Интернет-магазин Мир Смартфонов отзывы

Спасибо Мир смартфонов

Роман 4 апреля, 2019 год

Очень приветный интернет-магазин! Все помогут и подскажут консультанты. Покупал телефон Huawei Nova 3 в магазине, все было очень хорошо. Покупка прошла успешна!
Спасибо Мир смартфонов

Достоинства:

Большой выбор под заказ

Недостатки:

Мало товаров в наличии

12 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Мир Смартфонов 10 апреля, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв. Они очень важны для нас. Хороших скидок и покупок Вам .

Покупали смартфон leagoo m11, итоговая сумма за него 2900, после того как я его получила, цену на сайте на данную модель понизили, и не удивительно качество данной модели ужасное . Два дня я им пользовалась, даже пленку защитную не снимала, и выявила что временами появляются сложности с исходящими звонками, чтобы их совершить надо телефон перезагрузить, качество фото не соответствует заявленным... Читать отзыв Покупали смартфон leagoo m11, итоговая сумма за него 2900, после того как я его получила, цену на сайте на данную модель понизили, и не удивительно качество данной модели ужасное . Два дня я им пользовалась, даже пленку защитную не снимала, и выявила что временами появляются сложности с исходящими звонками, чтобы их совершить надо телефон перезагрузить, качество фото не соответствует заявленным мгп, я обратилась в ваш сервисный центр с просьбой вернуть деньги, так как по закону я имею на это полное право!!!Отправила смартфон и с уверенностью в том, что деньги мне вернут, так как пользовалась мало и бережно, жду звонка - но, звонка так и не дождалась, позвонила сама - мне ответили что, ожидайте сегодня с вами свяжутся, но вновь звонка не было, на следующий день я перезвонила сама , мне заявили - что смартфон отправляем назад, так как в углах обнаружено - внимание " пыль" и деньги за него вам не вернем....Вы совершенно не дорожите своей репутацией и своими клиентами, нагло нагреваетесь на них, пользуетесь тем, что это онлайн покупка и покупатели находятся в других городах! А ваш сервис равен нулю, я уверена что с таким отношением и такой жадностью вам не долго осталось продавать " смартфоны"

3 согласны 17 не согласны

Ответ представителя Мир Смартфонов 2 апреля, 2019 год

Добрый день, Спасибо за обращение. Да, ваш смартфон не имеет товарный вид. Поскольку аппарат полностью исправен технически, мы были вынуждены отказать в возврате средств. В ближайшее время смартфон будет отправлен к Вам обратно.

Спасибо за подарки

Федотов Вадим 27 марта, 2019 год

Поделюсь свои опытом работы с этим магазином. Нужно было сделать жене подарок на 14 марта, день рождения у неё . Оформил заказ в начале февраля, через пару дней скинул предоплату. Пришёл наш хуавей к 3 марта, я даже думал подарить его на 8-е марта)) В целом я доволен, положи ещё чехол и стекло в подарок , считай cэкoнoмил.

Достоинства:

Подарки порадовали

Недостатки:

Не нашёл

12 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Мир Смартфонов 10 апреля, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв. Они очень важны для нас. Хороших скидок и покупок Вам .

Так держать!!!

Валентина 13 марта, 2019 год

Отличный магазин, долго думала где покупать смартфон, и остановилась на магазине "Мир смартфонов", и не пожалела ни разу, отличный сервис, быстрый отклик на заказ, и оформления, получила посылку в течении 3-х дней с момента заказа, да и еще попала под акции, что в разы усилило удовольствие от покупки. Так держать!!!

Достоинства:

Большой ассортимент
Отличные цены

16 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Мир Смартфонов 10 апреля, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв. Они очень важны для нас. Хороших скидок и покупок Вам .

Вернули деньги

Ирина 7 марта, 2019 год

После уймы потраченных нервов,бесконечных звонков и угроз обратится в прокуратуру, вернули деньги. Все затраты на пересылки по почте никто конечно не возместил. Попросили удалить отзыв, но делать этого не буду. Слишком много было потрачено нервов на это все.

Достоинства:

Вернули деньги

Недостатки:

Но только после угроз прокуратурой и отрицательными отзывами.

4 согласны 19 не согласны

Ответ представителя Мир Смартфонов 8 марта, 2019 год

Спасибо За Ваш отзыв. Приятно работать с хорошими и положительными клиентами. Хотим так же поздравить Вас с наступающим женским днём. Хорошего настроения.

Верните деньги!

