Заказывали машинку для ребенка на радиоуправлении.Вроде пришло быстро и даже то,что заказали.Когда дома попробовали испытать выяснилось,что она не работает.Попытки обменять некачественный товар ничем ни увенчались!Очень долго морочили янцы,морозились,запрашивали видео "работы" машинки...В итоге мороз -40 и делайте,что хотите.Отстойная контора!
На сайте была цена низкая, но по факту, они специально отправляют не тот товар, что ты заказываешь. При этом возврат почему то за счёт клиента, даже если это не по вине клиента произошло. Ну и самое главное, свои деньги надо выпрашивать, мне перевели их только при ежедневном напоминании, через 1.5 недели. Вообщем... Читать отзыв На сайте была цена низкая, но по факту, они специально отправляют не тот товар, что ты заказываешь. При этом возврат почему то за счёт клиента, даже если это не по вине клиента произошло. Ну и самое главное, свои деньги надо выпрашивать, мне перевели их только при ежедневном напоминании, через 1.5 недели. Вообщем деньги на ветер, товар не соответствует действительности!!!
Столкнулась впервые с таким ужасным сервисом и отношением к клиенту. При заказе раз 7 уточнила, какой товар придёт, так как было 5 разных фото товара. Мне с уверенностью сказали, что придёт все верно, то, что мне нужно. Предоплату сделала полностью сразу, товар покупала на день рождения. Мало того, что посылка ехала 5 дней, приехало не то и в полностью мятой... Читать отзыв Столкнулась впервые с таким ужасным сервисом и отношением к клиенту. При заказе раз 7 уточнила, какой товар придёт, так как было 5 разных фото товара. Мне с уверенностью сказали, что придёт все верно, то, что мне нужно. Предоплату сделала полностью сразу, товар покупала на день рождения. Мало того, что посылка ехала 5 дней, приехало не то и в полностью мятой упаковке. С почты я сразу же позвонила менеджеру с вопросом, что делать, это не то. Сказали, что другого нет, и что у меня есть 2 варианта! Варианта! То есть мне ещё выставили условия. Вернуть товар или забрать. Я решила вернуть, то, что я должна была оплатить сумму пересылки неправильно отправленного товара, мне сказали после недели разборок с возвратом средств. И то, только после того, как я увидела на карте сумму возврата, меньше на 75 грн. Мои звонки с просьбой дать контакты руководителя фирма игнорировала. Отдел качества съехал с вопроса, сказав, что товар был верный и скинув информацию с сайта, мол «магазин не несёт ответственность за изменения внесённые производителем» и тд. Но товар, по факту, не тот. Фото это подтверждают. Самое главное, они мне написали, что вопрос закрыт. Мне - покупателю. Ещё 2 недели разборок по телефону и от отдела качества я ещё раз получаю ответ «вопрос закрыт» и трубку бросили. Не советую никому заказывать, обманщики! Разбираюсь ещё по поводу доставки, так как с меня списали 75 грн, не предоставив никакого чека. Просто им так захотелось, вероятно. Я очень огорчена ситуацией, а ещё больше тем, что я специально заранее покупала подарок имениннику, а оказалась без него.
Недостатки:
Один сплошной минус.
Никакого сервиса, вопросы не решают, а «закрывают»
Отвратительный товар, отвратительная работа менеджеров, отвратительное "решение " проблемы ими же созданная !!!!!! Отправили не тот товар, который бел предоплате, ещё и возврат за мой счёт. Оставить отзыв на их сайте нереально, то пароль не тот, то сайт не отвечает . Супер негативная работа!!!! Деградаты.
Заказывала фен браш, отправили совершенно другую модел дешевле, но наложенный платёж поставили как за товар который был заказан ! Я отказалась от посылки, позвонив оператору , мне не предложили ни выслать другой товар НИЧЕГО По качеству товара не знаю, так как не проверяла Работа магазина на 1 !
Очень плохой магазин, не знаю, как ещё у них что то заказывают! Отправляют быстро, а вот что отправляют это конечно вопрос!!! Товар весь бракован! Не соответствует картинке!
Заказала держатель для телефона, а прислали что то ужасное. Все поцарапанное и совсем не то что ждала! Ни денег, ни замены от них добиться не возможно! Не заказывайте у них ничего!!!!!
Чудо магазин присылает не те товары, что заказываешь. Качество товаров ужасное. Возврат за ваш счёт. Не заказывайте товары на этом сайте. Уважайте свое время и деньги.
