Замовив смарт, отримав, оплатив. В той же день, лопнув екран. Зателефонував до магазину, сказали, що все добре, вислав їм смарт і гарантію. Через деякий час отримав свій несправний смарт, без гарантії. Передзвонив, послали...
Замовила телефон на сайті. Забрала на новій пошті, оплатила накладеним платежем.А потім почалась магія - у гаратнійному талоні і чеку немає жодних контактів, і гарантія виписана не на 2 роки, як було заявлено, а на рік.Поздвонила в магазин, описала проблему, обіцяли вислати новий гарантійний талон, в якому будуть вказані контакти і правильний термін гарантії. Через два дні - документи все... Читать отзыв Замовила телефон на сайті. Забрала на новій пошті, оплатила накладеним платежем.А потім почалась магія - у гаратнійному талоні і чеку немає жодних контактів, і гарантія виписана не на 2 роки, як було заявлено, а на рік.Поздвонила в магазин, описала проблему, обіцяли вислати новий гарантійний талон, в якому будуть вказані контакти і правильний термін гарантії. Через два дні - документи все ще не були відправлені. Поздвонила в магазин ще раз - сказали, що відправлять. Після цього інтернет-магазин на дзвінки не відповідає. Почала шукати інші контакти, щоб якось вирішити ситуацію. На сайті вказаний ФОП Рикова Ольга Гаврилівна, ІПН 2765702679, в "товарному чеці" продавцем зазначений ФОП Іващенко Олексій Олександрович, ІПН 32809576121. Жодного з цих фопів немає в реєстрі Фізичних-Осіб Підприємців. Відправляла товар третя особа. Після цих відомостей, я вирішила повернути товар, доки ще не пройшло 14 днів. Заповнила форму на сайті на повернення - 0 реакції. Написала у відповідь на лист-підтвердження замовлення - 0 реакції. Два дні дзвінків - і мені запропонували повернути товар новою поштою разом з "усіма документами", а потім коли-небудь це магазин поверне мені гроші на карту. Приймати телефон накладеним платежем або щоб я привезла його особисто - інтернет-магазин відмовився. Не замовляйте нічого у цих невідомих шахраїв! Бо телефон, скоріше за все ви отримаєте, а от сподіватись на якусь гарантію чи повернення коштів не варто.
Заказал телефон, получить лично у продавца невозможно, только через Новую почту (доставку нужно оплатит), получил на следующий день. Микрофон телефона оказался не рабочим, через месяц после покупки обратился в сервисный центр (гарантия 12 мес.), опять через Новую почту, где мне сказали, что микрофон не является частью телефона, а расходный материал и его замена платная. В условиях гарантии об этом ничего... Читать отзыв Заказал телефон, получить лично у продавца невозможно, только через Новую почту (доставку нужно оплатит), получил на следующий день. Микрофон телефона оказался не рабочим, через месяц после покупки обратился в сервисный центр (гарантия 12 мес.), опять через Новую почту, где мне сказали, что микрофон не является частью телефона, а расходный материал и его замена платная. В условиях гарантии об этом ничего не сказано. Стоимость телефона 1700 грн: доставка и перевод 93 грн: отправка в СЦ 56 грн: замена микрофона 500 грн: и обратная доставка из СЦ 56 грн?
Ремонтировать не стал, вернули назад, не на то отделение на которое я хотел, так мало того, что они потратили мои деньги и время но и украли сим-карту и пользовались пока не заблокировал.
Купил у них телефон Land Rover V9 +. ТО что прислали не соответствует заявленным характеристикам. 1 гб оперативки вместо 2 и 1000 ма батарея вместо 10 000! Не поднимают трубку
Ужасно! Не рекомендую связываться с этим магазином! Отправили смартфон в сервисный центр в Киеве, там морозятся и отвечают, что у нас есть поважнее дела, чем ваш телефон Не понятно вообще, что это такой за сервис у них, самому лично нельзя не забрать, не сдать, только по почте, а посылки у них курьер забирает раз в неделю. Если вы купили... Читать отзыв Ужасно! Не рекомендую связываться с этим магазином! Отправили смартфон в сервисный центр в Киеве, там морозятся и отвечают, что у нас есть поважнее дела, чем ваш телефон Не понятно вообще, что это такой за сервис у них, самому лично нельзя не забрать, не сдать, только по почте, а посылки у них курьер забирает раз в неделю. Если вы купили у них телефон, помните, что лучше по гарантии им его не отправлять, только деньги за пересылку и время с нервами потеряете.Плюс ко всему этому хамское отношение к покупателям, мне какой то их картавый начальник брызжа слюной орал с матами как резанный баран - "я вообще буду твой телефон в гемонте два месяца дегжать..."
Достоинства:
Ни одного
Недостатки:
Сплошные минусы, если читаете отзыв перед покупкой, советую как можно дальше отдалится от их шарашкиной конторы!
Заказали в Киеве 14.01.2019 этот телефон ZOJI Z7 Black и в первый же день после получения начались проблемы с телефоном.В какое приложение не зайдешь все время показывает(в приложении произошла ошибка).Жаль что отзывы о магазине прочитал после приобретения телефона,а судя по ним нет смысла даже связываться с ними ,особенно после прочтения на сайте магазина об их гарантийных обязательствах.