Ирина 7 марта, 2019 год

Прислали мне не исправный телефон! Сказали вернуть обратно. Вернула. Телефон оплачен полностью. Деньги обещали мне вернуть, НО так и не возвращают! Кормят завтраками! Буду обращаться в прокуратуру с заявлением на данный магазин и в частности на Дмитрия Кулибку, ссылаясь на ст. 190 УК Украины. Все чеки и записи тел. разговоров имеются.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВОРЫ и МОШЕННИКИ!

2 согласны 19 не согласны

Ответ представителя Мир Смартфонов 8 марта, 2019 год

Добрый день. Спасибо за обращение, Возврат средств Вам одобрен. Мы всегда с вами на связи. Ожидайте пожалуйста поступления средств.

Развод на деньги!

Ирина 7 марта, 2019 год

Заказала телефон.Попросили предоплату. Через месяц позвонили, сказали что телефон прошел тех.проверку,все хорошо, высылаем. Пришел телефон не исправный. Позвонила в их сервисный центр, мне сказали чтобы я выслала им его на проверку! Сказали что будут ремонтировать. Я отказалась от тел. с ремонта, которым я даже не пользовалась! Попросила вернуть деньги. Мне сказали: да конечно. В итоге у меня нет не... Читать отзыв Заказала телефон.Попросили предоплату. Через месяц позвонили, сказали что телефон прошел тех.проверку,все хорошо, высылаем. Пришел телефон не исправный. Позвонила в их сервисный центр, мне сказали чтобы я выслала им его на проверку! Сказали что будут ремонтировать. Я отказалась от тел. с ремонта, которым я даже не пользовалась! Попросила вернуть деньги. Мне сказали: да конечно. В итоге у меня нет не телефона и деньги мне не вернули! ВОРЫ!

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

И телефон забрали и деньги не вернули!

4 согласны 17 не согласны

Ответ представителя Мир Смартфонов 8 марта, 2019 год

Добрый день. Спасибо за обращение, Возврат средств Вам одобрен. Мы всегда с вами на связи. Ожидайте пожалуйста поступления средств.

5 балов

Вячеслав 6 февраля, 2019 год

Заказал сегодня Elephone Soldier . Связались через четыре минуты, уточнили заказ. Вечером прислали номер накладной Новой Почты!!! Магазином очень доволен,обслуживание на наивысшем уровне!!! И цены что сейчас немаловажно адекватные! Советую всем !!!

Достоинства:

Один большой плюс!!!!!!!!!!!

Недостатки:

Нет

14 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Мир Смартфонов 10 апреля, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв. Они очень важны для нас. Хороших скидок и покупок Вам .

Круто

Сергей Гапонов 4 февраля, 2019 год

Неоднократно совершал покупки в этом магазине, от наушников до мобильных телефонов. Всякий раз везло с консультантами.
Единичный несущественный гарантийный случай, связанный с заводским браком телефона, был устранен в сервисном центре магазина в течение нескольких часов. Хоть поломка и была незначительной, но радует, что в канун новогодних праздников работники сервиса не отложили ремонт на следующий год.

Достоинства:

Большой ассортимент . много товаров

15 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Мир Смартфонов 10 апреля, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв. Они очень важны для нас. Хороших скидок и покупок Вам .

Для вашей информации

InternetDetective 3 февраля, 2019 год

Я проверил, через поиск картинок в гугле и яндексе, позитивные отзывы людей, у которых реальное фото в профиле. В большинстве случаев имя и если есть фамилия, не соответствуют реальному человеку. Большинство фото принадлежат людям с другими именами и фамилиями.

5 согласны 13 не согласны

Ответ представителя Мир Смартфонов 28 октября, 2019 год

Добрый день
Спасибо за обращение.

Все СУПЕР!

Вистюк Роман. 31 января, 2019 год

Продолжительное время пользуюсь услугами Мир смартфонов, все СУПЕР: внимательный персонал, сервисное гарантированное обслуживание, широкий спектр современных гаджетов, интересные акционные предложения. Уже пару раз урвал несколько смартфонов )

11 согласны 2 не согласны

Самый дружелюбный магазин электроники

Cветлана 24 января, 2019 год

В этом магазине уже купили 2 Телефона и не разу не пожалели. Персонал приветливый и доброжелательный. К совету консультанта необходимо прислушиваться. Все сделают быстро и качественно. На все вопросы ( порой даже и на глупые) отвечают спокойна и понятно. Рекомендуем магазин на все 100%

Достоинства:

Качественные товары, компетентные специалисты

11 согласны 2 не согласны

Обращение в сервис

Богдан 24 января, 2019 год

Купил телефон Xiaomi. через дней 10 был глюк что при обновлении он уходил в бесконечную перезагрузку, обратился в сервис этим вопросом , ребята все подсказали и бесплатно устранили неисправность - сервис на высоте.