Очень жаль что Вы обманываете людей. Товар приходит не тот что на сайте, хотя менеджер перезванивает и и все подтверждает как на сайте а отправляете другие модели и марки. Заказала браш модель GM-4828 с тремя насадками с керамическим покрытием, менеджер по телефону убедила что все соотвтвует, поверила конечно. Дочь получала посылку, принесла, а там модель... Читать отзыв Очень жаль что Вы обманываете людей. Товар приходит не тот что на сайте, хотя менеджер перезванивает и и все подтверждает как на сайте а отправляете другие модели и марки. Заказала браш модель GM-4828 с тремя насадками с керамическим покрытием, менеджер по телефону убедила что все соотвтвует, поверила конечно. Дочь получала посылку, принесла, а там модель 4829 чисто китайская подделка ни о какой керамике и речи быть не может. Жаль что так подло поступаете с людьми. Ведь Вы обманывает не только взрослых людей, на Вас надеятся дети. Да и цена скажем так не маленькая.
Смарт годинники. Я замовила дітям два смарт годинника. Це просто ЖАХ. Такого і у сні не побачиш. Якість просто ну дуже низька, зроблено у підвалах Китая. Не раджу з ними зв'язуватися . В одному годиннику детальки бракувало, а в другому вздуту батарею дали . Просто закінчились слова...
Достоинства:
Їх взагалі немає. Хоча , хіба що , що ціна не сильно дорога.
Не раджу, шарашкіна контора, дуже жахливо обслуговування. заказав для подарунка на цьому ресурсі Power Banks, прийшов не той, добре і таке бува, бо понабирають по оголошенню працівників... я їм подзвонив, вони пообіцяли за хвилину перетелефонувати, і потім мовчок чотири дні пройшло, ніхто не зв'язався, сам їм зателефонував питаю в чому справа, а вони і кажуть що такого товару в наявності... Читать отзыв Не раджу, шарашкіна контора, дуже жахливо обслуговування. заказав для подарунка на цьому ресурсі Power Banks, прийшов не той, добре і таке бува, бо понабирають по оголошенню працівників... я їм подзвонив, вони пообіцяли за хвилину перетелефонувати, і потім мовчок чотири дні пройшло, ніхто не зв'язався, сам їм зателефонував питаю в чому справа, а вони і кажуть що такого товару в наявності немає і не буде... кажу що напишу про вас, а вони і кажуть а нам все одно... "дуже клієнторієнтовані"...
Заказала ребёнку на день рождение катер на пульте, но пришел совсем другой, который на самом деле в 3 раза дешевле. Раньше забрать не успели, а получилось в сам д. рождение сына, ещё и вместе с ним. Ребёнок ждал один подарок, а пришло какое-то фуфло китайское, нам хоть повезло, что отправка была наложкой, без предоплаты. И времени заказывать не было... Читать отзыв Заказала ребёнку на день рождение катер на пульте, но пришел совсем другой, который на самом деле в 3 раза дешевле. Раньше забрать не успели, а получилось в сам д. рождение сына, ещё и вместе с ним. Ребёнок ждал один подарок, а пришло какое-то фуфло китайское, нам хоть повезло, что отправка была наложкой, без предоплаты. И времени заказывать не было в другом интернет магазине. Жалею, что отзывы не прочитала об этом, емли его так можно назвать, интернет магазине. Перезвонила, а они спокойно отвечают, возвращайте назад, если не такой.
Вообще другой,прислали-заказывала черный прислали- белый ! И не рабочий! В порванной коробке , заклеенной скотчем. А менеджер говорит,мы не проверяем товар , он упакован))) Да , вами же ,упакован - скотчем заказ №59289. Оплата на : ФОП Івасенко Олександр Васильович. Теперь 2 дня сидеть без вентилятора и ждать,что кто то там свяжется , это летом,в жару ... Читать отзыв Вообще другой,прислали-заказывала черный прислали- белый ! И не рабочий! В порванной коробке , заклеенной скотчем. А менеджер говорит,мы не проверяем товар , он упакован))) Да , вами же ,упакован - скотчем
заказ №59289.
Оплата на : ФОП Івасенко Олександр Васильович.
Теперь 2 дня сидеть без вентилятора и ждать,что кто то там свяжется , это летом,в жару ... Жесть!
Никому не советую эту шаражкину контору! Теперь , когда звоню - менеджер Павел бросает трубку. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ !
