявлено, а на рік.Поздвонила в магазин, описала проблему, обіцяли вислати новий гарантійний талон, в якому будуть вказані контакти і правильний термін гарантії. Через два дні - документи все... Читать отзыв Замовила телефон на сайті. Забрала на новій пошті, оплатила накладеним платежем.А потім почалась магія - у гаратнійному талоні і чеку немає жодних контактів, і гарантія виписана не на 2 роки, як було заявлено, а на рік.Поздвонила в магазин, описала проблему, обіцяли вислати новий гарантійний талон, в якому будуть вказані контакти і правильний термін гарантії. Через два дні - документи все ще не були відправлені. Поздвонила в магазин ще раз - сказали, що відправлять. Після цього інтернет-магазин на дзвінки не відповідає. Почала шукати інші контакти, щоб якось вирішити ситуацію. На сайті вказаний ФОП Рикова Ольга Гаврилівна, ІПН 2765702679, в "товарному чеці" продавцем зазначений ФОП Іващенко Олексій Олександрович, ІПН 32809576121. Жодного з цих фопів немає в реєстрі Фізичних-Осіб Підприємців. Відправляла товар третя особа. Після цих відомостей, я вирішила повернути товар, доки ще не пройшло 14 днів. Заповнила форму на сайті на повернення - 0 реакції. Написала у відповідь на лист-підтвердження замовлення - 0 реакції. Два дні дзвінків - і мені запропонували повернути товар новою поштою разом з "усіма документами", а потім коли-небудь це магазин поверне мені гроші на карту. Приймати телефон накладеним платежем або щоб я привезла його особисто - інтернет-магазин відмовився. Не замовляйте нічого у цих невідомих шахраїв! Бо телефон, скоріше за все ви отримаєте, а от сподіватись на якусь гарантію чи повернення коштів не варто.
Заказал телефон, получить лично у продавца невозможно, только через Новую почту (доставку нужно оплатит), получил на следующий день. Микрофон телефона оказался не рабочим, через месяц после покупки обратился в сервисный центр (гарантия 12 мес.), опять через Новую почту, где мне сказали, что микрофон не является частью телефона, а расходный материал и его замена платная. В условиях гарантии об этом ничего... Читать отзыв Заказал телефон, получить лично у продавца невозможно, только через Новую почту (доставку нужно оплатит), получил на следующий день. Микрофон телефона оказался не рабочим, через месяц после покупки обратился в сервисный центр (гарантия 12 мес.), опять через Новую почту, где мне сказали, что микрофон не является частью телефона, а расходный материал и его замена платная. В условиях гарантии об этом ничего не сказано. Стоимость телефона 1700 грн: доставка и перевод 93 грн: отправка в СЦ 56 грн: замена микрофона 500 грн: и обратная доставка из СЦ 56 грн?
Ремонтировать не стал, вернули назад, не на то отделение на которое я хотел, так мало того, что они потратили мои деньги и время но и украли сим-карту и пользовались пока не заблокировал.
Купил у них телефон Land Rover V9 +. ТО что прислали не соответствует заявленным характеристикам. 1 гб оперативки вместо 2 и 1000 ма батарея вместо 10 000! Не поднимают трубку
Ужасно! Не рекомендую связываться с этим магазином! Отправили смартфон в сервисный центр в Киеве, там морозятся и отвечают, что у нас есть поважнее дела, чем ваш телефон Не понятно вообще, что это такой за сервис у них, самому лично нельзя не забрать, не сдать, только по почте, а посылки у них курьер забирает раз в неделю. Если вы купили... Читать отзыв Ужасно! Не рекомендую связываться с этим магазином! Отправили смартфон в сервисный центр в Киеве, там морозятся и отвечают, что у нас есть поважнее дела, чем ваш телефон Не понятно вообще, что это такой за сервис у них, самому лично нельзя не забрать, не сдать, только по почте, а посылки у них курьер забирает раз в неделю. Если вы купили у них телефон, помните, что лучше по гарантии им его не отправлять, только деньги за пересылку и время с нервами потеряете.Плюс ко всему этому хамское отношение к покупателям, мне какой то их картавый начальник брызжа слюной орал с матами как резанный баран - "я вообще буду твой телефон в гемонте два месяца дегжать..."