10 согласны 1 не согласен

Подарки на новый год

Влад куделин 23 января, 2019 год

Заказывал беспроводную колонку и Honor 7X ,ребенку на новый год.Связались через 10 минут после заказа,консультант очень вежливо проконсультировал, колонку отправили в тот же день ,колонка пришла с проставленными печатями на гарантийном талоне,что очень важно.7X получил через 20 дней . Неплохо , говорили что в течении 30 дней будет. Хотелось бы быстрей конечно

Достоинства:

Быстро связались
удобный сервис
Лучшая цена на момент заказа

Недостатки:

Ускорьте доставку и будет очень круто

9 согласны 1 не согласен

5+

Наумец Александр 23 января, 2019 год

Приобрел в даном магазине не один товар, в том числе несколько смартфонов, powerbankb и наушников. Все товары достойного качества по хорошим ценам + скидки , которые можно использовать на следующюю покупку. спасибо вежливому персоналу.

Достоинства:

Отличное обслуживание, скидки.

Недостатки:

Мало товара в наличии

9 согласны 2 не согласны

Отличное качество обслуживания

Костя 22 января, 2019 год

Советую этот магазин,покупал там уже два телефона,один себе,второй папе,очень понравилось обслуживание,телефоны работают отлично

10 согласны 2 не согласны

Мир смартфонов

Анатолий Кушнир 22 января, 2019 год

Приобрёл телефон, продавцы владеют информацией про технику на- Ура! Приобрёл качественные аксессуары. Плюс очень удобное предложение, как оформление страховки на дисплей и увеличение гарантии до 3-х лет, удобно и относительно не дорого

Достоинства:

Много предложений по страховке
доступная цена

10 согласны 2 не согласны

Xiaomi Redmi Note 6 Pro

Катя 20 января, 2019 год

Покупала Xiaomi Redmi Note 6 Pro 4/64Gb (Black) Официальная международная версия. Что сказать? Всё отлично. Быстро связались. Проконсультировали. Всем советую. Удачи!!!

Достоинства:

Быстрота обслуживания.
Культура общения.
Цена.

Недостатки:

Нет

13 согласны 1 не согласен

Осторожно обманщики!

Олег 18 января, 2019 год

Заказывал 2 смартфона HTC Desire 826, перед этим несколько раз спрашивал оригинал или восстановленные, убеждали что они торгуют только оригинальной техникой!! Внес предоплату 400грн.и по прошествии месяца они-таки пришли на Н.П. При осмотре оказалось что коробки без імеі т.е.подделка китая а смартфоны восстановленные, вернее ужасно восстановленные (а при отправке они якобы проверяют) Сделал возврат, обещали вернуть предоплату но не 400грн.а... Читать отзыв Заказывал 2 смартфона HTC Desire 826, перед этим несколько раз спрашивал оригинал или восстановленные, убеждали что они торгуют только оригинальной техникой!! Внес предоплату 400грн.и по прошествии месяца они-таки пришли на Н.П. При осмотре оказалось что коробки без імеі т.е.подделка китая а смартфоны восстановленные, вернее ужасно восстановленные (а при отправке они якобы проверяют) Сделал возврат, обещали вернуть предоплату но не 400грн.а 250(минус расходы на доставку Н.П.) Т.е. за их обман, ошибку или как там они это называют покупатель должен еще и платить.Так что будьте внимательны, если не хотите потерять время и деньги!!

3 согласны 15 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Мир Смартфонов 28 октября, 2019 год

Добрый день
Спасибо за обращение.
Укажите пожалуйста Вашу Фамилию или номер заказа.
Мы сможем помочь .

Купував телефон Meizu

Виталий Матвиенко 17 января, 2019 год

Купував телефон Meizu, залишився задоволений.
Хороший сервіс і багато знижок.
Дякую за чохол и плівку.

11 согласны 1 не согласен

Хороший магазин

Cаша Сваров 17 января, 2019 год

Покупал не один телефон в Магазине и не только телефон, всегда довольнен качеством и сервисом. отличное обслуживание)))

11 согласны

Отличный магазин

Виктор Сагонов 17 января, 2019 год

Покупал телефон Xiaomi redmi s2. Перезвонили быстро, товар отправили в оговоренные сроки. Менеджер вежлив, ответил на все интересующие вопросы.

Достоинства:

Цена , сервис, качество товаров

Недостатки:

Пока не обнаружено

10 согласны 1 не согласен

Дополнение к предыдущему отзыву!