Подам на судебное разбирательство хоть кто-то вас заставит профессионально работать и не Это ШОК первый раз такое должны были прислать напольные и кухонные весы Приехал товар ,дочка забрала приносит только мал.кухонные три недели звонила на этот номер включается на автоответчик .Не знала какой сайт прошло три недели случайно нашла в вайбере пишу звоню в службу поддержки говорят моя вина.Ребёнок забрал... Читать отзыв Подам на судебное разбирательство хоть кто-то вас заставит профессионально работать и не Это ШОК первый раз такое должны были прислать напольные и кухонные весы Приехал товар ,дочка забрала приносит только мал.кухонные три недели звонила на этот номер включается на автоответчик .Не знала какой сайт прошло три недели случайно нашла в вайбере пишу звоню в службу поддержки говорят моя вина.Ребёнок забрал и не посмотрел .Это чистой воды .Мой номер есть фото видео доказательства ЗВОНИТЕ НА НОМ( ноль девять восемь девять пять ноль ноль ноль ноль два)! Альона
Прислали не работающий фитнес браслет,на почте его никак не проверить было(надо было заряжать)Вернули деньги за него,но за доставку которую я платила в две стороны отказались возвращать.На мой вопрос почему прислали не работающие часы и не проверили их перед отправкой,сказали что не проверяют вообще ничего перед отправкой(только на внешний брак).А получается потерянное время и за доставку я сама должна платить?
Жаль что не прочитала отзыв о магазине перед заказом. Присылаю китайский шерпотреп, который не работает. Возврат и обмен отказываются проводить. Заказывала вакуумный массажёр. Прислали без зарядного. Думаю, ну ладно, в описании не написано, что зарядное входит в комплект, стерпела. Но когда зарядила и хотела сделать массаж, ничего не вышло. Вакуум не работает. Позвонила, объяснила ситуацию. На что мне ответили: вы... Читать отзыв Жаль что не прочитала отзыв о магазине перед заказом. Присылаю китайский шерпотреп, который не работает. Возврат и обмен отказываются проводить. Заказывала вакуумный массажёр. Прислали без зарядного. Думаю, ну ладно, в описании не написано, что зарядное входит в комплект, стерпела. Но когда зарядила и хотела сделать массаж, ничего не вышло. Вакуум не работает. Позвонила, объяснила ситуацию. На что мне ответили: вы же им прикасались к телу, мы возврат и обмен делать не будем. А как проверить вакуумный массажёр не прикасаясь к телу. Включаешь, гудит, все ок. Но когда прикасаешься к телу, то получается что он только и гудит. Мне сказали нужно было проверить на листу бумаги. Но почему консультант, который звонит и подтверждает заказ об этом не говорит?! Ужасный магазин!!!!
Товары не соответствуют описанию! Менеджеры не компетентны и не могут качественно и достойно обслужить клиента. Вместо заказанного товара прислали китайский "дишман" .не рекомендую никому связываться с данным интернет магазином. Pyata.com.ua
Жаль не глянула отзывы здесь...как-то никогда не попадала на плохое обслуживание и вот нарвалась. Мало того, что отправили не то что заказала, так они отказываются идти на контакт и менять товар...Настоятельно не рекомендую, буду впреть по всем отзывы читать...
отправляют не то что заказал!!! товар самый дешевый китай, менеджеры на контакт не идут и в случаи если чтото будет сломано, не соответствовать описанию, или другого размера, формы, назначения и тд никто на контакт не пойдет. Любой магазин на "Prom"е в сто раз лучше, не ведитесь, экономия 20-50 грн того не стоит
Товар не соответствует заявленным в описании характеристикам. Подсунули б/у. Продавец общаться не хочет. Только через 7 дней написал, что может дать компенсацию 5 грн. Отзывы в самом магазине оставить не реально. Настоятельно не рекомендую этот магазин.
Заказала у них поднос для посуды со сливом, менеджер при заказе не уточнил что есть разные цвета, отправили цвет по своему усмотрению. По ошибке я не проверила на почте товар и связалась с ними позже, когда дома обнаружила подмену цвета. Почему менеджер мне не сообщил о том что есть несколько цветов, мне не ответили. Ошибку свою не признали. Ужасный менеджер... Читать отзыв Заказала у них поднос для посуды со сливом, менеджер при заказе не уточнил что есть разные цвета, отправили цвет по своему усмотрению. По ошибке я не проверила на почте товар и связалась с ними позже, когда дома обнаружила подмену цвета. Почему менеджер мне не сообщил о том что есть несколько цветов, мне не ответили. Ошибку свою не признали. Ужасный менеджер Андрей в отделе качества. Возврат за счёт покупателя.
