Интернет-магазин Мир Смартфонов отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 6
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин Мир Смартфонов
Интернет-магазин Мир Смартфонов - это онлайн-магазин, который предлагает вам широкий ассортимент мобильной техники по приемлимым ценам. В каталоге товаров вы всегда сможете найти новинки смартфонов от ведущих производителей. Консультанты магазина всегда с радостью помогут вам подобрать необходимый телефон и позаботятся о доставке вашего заказа в удобное для вас время и... подробнее
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 262 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
Відповідь магазину
Стосовно відповіді. Договір може укладатися не лише уже по факту придбання товару. Він може містити умови розрахуніків (де буде зазначена передплата і умови остаточної оплати, строки виконання зобовязаннь сторонами і т.д.)
Телефоны все приходят в заводских плёнках . Какие могут быть переклеивания ? да и для чего ? Я взагалі наполягаю, щоб навіть коробка не розпаковувалася, а плівки для того, щоб я бачив що це не вживаний телефон. (Дуже багато відгуків, що попередні покупці отримують вживаний товар, відремонтований і т.д.).
Да р/c магазина есть наши клиенты могут и него скидывать: Зазначте його реквізити (тільки не потрібно скидати номер приватовскої картки особи) це зовсім різні речі.
Фіскальний чек надаєте чи ні так і не побачив відповіді?
Тепер стосовно посилки ви мені скидали в смс повідомленні 30,08,2019 року трек номер RB806461055SG. Тепер ви наводити зовсім інший трек-номер. Чому мені вірити?
Я хочу якісний товар в обговорені строки от і все. Якщо ви не в змозі виконати свої зобов'язання навіщо їх брати на себе? За даними трек номерами посилки відправлені 26 серпня 2019 року. Якщо їм вірити зараз вони в дорозі 11 днів. Можливо подальше оформлення займе ще пару днів. Тобто складе 15-20 днів. От питання чому замовлений товар ще 29,07,2019 чекало до 26 серпня тут питання. Ваша категорична позиція і призводить до категоричних дій з іншої сторони.
Ви самі собі своїми діями зробили таку репутацію, а тепер за неї розплачуєтесь. Спробуйте почути клієнтів і визнавати свої помилки і домовлятися, а не гнатися лише за грошима.
На данный момент Вы пытаетесь ввести в заблуждение наших настоящих и будущих покупателей. На сайте кибер полиции нет и не будет данных на наш сайт. Поскольку мы не являемся как Вы тут заявляете "мошенниками" . Вы бы хоть для приличия скрин сделали, а не извините за выражение, мусорите словами .
Вы тут пишите такие тирады как будто мы реально Вам что -то сделали очень- очень плохое , а по факту Ваши телефоны всего то навсего задерживаются на 7 дней. Как мы писали ранее мы приносим свои извинения и Вам будет предложена скидка за данное неудобство. Телефоны прибудут в ближайшее время
И на этой хорошей ноте хотелось бы сказать Вам спасибо что Вы последние пару дней были с нами на этом замечательном сайте и передаю Вас в руки нашего Call центра и сервисного центр или можете перезвонить нашему директору данные мы думаем у Вас есть. Если нет, то по фамилии на сайте "
МІНІСТЕРСТВА ЮСТИЦІЇ УКРАЇНИ " Вы сможете найти все интересующие Вас данные . Как только смартфоны прибудут к нам Вам перезвонят с отдела доставки. Хорошего Вам настроения.
Без коментарів
Країна повинна знати своїх геройв.
Тому якщо ви дійсно турбуєтесь про своїх клієнтів дайте відповіді на наступні питання і люди побачать ваше дійсне обличчя. Чи готові ви зараз укласти договір купівлі продажу. Так чи ні? Не потрібно писати якісь відписки. Оскільки це новий телефон, чи гарантуєте ви збереження заводських захисних плівок на телефоні (без переклеювання, окремо положених і тд.) Так чи ні? Чи гарантуєте ви надання фіскального чеку видаткової накладної, талону гарантійного обслуговування із чітким зазначенням(моделі телефону, дати продажу, ІМЕЙ телефону, адреса,підпис і печатка серсісного центру) Так чи ні? Чи є у вас р/р магизину и його реквізити, чи це просто картка для виплат особи, яка не зрозуміло як відноситься до магазину?
