Напрасно потраченные деньги (2 фото): Отзывы об Интернет-магазин Мир Смартфонов

› › ›

Юлия Отзыв написан 11 ноября, 2017 год 866 просмотров

Совет покупателям, не пользуйтесь услугами этого магазина, кроме того что присылают б/у телефоны которые через две недели ламаються, так ещё и после так называемого ремонта, телефон возвращается таким же неисправным ( при этом вы тратите свои деньги на доставку в обе стороны). Личный горький опыт.

Невозможно так затереть слот для сим карты один раз её туда поставив и один раз вынув !

Не закрывающаяся крышка зарядки при том что телефон водонепроницаем?!
И самое важное что после двух недель работы телефон уже не видит сим карту!!!
Нет слов...
4 согласны 27 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мир Смартфонов 12 ноября, 2017 год

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение , поскольку отказ работы симкарты вызвало механическое повреждение слота . Гарантия не покрывает такие случаи . Но поскольку это очень мелкая проблема мы сделали телефон и не стали Вас тревожить . В случае если у Вас повторно произошла подобная проблема , отправьте нам телефон , мы его продиагностируем и сделаем видео работы телефона перед отправкой, отправляйте телефон по старым данным . Доставку в обе стороны мы оплатим , спасибо .

Ответить

Виктория (Украина, Запоріжжя) 12 ноября, 2017 год

Ответить

Юлия (Россия, Рязаново) 12 ноября, 2017 год

Как я могла механически повредить Слот если всего несколько раз вставляла туда сим карту??? А вот версия о том что телефон был уже в употреблении ( о чем свидетельствует поношенный пластиковый слот) значительно более реалистичная. При этом после вашего ремонта телефон все равно не видит сим карту.

Судя по отзывам на ваш магазин решать подобные проблемы вы не научились, поэтому как сотруднику правоохранительных органов мне придётся реагировать. Первый шаг - обращение в исполнительные органы власти которые давали вам разрешение на занятие предпринимательской деятельностью уже оправлено.

Ответить

Ответ представителя Мир Смартфонов 12 ноября, 2017 год

Да ситуация такова что не верно была вставлена симкарта . Мы Вам предлагаем решение данной проблемы . Вы можете воспользоваться нашим сервисом или нет , это Ваше решение . Ждём Ваш ответ .

Ответить

Юлия (Россия, Белгород) 12 ноября, 2017 год

Вы обязательно получите проданный вами некачественный товар обратно, но прежде ответьте на вопрос почему мне отправили телефон со сломанной ( незакрывающейся) крышкой зарядки и б/у слотом для симкарты ( теперь для меня это принципиальный вопрос). Если вы решите сказать что это сделала я, то у меня есть скриншот фотографии с дефектом крышки сделанный в отделении новой почты ( дата и время там указаны).

Думаю тем кто заходит на этот сайт будет интересно знать ответ. Если

Ответить

Ответ представителя Мир Смартфонов 12 ноября, 2017 год

Сейчас мы не можем дать точный ответ что послужило потёртости пластикового слота. Если Вы получили пластиковый лоток с потёртостями , мы его обязательно поменяем . Поскольку эта потёртость не влияет на работу самого слота , скорей всего мастер не стал его менять. Данный на отправку прежние , ждём телефон.

Ответить

Юлия (Украина, Харків) 12 ноября, 2017 год

Вы не ответили почему в новом влагостойком телефоне плотно не закрываеться крышка зарядного устройства. Этот дефект значительно более важен, так как как когда берёшь его в руки контактируешь с с крышкой и она отрываеться, постоянно нужно закрывать. Но главное, в том что же могло повлиять на работу самого слота сим карты, которую не видит телефон после двух недель работы? Я подвожу вас к тому, что есть логическая связь между всеми этими недостатками и в конечном итоге полностью непригодным к использованию телефоном.

Ответить

Ответ представителя Мир Смартфонов 13 ноября, 2017 год

Добрый день . Вот видео перед отправкой к Вам после гарантийного ремонта . Тут чётко видно что симкарта работает , связь на устройстве есть . Так же указали IMEI телефона что б Вы могли его сверить с гарантийным талоном . https://www.youtube.com/edit?o=U&video_id=flEMSfli8kM

Ответить

Ответ представителя Мир Смартфонов 12 ноября, 2017 год

Вам был отправлен новый и работоспособный телефон , который был предварительно протестирован перед отправкой . Доказательство этому 2 недели которые Вы пользовались телефоном , логично при неработоспособности слота сим , Вы бы от него отказались на почте. Мы можем смело утверждать что выход из строя слота это механическое повреждение ,но мы готовы Вам помочь . По заглушке сейчас сложно сказать причину ваших жалоб. Мы этот момент проверим .

Ответить

Интернет-магазин Мир Смартфонов
Все отзывы

4.5 5

1766 отзывов / 143307 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Мир Смартфонов

Интернет-магазин Мир Смартфонов - это онлайн-магазин, который предлагает вам широкий ассортимент мобильной техники по приемлимым ценам. В каталоге товаров вы всегда сможете найти новинки смартфонов от ведущих производителей. Консультанты магазина всегда с радостью помогут вам подобрать необходимый телефон и позаботятся о доставке вашего заказа в удобное для вас время и... подробнее

Интернет-магазины