Не отвечают на звонки после предоплаты: Отзывы об Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua

› › ›

Ольга Отзыв написан 30 августа, 2021 год 2 просмотра

На сайте было указвно "Отправка в день заказа".
Предоплата была внесена сразу же после звонка менеджера. Товар не был отправлен вот уже в течении пяти дней. Ни на звонки ни на сообщения в мессенджерах компания не отвечает. Негативные отзывы у себя на сайте не публикуют.
Очень подозрительно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua 30 августа, 2021 год

Здравствуйте Ольга! Скажите Ваш номер заказа или телефон который указан в заказе?! (если не хотите здесь писать можете на сайте в контактах позвонить или написать на почту) https://shopomag.com.ua/contact

Так же скажите когда и на какие мессенджеры вы писали? Я проверю информацию. Так же не совсем понятно по негативным отзывам что вы имеете ввиду?

Ждем обратную связь.

Ответить

Ольга 31 августа, 2021 год

Добрый день. Я думаю, вам отзыв предельно понятен. Заявленное время отправки не соответсвует действительности. Мой отзыв абсолютно аргументирован, и оставлен не с целью критики, а с целью предупреждения будущих покупателей о задержках в отправке и почти отсутствующей обратной связи.

25.08 был сделан заказ (я вам отправлю номер на указанную на сайте почту) . Могу указать на чье имя был отправлен первый взнос. В момент заказа на сайте было указано "Отправка В ДЕНЬ ЗАКАЗА". 27.08 менеджер заверила, что проверит в понедельник. Все операторы на ваших номерах заняты (050 620-90-49, 067 847-91-96), к тому же постоянно. 30.08 вечером менеджер перезвонила и сообщила, что уточнит. Никакой информации об уточнении я не получила ни вчера, ни сегодня.

Ответить

Ответ представителя Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua 2 сентября, 2021 год

Для того чтоб я помог вам разобраться с Вашим заказом скажите номер заказа, или отправьте информацию о Вашем заказе нам на почту [email protected] я не могу найти Ваш заказ чтоб помочь Вам.

Ответить

Ольга 31 августа, 2021 год

Дополнение: писала на Вайбер, с которого получила информацию о заказе и данные о предоплате.

Ответить

Ответ представителя Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua 2 сентября, 2021 год

Я не могу проверить информацию пока зы не скажите номер Вашего заказа, ждем или на почту номер заказа или ФИО Вашу или телефон или напишите здесь номер заказа.

Ответить

Ольга 3 сентября, 2021 год

Добрый день. Номер заказа 500 325. Планировала написать хороший отзыв, а не тут то было))) 31 августа мне позвонила менеджер, она очень извинялась за долгое ожидание, сказала, что товар отправлен. И сказала правду, мне на след день пришел номер ТТН. Сегодня мне привезли товар, а он другого цвета (черный вместо белого). Телефоны снова не отвечают

Ответить

Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua
Все отзывы

4.3 5

212 отзывов / 4142 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua

Мебельный интернет-магазин Шопомаг — прекрасная возможность обустроить любое ваше помещение. У нас вы можете выбрать качественные товары для создания гармонии в пространстве. Наш магазин был создан в 2009 году. Используем многолетний опыт деятельности, учитываем пожелания клиентов. Ценим доверие наших покупателей. Стремимся к постоянному развитию.
На сайте интернет-магазина Шопомаг представлен богатый... подробнее

Мебель