Нам скрывать нечего и на этой ноте продолжим отвечать на Ваши вопросы .
Договор купли-продажи оформляется в случае покупки . Вы скинули только предоплату 1000 . при общей сумме заказа 8200 грн. Фактически на данный момент продажа не совершена. А предоплата у Вас зафиксирована чеком который мы просим сохранить .
Телефоны все приходят в заводских плёнках . Какие могут быть переклеивания ? да и для чего ?
Гарантийный талон есть в каждой комплектации с мокрой печатью и подписью ( да, где чётко указана модель , IMIE , адрес и остальные данные )
Да р/c магазина есть наши клиенты могут и него скидывать .
Ещё у Вас есть вопросы ?
А теперь с Вашего позволения, мы вернёмся к вашей покупке . На данный момент Ваши смартфоны проходят таможенное оформление. Обычно в течении 5 дней их выпускают для дальнейшей доставки .
Увага. Аферисти
Я опишу факти які сталися. Я 29,07,2019 року замовив в телефонному режимі телефон марки Блеквиев 6100 за ціною 4100 грн. Телефон замовлявся в 2... Читать отзыв Увага. Цей відгук залишено, щоб вберегти майбутніх покупців від шахрайських дій, витраченого часу і нервів відповідного інтернет-магазину. Я по своїй необачності не звернувся до відповідних сервісів про якість роботи відповідного ресурсу, про що зараз дуже жалкую.
Я опишу факти які сталися. Я 29,07,2019 року замовив в телефонному режимі телефон марки Блеквиев 6100 за ціною 4100 грн. Телефон замовлявся в 2 екземплярах собі і дружині. В ході розмови представник продавця повідомив, що дана модель для придбання можлива лише під замовлення і передплата становить 1000 грн.. Оскільки дана модель тільки з'явилася в продажу я не звернув на це уваги(а треба було і в мене склалися підозри що в фактичній наявності у них не має жодного телефону, крім повернутих неякісних апаратів від попередніх незадоволених клієнтів), тому краще знайдіть і переплатіть на 100-200 грн. і зробіть покупку у перевірених продавців. Тогож 29,07,2019 року перевів кошти на ім'я Кулібка Дмитра Васильовича. Представник магазину запевнив, що товар надійде протягом 15-30 днів.
А тапер розпочнеться саме цікаве. Прочитавши відгуки попросив в представників магазину оформити відповідний договір купівлі продажу, в чому мені відмовили бо звісно не збиралися виконувати умови договору. Я дочекавшись 30 днів і 28,08,2019 року зателефонував до них поцікавитися станом замовлення і отримав відповідь, що вони не знають коли. На вимогу дати трек номер я вказано на сайті вони не змогли пославшись, що посилка без трек номеру. 30,08,2019 року зробив повторний дзвінок мені повідомили трек номер RB806461055SG (не впевнений що це дійсно посилка із моїм замовленням) і о чудо за даними сервісів посилка лише 26 серпня 2019 року її відправили і сказали що ще потрібно почекати дві неділі, але не факт що це правда. Тобто дані особи прождали майже місяць не роблячи жодних дій. Таким чином про терміни можите забути в кращому випадку чекайте місяців 2 два.
На моє прохання повернути кошти в зв'язку з невиконанням термінів отримання товару мені відмовили. Буду звертатися в відповідні інстанції для притягнення осіб до відповідальності.
Мої поради перед тим як оформити замовлення в даному магазині вимагайте укладення договору купівлі продажу, рахунок на авансову оплату і наполягайте щоб був рахунок магазину, а не карта Приватбанку особи Кулібка Д.В.. Після отримання товару уважно дивіться на наявність захистних плівок та оригінальних коробок, оскільки товар новий, в обов'язковому порядку фіскальний чек за отриману продукцію, це передбачено законодавством України (без якого ви не зможете себе захистити у разі неякісного товару). Та гарантійний талон де чітко вказано модель телефону, дата продажу, ІМЕЙ телефону, адресу сервісного центру підпис і печатка, бо дуже багато відгуків, що під видом нових телефонів продають б/у, неробочі чи відновлені.