Заказал планшет Land Rover K8000 Pro (Abetree SS7), приехал китаец Glavey 7, с характеристиками по защищенности далеким от заявленных IP68, что стало понятно после пары дней эксплуатации. Планшет решил оставить себе так как на сайте магазин заявляет что вернуть можно только при удержании 20% суммы. Написал на сайте магазина достаточно нейтральный отзыв где упомянул что стоит указывать реальные характеристики и... Читать отзыв Заказал планшет Land Rover K8000 Pro (Abetree SS7), приехал китаец Glavey 7, с характеристиками по защищенности далеким от заявленных IP68, что стало понятно после пары дней эксплуатации. Планшет решил оставить себе так как на сайте магазин заявляет что вернуть можно только при удержании 20% суммы. Написал на сайте магазина достаточно нейтральный отзыв где упомянул что стоит указывать реальные характеристики и модель, комментарий оперативно удалили. Не рекомендую данный магазин.
Достоинства:
нет
Недостатки:
товар не соответствен заявленному на сайте, удаляют комментарии.
Купила телефон Land Rover V19 в июне 2017 года( гарантия год), на прошлой неделе телефон перестал реагировать на прикосновения. Связалась в администрацией сайта, где мне дали данные сервисного центра в Киеве, вернее частного лица, который занимается ремонтами Иванов Вадим 0992622950. После чего я сразу отравила телефон, а в Киеве мне утверждают, что в телефоне нужно поменять модуль который стоит 800... Читать отзыв Купила телефон Land Rover V19 в июне 2017 года( гарантия год), на прошлой неделе телефон перестал реагировать на прикосновения. Связалась в администрацией сайта, где мне дали данные сервисного центра в Киеве, вернее частного лица, который занимается ремонтами Иванов Вадим 0992622950. После чего я сразу отравила телефон, а в Киеве мне утверждают, что в телефоне нужно поменять модуль который стоит 800 грн. Данное письмо писала много раз на сайте резервации, они удоляют. И в личной беседе с администратором Николаем сегодня, мне ничем не помогли. Тоесть гарантийный талон это пустое место!!!!
В конце декабря заказали в этом интернет магазине телефон land rover. Прислали телефон с нерабочим микрофоном. Отослали телефон обратно. Сказали, разберутся и все исправят. Через неделю прислали тотже поломанный телефон. После долгого игнорирования наших звонков, удалось дозвониться . Отправили телефон обратно. Снова пришлось долго ждать. Наконец мы им дозвонились , нам сказали, да, в телефоне сломан микрофон , но мы... Читать отзыв В конце декабря заказали в этом интернет магазине телефон land rover. Прислали телефон с нерабочим микрофоном. Отослали телефон обратно. Сказали, разберутся и все исправят. Через неделю прислали тотже поломанный телефон. После долгого игнорирования наших звонков, удалось дозвониться . Отправили телефон обратно. Снова пришлось долго ждать. Наконец мы им дозвонились , нам сказали, да, в телефоне сломан микрофон , но мы отправляли исправный телефон, может Новая Почта его сломала. Предложили отремонтировать за 600 грн( такой ремонт в сервисном центре стоит 400-450 грн) Итог: потрачено кучу нервов, денег, времени. Имеем: телефон со сломанным микрофоном(
Нелюди і шахраї
Через деякий час отримав свій несправний смарт, без гарантії.
Передзвонив, послали...
Шахраї. Ніколи нічого в них не купуйте!
Поздвонила в магазин ще раз - сказали, що відправлять. Після цього інтернет-магазин на дзвінки не відповідає.
Почала шукати інші контакти, щоб якось вирішити ситуацію. На сайті вказаний ФОП Рикова Ольга Гаврилівна, ІПН 2765702679, в "товарному чеці" продавцем зазначений ФОП Іващенко Олексій Олександрович, ІПН 32809576121. Жодного з цих фопів немає в реєстрі Фізичних-Осіб Підприємців.
Відправляла товар третя особа.
Після цих відомостей, я вирішила повернути товар, доки ще не пройшло 14 днів.
Заповнила форму на сайті на повернення - 0 реакції.
Написала у відповідь на лист-підтвердження замовлення - 0 реакції.
Два дні дзвінків - і мені запропонували повернути товар новою поштою разом з "усіма документами", а потім коли-небудь це магазин поверне мені гроші на карту. Приймати телефон накладеним платежем або щоб я привезла його особисто - інтернет-магазин відмовився.
Не замовляйте нічого у цих невідомих шахраїв!
Бо телефон, скоріше за все ви отримаєте, а от сподіватись на якусь гарантію чи повернення коштів не варто.
Не заходите на rezervacija.com.ua
Микрофон телефона оказался не рабочим, через месяц после покупки обратился в сервисный центр (гарантия 12 мес.), опять через Новую почту, где мне сказали, что микрофон не является частью телефона, а расходный материал и его замена платная. В условиях гарантии об этом ничего... Читать отзыв Заказал телефон, получить лично у продавца невозможно, только через Новую почту (доставку нужно оплатит), получил на следующий день.
Микрофон телефона оказался не рабочим, через месяц после покупки обратился в сервисный центр (гарантия 12 мес.), опять через Новую почту, где мне сказали, что микрофон не является частью телефона, а расходный материал и его замена платная. В условиях гарантии об этом ничего не сказано.
Стоимость телефона 1700 грн: доставка и перевод 93 грн: отправка в СЦ 56 грн: замена микрофона 500 грн: и обратная доставка из СЦ 56 грн?
Ремонтировать не стал, вернули назад, не на то отделение на которое я хотел, так мало того, что они потратили мои деньги и время но и украли сим-карту и пользовались пока не заблокировал.
Телефон не соответствовал заявленным характеристикам
Резервация - шарашкина контора
Телефон ZOJI Z7 Black (Бракованная прошивка телефона)
Товар не соответствует заявленному
Не хотят ремонтировать телефон по гарантии
отзыв об интернет магазине