Вера Кульматицкая 16 января, 2019 год

Короткая предыстория (полный текст двумя постами ниже):
10.11 была внесена предоплата, история длилась более двух месяцев, последний разговор с менеджером был 14.01 и закончился он словами "ждите, в порядке очереди проверим и отправим ваш телефон".
16.01 под негативным отзывом представитель магазина всполошился и даже извинился)) доказывая, что на протяжении недели нам не могли дозвониться. Единственная смс о пропущенном звонке была... Читать отзыв Короткая предыстория (полный текст двумя постами ниже):
10.11 была внесена предоплата, история длилась более двух месяцев, последний разговор с менеджером был 14.01 и закончился он словами "ждите, в порядке очереди проверим и отправим ваш телефон".
16.01 под негативным отзывом представитель магазина всполошился и даже извинился)) доказывая, что на протяжении недели нам не могли дозвониться. Единственная смс о пропущенном звонке была сегодня (16.01) после размещения моего отзыва.
И в сегодняшнем разговоре менеджер сообщил, Телефона Уже Нет! Ребята, вы там вообще е....лись???

Уважаемые покупатели, если у вас было хоть малейшее желание заказывать что-то в этом магазине, откидывайте его сразу! Это непонятный лохотрон. И мой случай не единичный, судя по отзывам.

3 согласны 13 не согласны

Ответ представителя Мир Смартфонов 16 января, 2019 год

Спасибо за повторное обращение.
Телефон прошёл сервисную проверку 8 декабря .
СМС о проходе товара Вам отправили 6 декабря .(смотрите скрин)
8 декабря была отправлена повторная смс .(смотрите скрин)
15 числа спустя неделю телефон был выставлен а продажу. В этот же день была произведена отправка.
Сегодня менеджер Вам перезвонил и сообщил что телефона уже нет и мы вернём Вам предоплату .
У Вас ещё есть вопросы ? Интернет-магазин Мир Смартфонов -

Показать 1 ответ

5+

Владимир 16 января, 2019 год

Сервис и обслуживание в магазине на достойном уровне. Не однократно покупался товар непосредственно в Мир смартфонов, . Всем довольны! Оценка 5+. Решили бы еще вопрос с кеш-беком было бы вообще супер!

10 согласны 2 не согласны

Будьте внимательны!

Alexandr 16 января, 2019 год

Будьте внимательны! К сожалентю слишком поздно почитал отзывы... Работают по стандартному сценарию. Уважаемые Покупатели, если все будут только отзывы писать - такие "продавцы" будут плодиться и дальше. Сумма предоплаты не большая, соответственно никто "не заморачивается"..
Предлагаю всем, у кого имеются факты мошейничества данных "продавцов" "Мир Смартфонов" (копии чеков с датами, запись телефонных разговоров и т.д.) - свяжитесь со мной... Читать отзыв Будьте внимательны! К сожалентю слишком поздно почитал отзывы... Работают по стандартному сценарию. Уважаемые Покупатели, если все будут только отзывы писать - такие "продавцы" будут плодиться и дальше. Сумма предоплаты не большая, соответственно никто "не заморачивается"..
Предлагаю всем, у кого имеются факты мошейничества данных "продавцов" "Мир Смартфонов" (копии чеков с датами, запись телефонных разговоров и т.д.) - свяжитесь со мной по почте: [email protected]
Я намерен их в законном порядке привлечь к ответственности.
Благодарю

4 согласны 11 не согласны

Ответ представителя Мир Смартфонов 16 января, 2019 год

Добрый день , Спасибо за Ваш обращение. Возможно мы можем Вам помочь ? Можно связаться по номерам - 066 675-94-44 .067525-94-44 .093 614-94-44 или напишите нам на почту [email protected] . Приятного вечера .

Два месяца прошло, а телефона все нет...