Можливо хтось уже мав проблеми з даним магазином можете зателефонувати на мій номер 066-66-33 три нулі (так це дійсно мій номер) в разі подачі заяви групою чи шляхи, якими ви вийшли з ситуації. Є бажання подати заява в податкову міліцію стосовно не оформлення найманих працівників (консультанти магазину) та сплату податків і митних платежів даною особою.
Такий же жахливий відгук буде залишено на сайті магазину, який вони зітруть, але на даному ресурсі вони це зробити не зможуть і всі позитивні відгуки тут просто відгуки ботів..
Така ситуація склалася на даний момент. Продовження буде.
Єпопея продолжается3. часть.
ТВАРИ!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! ВЫ КЛМПОСИРУЕТЕ МОЗГИ... Читать отзыв хорошо подметил один из клиентов оставивший отзыв ниже: вы одноклеточные?? вы скидываете скрие о получении мною телефона 26 апреля!? издеваетесь??? я его вернул вам через 3ДНЯ!!!! ОН был не рабочий. я пошол вам на уступки и ждал другой 60 ДНЕЙ!!! вместо обещаных 30!!!! и получив ОПЯТЬ НЕ ИСПРАВНЫЙ АППАРАТ ВЕРНУЛ ЕГО 2 ДНЯ НАЗАД!!!!
ТВАРИ!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! ВЫ КЛМПОСИРУЕТЕ МОЗГИ С ФЕВРАЛЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ВЫ ЗАКОНЫ ЗНАЕТЕ???
Не возвращают предоплату
Спасибо за обращение.
Укажите пожалуйста Вашу Фамилию или номер заказа.
Мы сможем помочь .
Прошло 6 недель, 2000 предоплаты - телефона нет
-- через 4 недели (когда собственно телефон должен бы быть у меня) скинуть мне смской трекинг-номер.
-- через две недели наблюдения за странными передвижениями товара я решил все же позвонить. Ответ оператора прекрасен - у меня сейчас сайт не загружается, я вам позже перезвоню. вот и... Читать отзыв Итак, уже прошло 6 недель с омента заказа телефона. За это время магазин смог:
-- через 4 недели (когда собственно телефон должен бы быть у меня) скинуть мне смской трекинг-номер.
-- через две недели наблюдения за странными передвижениями товара я решил все же позвонить. Ответ оператора прекрасен - у меня сейчас сайт не загружается, я вам позже перезвоню. вот и рабочий день подходит к концу - но никто не перезванивает.
ИТОГО:
2000 грн предоплаты - потрачено впустую.
6 недель - телефона на руках нет.
обслуживание - -10.
Все наши клиенты получают информацию о нахождении своих посылок .
Укажите пожалуйста Фамилию клиента , Мы поможем разобраться на каком этапе находится доставка. Без данных заказа нам очень сложно понять о чём Ваш отзыв.
Хорошего настроения , не переживайте. Мы всегда на связи . Показать 1 ответ
Єпопея продолжается 3 часть.
НЕ ВЕРЬТЕ ИМ!!!
Ваш заказ получен 26 апреля ( скрины прикрепили к письму )
Вы пишите что товара нет ? О чём Вы ?
Вас очень сложно понять
Єпопея продолжается2 часть.
Фізична особа підприємець Кулібка Дмитро Васильович
ID: 1914322
Місце проживання: 71100, запорізька обл., місто бердянськ, вулиця бабушкіна, будинок 50
ЕСЛИ вы до конца недели не решите все вопросы.. у вас будут огромные проблемы!!!!