Заказал на свою беду товар у этого с позволения сказать магазина - Камера муляж купольная A28 В вайбере уточнил у менеджера, что мне нужна именно такая камера (с фото) - он подтвердил. По факту - прислали другую. Нагло врут, что отправили мне то что заказал. При этом еще мне дают скриншот с сайта - мол, комплектация и цвет могут отличаться,... Читать отзыв Заказал на свою беду товар у этого с позволения сказать магазина - Камера муляж купольная A28
В вайбере уточнил у менеджера, что мне нужна именно такая камера (с фото) - он подтвердил.
По факту - прислали другую. Нагло врут, что отправили мне то что заказал. При этом еще мне дают скриншот с сайта - мол, комплектация и цвет могут отличаться, проверяйте при получении, в общем, они ни за что не отвечают и "сам дурак".
Аферисты, не рекомендую с ними связываться.
Недостатки:
Ужасное отношение и обслуживание. Не признают свою ошибку. Нагло врут
Приехало быстро но качество заводской упаковки не соответствует для данного вида товара. Они должны быть герметично упакованы и спаяны, а мешочек с абсорбирующим веществом защищён от влаги. Нет никакой гарантии, что они хранились в сухом месте и не пропитались влагой и нет гарантии, что абсорбент имеет абсорбирующие свойства, так как, при попадании влаги в них, они впитывают запахи до 4... Читать отзыв Приехало быстро но качество заводской упаковки не соответствует для данного вида товара. Они должны быть герметично упакованы и спаяны, а мешочек с абсорбирующим веществом защищён от влаги. Нет никакой гарантии, что они хранились в сухом месте и не пропитались влагой и нет гарантии, что абсорбент имеет абсорбирующие свойства, так как, при попадании влаги в них, они впитывают запахи до 4 месяцев. Просто китайская подделка известного бренда.
Достоинства:
Быстро пришёл.
Недостатки:
Качество заводской упаковки(не герметичная упаковка товара)
Довго відправляли і прийшло зовсім не те, що замовили! Замовили дитині маску для плавання, а отримали vr-box окуляри віртуальної реальності. Довго додзвонювались до служби клієнтської підтримки а потім нам запропонували їм відправити власним коштом і вони повернуть кошти, але ми засумнівались в їх порядності і чи прийдуть кошти взагалі. Тому вирішили залишити, те що вони прислали. Але дитина дуже... Читать отзыв Довго відправляли і прийшло зовсім не те, що замовили! Замовили дитині маску для плавання, а отримали vr-box окуляри віртуальної реальності. Довго додзвонювались до служби клієнтської підтримки а потім нам запропонували їм відправити власним коштом і вони повернуть кошти, але ми засумнівались в їх порядності і чи прийдуть кошти взагалі. Тому вирішили залишити, те що вони прислали. Але дитина дуже засмучена, оскільки сподівалася на маску і попірнати на відпочинку. Дуже шкода втраченого часу і зіпсований настрій.
Заказ оформил быстро, отправку совершали 4 дня, при получении товара не соответствовал необходимому качеству. С поддержкой связаться сложно, необходимо ожидать несколько дней. При запросе заменить, вернуть деньги все просто, дословно - "могу вам только предложить сделать возврат пол суммы товара". Итог - качество товара - 0, качество поддержки клиентов - 0.
Покупал подставку для ноутбука 28.07.21 Товар полностью не соответствует описанию. Менеджеры не компетентны. Не рекомендую покупать на этом сайте. https://pyata.com.ua/
Заказала раскладной стол чемодан, на почте открыла посылку, поверхности осмотрела - все хорошо, сам чемодан не открывала. А когда приехали домой, то оказалось, что на внутренней стороне столешницы трещины. Позвонила на сайт, там сказали, что раз я с почты забрала, то они ответственности не несут, они как бы все проверили перед отправкой, все было в порядке. Так себе сайт... Читать отзыв Заказала раскладной стол чемодан, на почте открыла посылку, поверхности осмотрела - все хорошо, сам чемодан не открывала. А когда приехали домой, то оказалось, что на внутренней стороне столешницы трещины. Позвонила на сайт, там сказали, что раз я с почты забрала, то они ответственности не несут, они как бы все проверили перед отправкой, все было в порядке. Так себе сайт и обслуживание. Больше сюда ни ногой
Заказали зеркало с подсветкой, пришло не рабочее со сломанным корпусом. При получении проверили только целостность зеркал, в чем была наша ошибка. Дома уже обнаружили все дефекты. Так называемый "отдел качества" магазина на встречу не идет.