Вера Кульматицкая 16 января, 2019 год

Магазин Мир смартфонов. Отзывы я пишу редко и, как правило, положительные, но с этим магазином особая ситуация.
Решил мой муж заказать Xiaomi Redmi Note 5 в магазине Мир смартфонов. Цена не на много выше, чем на китайских сайтах, доставка намного быстрее (так нам казалось).
Первый заказ в данном магазине был сделан за неделю до моего дня рождения 11 ноября. Девушка... Читать отзыв Магазин Мир смартфонов. Отзывы я пишу редко и, как правило, положительные, но с этим магазином особая ситуация.
Решил мой муж заказать Xiaomi Redmi Note 5 в магазине Мир смартфонов. Цена не на много выше, чем на китайских сайтах, доставка намного быстрее (так нам казалось).
Первый заказ в данном магазине был сделан за неделю до моего дня рождения 11 ноября. Девушка консультант мило предложила внести предоплату и подождать две недели. Что мы и сделали, понимая, что подарок к дню рождения не успеет, но недельку подождать - это не страшно. Вот после внесения предоплаты и началось все самое интересное. Прошло три недели, ни ответа ни привета.. Перезвонили в магазин, консультант удивленным голосом переспросил несколько раз фамилию заказчика, сообщил что перезвонит и пропал. В общем, звонили мы еще раза три, пока нам не сообщили, что посылка потерялась... Хотя, всем все ясно, они тупо не оформили заказ. на просьбу вернуть предоплату, сообщили, что такой возможности нет и мы можем либо заказать телефон повторно, либо предоплата остается у них. На вопрос сколько ждать посылки, ответили, конечно же, две недели. Повторный заказ был сделан 5 декабря, по факту посылка отправлена из Китая 11 декабря, то есть за две недели до нас точно не дойдет.. 21 декабря нам сообщили, что нужно подождать еще дней 10. За это время никто даже не подумал принести извинения или предложить какую-то компенсацию. Муж попросил скидку за ожидание - отказали, попросили пересылку до нашего города за счет магазина - отказ. Предложили три года гарантии. Кто сейчас ходит с телефоном три года? Кому она нужна эта гарантия, если из-за любой царапины или скола телефон гарантии не подлежит...
В условиях доставки написано, что магазин предоставляет трек код для отслеживания посылки, его нам предоставили уже в двадцатых числах декабря и для этого также пришлось звонить в магазин неоднократно..
Итак, мой телефон попал в Бердянск 2 января и я в предвкушении чуда, по наивности своей, надеялась получить его к Рождеству (раз уж не на др, не на Николая и не на новый год подарок не успел). Но не тут-то было. Сегодня уже 16 января (завтра будет 2 месяца со дня моего рождения), а телефона все нет. На вопрос "КОГДА?" отвечают "Ждите, все в порядке очереди"
Для сравнения, одновременно с нами, мой брат заказал такой же телефон на алиэкспресс, и он пришел до нашего города!!! за 14 дней!и дешевле он там на 500 грн. Стоило ли переплачивать за гарантию и ждать столько времени? Не уверена...

Категорически не рекомендую связываться с магазином Мир смартфонов, по крайне мере, если заказ будет идти из Китая. Клиентов они не ставят ни во что, никакой клиентонаправленности нет, а очень жаль.
Отзыв не писала бы, если б хоть кто-то хоть раз извинился, но видимо у них это в порядке вещей. Очень жаль..

3 согласны 10 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Мир Смартфонов 16 января, 2019 год

Звонили на указанный номер в заказе 0679***767 . Номер до сих пор не отвечает . Показать 1 ответ

пойдёт

Дмитрий 15 января, 2019 год

Давно искал хороший сайт по мобильным телефонам. Долго рассматривал ассортимент и решился купить. Доставили под заказ за 23 дня. Всё проверял , придратся не смог. Скоро дочери буду наушники заказывать.

Достоинства:

Компетентные
Много товаров

Недостатки:

Хотелось бы видеть больше товаров в наличии

10 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Мир Смартфонов 16 января, 2019 год

Спасибо за ваш отзыв, это важно для нас.
Хорошего настроения .

Пожалел что обратился!

Александр 8 января, 2019 год

Заказали 24 ноября на подарки к Новому Году 3 телефона. Обещали, что будут идти 3 недели, 4 максимум.При заказе уточнил придут ли до Нового Года? Менеджер ответил, что да. Звонил в конце декабря, сказали уже проверили и отправят 2го января. Уже 8 января телефонов нет! Якобы они на проверке и будут проверять еще до конца недели, только потом отправят. Попросил... Читать отзыв Заказали 24 ноября на подарки к Новому Году 3 телефона. Обещали, что будут идти 3 недели, 4 максимум.При заказе уточнил придут ли до Нового Года? Менеджер ответил, что да. Звонил в конце декабря, сказали уже проверили и отправят 2го января. Уже 8 января телефонов нет! Якобы они на проверке и будут проверять еще до конца недели, только потом отправят. Попросил вернуть предоплату, возвращать отказываются аргументируя это тем, что не прошло 2 месяца. При том при заказе не про какие 2 месяца и слова сказано не было. Что в итоге прошло 7 недель, телефонов нет, предоплату вернуть нельзя.

3 согласны 12 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Мир Смартфонов 9 января, 2019 год

Добрый день, Александр , Ваш заказ отправлен. Менеджер по доставке с Вами вчера связывался. Трек код отправили в смс сообщении . Продублируем так же тут 20450111083311 . Спасибо за обращение . Приятного дня .