Телефон Вы уже получили уже довольно давно. Почему Вы продолжаете негатив как будто не получили телефон ? Вы его получили в середине апреля .Далее Вы отправляете его на гарантию. На данный момент мы производим замену аппарата . С Вами поддерживают связь. Да, данные про ФОП директора доступны на сайте Юстиций Украины. Любой наш клиент может их проверить. Приятного вечера . Показать 1 ответ
Телефона не привезли
За это телефон подешевел на AliExpress на $200. Вот теперь думаю напрямую заказать. Даже если потеряю задаток, все равно это окажется дешевле...
Не советую покупать в этом магазине.
Спасибо за обращение.
Укажите пожалуйста Вашу Фамилию или номер заказа.
Мы сможем помочь .
Єпопея продолжается.
Просто не умеют работать!
Очень вежливый магазин
аферисты...
Прошло 4 дня... от магазина не ответа ни привета..
Не повторяйте моих ошибок... не связывайтесь с ними...
ужасный магазин!
Ужасный магазин!
Вернули деньги
Верните деньги!
Развод на деньги!
Осторожно обманщики!
Спасибо за обращение.
Укажите пожалуйста Вашу Фамилию или номер заказа.
Мы сможем помочь .
Дополнение к предыдущему отзыву!
10.11 была внесена предоплата, история длилась более двух месяцев, последний разговор с менеджером был 14.01 и закончился он словами "ждите, в порядке очереди проверим и отправим ваш телефон".
16.01 под негативным отзывом представитель магазина всполошился и даже извинился)) доказывая, что на протяжении недели нам не могли дозвониться. Единственная смс о пропущенном звонке была... Читать отзыв Короткая предыстория (полный текст двумя постами ниже):
10.11 была внесена предоплата, история длилась более двух месяцев, последний разговор с менеджером был 14.01 и закончился он словами "ждите, в порядке очереди проверим и отправим ваш телефон".
16.01 под негативным отзывом представитель магазина всполошился и даже извинился)) доказывая, что на протяжении недели нам не могли дозвониться. Единственная смс о пропущенном звонке была сегодня (16.01) после размещения моего отзыва.
И в сегодняшнем разговоре менеджер сообщил, Телефона Уже Нет! Ребята, вы там вообще е....лись???
Уважаемые покупатели, если у вас было хоть малейшее желание заказывать что-то в этом магазине, откидывайте его сразу! Это непонятный лохотрон. И мой случай не единичный, судя по отзывам.
Телефон прошёл сервисную проверку 8 декабря .
СМС о проходе товара Вам отправили 6 декабря .(смотрите скрин)
8 декабря была отправлена повторная смс .(смотрите скрин)
15 числа спустя неделю телефон был выставлен а продажу. В этот же день была произведена отправка.
Сегодня менеджер Вам перезвонил и сообщил что телефона уже нет и мы вернём Вам предоплату .
У Вас ещё есть вопросы ?
Будьте внимательны!
Предлагаю всем, у кого имеются факты мошейничества данных "продавцов" "Мир Смартфонов" (копии чеков с датами, запись телефонных разговоров и т.д.) - свяжитесь со мной... Читать отзыв Будьте внимательны! К сожалентю слишком поздно почитал отзывы... Работают по стандартному сценарию. Уважаемые Покупатели, если все будут только отзывы писать - такие "продавцы" будут плодиться и дальше. Сумма предоплаты не большая, соответственно никто "не заморачивается"..
Предлагаю всем, у кого имеются факты мошейничества данных "продавцов" "Мир Смартфонов" (копии чеков с датами, запись телефонных разговоров и т.д.) - свяжитесь со мной по почте: [email protected]
Я намерен их в законном порядке привлечь к ответственности.
Благодарю
Два месяца прошло, а телефона все нет...
Решил мой муж заказать Xiaomi Redmi Note 5 в магазине Мир смартфонов. Цена не на много выше, чем на китайских сайтах, доставка намного быстрее (так нам казалось).
Первый заказ в данном магазине был сделан за неделю до моего дня рождения 11 ноября. Девушка... Читать отзыв Магазин Мир смартфонов. Отзывы я пишу редко и, как правило, положительные, но с этим магазином особая ситуация.