Не связываться ни в коем случае!
Всем обходить сайт 10 дорогой
На сайте была цена низкая, но по факту, они специально отправляют не тот товар, что ты заказываешь. При этом возврат почему то за счёт клиента, даже если это не по вине клиента произошло. Ну и самое главное, свои деньги надо выпрашивать, мне перевели их только при ежедневном напоминании, через 1.5 недели. Вообщем... Читать отзыв
На сайте была цена низкая, но по факту, они специально отправляют не тот товар, что ты заказываешь. При этом возврат почему то за счёт клиента, даже если это не по вине клиента произошло. Ну и самое главное, свои деньги надо выпрашивать, мне перевели их только при ежедневном напоминании, через 1.5 недели. Вообщем деньги на ветер, товар не соответствует действительности!!!
Отправили брак!
https://pyata.com.ua/
Разбираюсь ещё по поводу доставки, так как с меня списали 75 грн, не предоставив никакого чека. Просто им так захотелось, вероятно. Я очень огорчена ситуацией, а ещё больше тем, что я специально заранее покупала подарок имениннику, а оказалась без него.
Отвратительно
Отвратительный сервис
По качеству товара не знаю, так как не проверяла
Работа магазина на 1 !
Обманывают людей!!!!
Контора липовая
Полный треш
Присылали не тот товар, что заказала
Сплошное разочарование
Smart годинник
Не раджу, дуже жахливо обслуговування
Ужас..... Первый раз такое вижу
Прислали нерабочий вентилятор.
В порванной коробке , заклеенной скотчем.
А менеджер говорит,мы не проверяем товар , он упакован)))
Да , вами же ,упакован - скотчем
заказ №59289.
Оплата на : ФОП Івасенко Олександр Васильович.
Теперь 2 дня сидеть без вентилятора и ждать,что кто то там свяжется , это летом,в жару ...
Читать отзыв Вообще другой,прислали-заказывала черный прислали- белый ! И не рабочий!
В порванной коробке , заклеенной скотчем.
А менеджер говорит,мы не проверяем товар , он упакован)))
Да , вами же ,упакован - скотчем
заказ №59289.
Оплата на : ФОП Івасенко Олександр Васильович.
Теперь 2 дня сидеть без вентилятора и ждать,что кто то там свяжется , это летом,в жару ...
Жесть!
Никому не советую эту шаражкину контору!
Теперь , когда звоню - менеджер Павел бросает трубку.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ !
Читайте!!!!!!!
Не рекомендую
Ужасный магазин
Отвратительное
Ужасный магазин
Обман клиентов
Мексиканский гамак
Прислали другой цвет и не признают свою ошибку!
Прислали другую модель и не признают свою ошибку. Ужасное отношение и обслуживание
В вайбере уточнил у менеджера, что мне нужна именно такая камера (с фото) - он подтвердил.
По факту - прислали другую. Нагло врут, что отправили мне то что заказал. При этом еще мне дают скриншот с сайта - мол, комплектация и цвет могут отличаться,... Читать отзыв Заказал на свою беду товар у этого с позволения сказать магазина - Камера муляж купольная A28
В вайбере уточнил у менеджера, что мне нужна именно такая камера (с фото) - он подтвердил.
По факту - прислали другую. Нагло врут, что отправили мне то что заказал. При этом еще мне дают скриншот с сайта - мол, комплектация и цвет могут отличаться, проверяйте при получении, в общем, они ни за что не отвечают и "сам дурак".
Аферисты, не рекомендую с ними связываться.
Заказал поглотитель запахов для холодильника
Жахливий магазин
Не советую от слова СОВСЕМ не советую.
Итог - качество товара - 0, качество поддержки клиентов - 0.
мошеннический сайт
Товар полностью не соответствует описанию.
Менеджеры не компетентны.
Не рекомендую покупать на этом сайте.
https://pyata.com.ua/
Отправляют поломанный товар и сливаются
Магазин - Ужас! Персонал - Ужас!