Достоинства:
Ни одного
Недостатки:
Сплошные минусы, если читаете отзыв перед покупкой, советую как можно дальше отдалится от их шарашкиной конторы!
Заказали в Киеве 14.01.2019 этот телефон ZOJI Z7 Black и в первый же день после получения начались проблемы с телефоном.В какое приложение не зайдешь все время показывает(в приложении произошла ошибка).Жаль что отзывы о магазине прочитал после приобретения телефона,а судя по ним нет смысла даже связываться с ними ,особенно после прочтения на сайте магазина об их гарантийных обязательствах.
В конце декабря заказали в этом интернет магазине телефон land rover. Прислали телефон с нерабочим микрофоном. Отослали телефон обратно. Сказали, разберутся и все исправят. Через неделю прислали тотже поломанный телефон. После долгого игнорирования наших звонков, удалось дозвониться . Отправили телефон обратно. Снова пришлось долго ждать. Наконец мы им дозвонились , нам сказали, да, в телефоне сломан микрофон , но мы... Читать отзыв В конце декабря заказали в этом интернет магазине телефон land rover. Прислали телефон с нерабочим микрофоном. Отослали телефон обратно. Сказали, разберутся и все исправят. Через неделю прислали тотже поломанный телефон. После долгого игнорирования наших звонков, удалось дозвониться . Отправили телефон обратно. Снова пришлось долго ждать. Наконец мы им дозвонились , нам сказали, да, в телефоне сломан микрофон , но мы отправляли исправный телефон, может Новая Почта его сломала. Предложили отремонтировать за 600 грн( такой ремонт в сервисном центре стоит 400-450 грн) Итог: потрачено кучу нервов, денег, времени. Имеем: телефон со сломанным микрофоном(
Нелюди і шахраї
Через деякий час отримав свій несправний смарт, без гарантії.
Передзвонив, послали...
Шахраї. Ніколи нічого в них не купуйте!
Поздвонила в магазин ще раз - сказали, що відправлять. Після цього інтернет-магазин на дзвінки не відповідає.
Почала шукати інші контакти, щоб якось вирішити ситуацію. На сайті вказаний ФОП Рикова Ольга Гаврилівна, ІПН 2765702679, в "товарному чеці" продавцем зазначений ФОП Іващенко Олексій Олександрович, ІПН 32809576121. Жодного з цих фопів немає в реєстрі Фізичних-Осіб Підприємців.
Відправляла товар третя особа.
Після цих відомостей, я вирішила повернути товар, доки ще не пройшло 14 днів.
Заповнила форму на сайті на повернення - 0 реакції.
Написала у відповідь на лист-підтвердження замовлення - 0 реакції.
Два дні дзвінків - і мені запропонували повернути товар новою поштою разом з "усіма документами", а потім коли-небудь це магазин поверне мені гроші на карту. Приймати телефон накладеним платежем або щоб я привезла його особисто - інтернет-магазин відмовився.
Не замовляйте нічого у цих невідомих шахраїв!
Бо телефон, скоріше за все ви отримаєте, а от сподіватись на якусь гарантію чи повернення коштів не варто.
Не заходите на rezervacija.com.ua
Микрофон телефона оказался не рабочим, через месяц после покупки обратился в сервисный центр (гарантия 12 мес.), опять через Новую почту, где мне сказали, что микрофон не является частью телефона, а расходный материал и его замена платная. В условиях гарантии об этом ничего... Читать отзыв Заказал телефон, получить лично у продавца невозможно, только через Новую почту (доставку нужно оплатит), получил на следующий день.
Микрофон телефона оказался не рабочим, через месяц после покупки обратился в сервисный центр (гарантия 12 мес.), опять через Новую почту, где мне сказали, что микрофон не является частью телефона, а расходный материал и его замена платная. В условиях гарантии об этом ничего не сказано.
Стоимость телефона 1700 грн: доставка и перевод 93 грн: отправка в СЦ 56 грн: замена микрофона 500 грн: и обратная доставка из СЦ 56 грн?
Ремонтировать не стал, вернули назад, не на то отделение на которое я хотел, так мало того, что они потратили мои деньги и время но и украли сим-карту и пользовались пока не заблокировал.
Телефон не соответствовал заявленным характеристикам
Резервация - шарашкина контора
Телефон ZOJI Z7 Black (Бракованная прошивка телефона)
отзыв об интернет магазине