Решил мой муж заказать Xiaomi Redmi Note 5 в магазине Мир смартфонов. Цена не на много выше, чем на китайских сайтах, доставка намного быстрее (так нам казалось).
Первый заказ в данном магазине был сделан за неделю до моего дня рождения 11 ноября. Девушка консультант мило предложила внести предоплату и подождать две недели. Что мы и сделали, понимая, что подарок к дню рождения не успеет, но недельку подождать - это не страшно. Вот после внесения предоплаты и началось все самое интересное. Прошло три недели, ни ответа ни привета.. Перезвонили в магазин, консультант удивленным голосом переспросил несколько раз фамилию заказчика, сообщил что перезвонит и пропал. В общем, звонили мы еще раза три, пока нам не сообщили, что посылка потерялась... Хотя, всем все ясно, они тупо не оформили заказ. на просьбу вернуть предоплату, сообщили, что такой возможности нет и мы можем либо заказать телефон повторно, либо предоплата остается у них. На вопрос сколько ждать посылки, ответили, конечно же, две недели. Повторный заказ был сделан 5 декабря, по факту посылка отправлена из Китая 11 декабря, то есть за две недели до нас точно не дойдет.. 21 декабря нам сообщили, что нужно подождать еще дней 10. За это время никто даже не подумал принести извинения или предложить какую-то компенсацию. Муж попросил скидку за ожидание - отказали, попросили пересылку до нашего города за счет магазина - отказ. Предложили три года гарантии. Кто сейчас ходит с телефоном три года? Кому она нужна эта гарантия, если из-за любой царапины или скола телефон гарантии не подлежит...
В условиях доставки написано, что магазин предоставляет трек код для отслеживания посылки, его нам предоставили уже в двадцатых числах декабря и для этого также пришлось звонить в магазин неоднократно..
Итак, мой телефон попал в Бердянск 2 января и я в предвкушении чуда, по наивности своей, надеялась получить его к Рождеству (раз уж не на др, не на Николая и не на новый год подарок не успел). Но не тут-то было. Сегодня уже 16 января (завтра будет 2 месяца со дня моего рождения), а телефона все нет. На вопрос "КОГДА?" отвечают "Ждите, все в порядке очереди"
Для сравнения, одновременно с нами, мой брат заказал такой же телефон на алиэкспресс, и он пришел до нашего города!!! за 14 дней!и дешевле он там на 500 грн. Стоило ли переплачивать за гарантию и ждать столько времени? Не уверена...
Категорически не рекомендую связываться с магазином Мир смартфонов, по крайне мере, если заказ будет идти из Китая. Клиентов они не ставят ни во что, никакой клиентонаправленности нет, а очень жаль.
Отзыв не писала бы, если б хоть кто-то хоть раз извинился, но видимо у них это в порядке вещей. Очень жаль..
Пожалел что обратился!
Обманщики!
Прислали восстановленный телефон
На все наши телефоны действует 2 года гарантии.Вы в праве отправить смартфон к нам на сервисное обслуживание. Если Ваши предположения подтвердятся мы можем предоставить Вам обмен или возврат средств.Данные на отправку можно уточнить по номерам на сайте. Спасибо за покупку и приятного дня. Показать 1 ответ
однозначно не связывайтесь с этой разводиловкой!!!!!
телефон который должен быть новым. Буду думать что делать, но всем кто по какой либо причине хочет купить телефон у этого магазина, рекомендую не гнаться за редкой моделью, как я, или за ценой. Просто купите в другом месте и не парьтесь. А полностью не оригинальной комплектации я уже писал ранее.
Спасибо за ваше повторное обращение.
Процедура возврат средств очень проста.
На почте Вам отвели.
Приятного вечера .
Продали відновлений смартфон
Тормознутый магазин. На встречу никто не идет.
Спасибо за обращение, мы приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Мы передадим руководству ваше обращение .
Приятного дня .
Не связывайтесь
Спасибо за обращение, мы приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Мы передадим руководству ваше обращение .
Приятного дня .