Ярослав Отзыв написан 16 декабря, 2023 год27 просмотров
Там десь у відгуках представники підприємства "Пан Колбаскин" відповідали, що не може відправка затримуватись більш ніж на 2 дні, це просто неможливо. З моменту замовлення, при умові, що про мене знов не забудуть і дійсно відправлять у понеділок, пройде тиждень. На сайті, в якому підтирають всі негативні відгуки, з вказаною адресою "Україна" в умовах доставки вказано, що відправляють день у день, або на наступний. Я б радив панам з магазину або міняти менеджерів з продажів, або наймати їх, якщо всім займається сам підприємець, якого звісно ж не вистачає на всі сфери торгівлі, маркетингу і логістику постачання. Судячи з відгуків я не перший такий ждун, це не додає магазину популярності.
Достоинства:
Хотів би написати в плюси "ціни". Дійсно привабливі ціни на продукцію, конкурентноспроможні. А ле я повинен ТИЖДЕНЬ ЧЕКАТИ НА ВІДПРАВКУ, не отримання, а тільки відправку і ще досі не бачив того за що сплатив приємну ціну. Налагодили б сервіс - гребли б гроші лопатою з такими цінами, але з урахуванням досвіду купівлі в магазині, читаючи тут про ждунів і недостачу в кількості замовленої продукції - складається перше враження/ассоціація "базарна точка", замість популярного магазину, в якому хочеться купувати ще.
Недостатки:
Нема адреси магазину, не виконуються умови відправки зазначені підприємцем, фальшива бездоганна позитивність у відгуках магазину (або пишіть як Пан Колбаскін бажає, або він сам собі модератор не пропускає відгук), байдужість до замовників.
Доброго дня Ярослав! Ми просимо вибачення за дану неприйнятну ситуацію з вашим замовленням. Ми обов'язково розберемося, чому так довго ваше замовлення не було сформовано та відправлено. Ми завжди намагаємося надсилати замовлення в день його здійснення, або наступного дня. У цьому сенс нашої діяльності. Досі всі відправки були вчасно і ми не отримували зворотний зв'язок про затримки відправлень. Для нас, ваш відгук дуже важливий і нами вчасно будуть зроблені висновки. Зі свого боку, обіцяємо, що ця ситуація більше не повториться. Сподіваємося, що надалі ви отримуватимете задоволення від роботи з нами. Ми цінуємо кожного клієнта і завжди намагаємось зробити максимальний комфортний сервіс. Зв'яжемося з вами додатково для вирішення питання.
Замовив 11.12, зараз 16.12, написали 18.12 відправлять - Отзывы об Интернет магазин "Пан Колбаскин"
Там десь у відгуках представники підприємства "Пан Колбаскин" відповідали, що не може відправка затримуватись більш ніж на 2 дні, це просто неможливо.
З моменту замовлення, при умові, що про мене знов не забудуть і дійсно відправлять у понеділок, пройде тиждень. На сайті, в якому підтирають всі негативні відгуки, з вказаною адресою "Україна" в умовах доставки вказано, що відправляють день у день, або на наступний. Я б радив панам з магазину або міняти менеджерів з продажів, або наймати їх, якщо всім займається сам підприємець, якого звісно ж не вистачає на всі сфери торгівлі, маркетингу і логістику постачання. Судячи з відгуків я не перший такий ждун, це не додає магазину популярності.
отзыв
Комментарии к отзыву