Швидка доставка, якісні люстри, гарний сервіс. Дуже задоволений покупкою.Стильні світильники, чудова якість і приємні ціни. Рекомендую Люстралюкс!Великий вибір люстр, професійне обслуговування, все на високому рівні!
Привет. нашли этот сайт, http://chandelier.kiev.ua когда искали информацию о люстрах для моего нового дома, и честно говоря -он приятно удивил. На этом ресурсе есть множество полезной информации о различных видах люстр и их функциональных особенностях. Мы очень довольны своей покупкой и рекомендую этот сайт всем, кто ищет качественные люстры. Спасибо!
Огромное удовольствие получить высоко профессиональное обслуживание и отношение к клиенту! , Грамотно составленный Договор на производство выбранных моделей светильников в Италии, чёткое выполнение обязательств и в срок, быстрая доставка Заказа, вежливое обслуживание требовательного Клиента - это именно то, что в радость Покупателю! Ожидания оправданы, БЛАГОДАРЮ! Делаю следующий Заказ!
Достоинства:
Превосходное качество изделий
Вежливое обслуживание
Грамотный Договор на производство изделий под заказ
Скорая доставка
Выполнение обязательств по качеству и в оговоренный срок
Удобный сайт для выбора, тем паче покупка осуществлена по Интернет-заказу
Я в целом довольна покупкой, общением с работниками магазина, возможностями выбора и получения ответов нна свои вопросы на их интернет-странице. Надеюсь сделать следующую покупку в скором времени. Спасибо!
Привезли под заказ по хорошей цене и уложились в срок. Приятно что дали нормальный счёт, где было расписано что я заказала и на когда. Теперь только к Вам , спасибо!
Люстра була доставлена як ми і хотіли, до Нового року) Дуже своєчасно! Все було гарно запаковано і прийшло в цілості. Якість люстри відмінна, виправдала очікування. І вартість) Дякуємо менеджерам за хорошу роботу, а виробникам за якість товару. Рекомендуємо!
Неодноразово купляв люстри в цьому магазині, все швидко і якісно. Одного разу була бракована бра, - замінили на наступний день! Професійний персонал! Все супер, рекомендую!
Не знаю как люстры, но зеркало заказала... долгая Доставка НП и плюс праздники НГ, отодвинули осмотр зеркала((( и вот пришёл этот момент, повесить и завершить дизайн... а тут зеркало не то, что на картинке... крепления для зеркала, прошлый век, сейчас такого не делают... и Тадам финал, крепления на разной высоте( брак- полный )... то есть ты вешаешь, а оно кривое
Ни в одном магазине мне не соглашались сфотографировать товар перед отправкой. Но мне надо было на подарок бабушке. Я выбрала настольную лампу с рисунком тифани а это такой рисунок который на фото производит одно впечатление, а по факту может быть и не таким. Или это я так воспринимаю цвет, но когда это все слышали менеджеры других магазинов, наверное не хотели... Читать отзыв Ни в одном магазине мне не соглашались сфотографировать товар перед отправкой. Но мне надо было на подарок бабушке. Я выбрала настольную лампу с рисунком тифани а это такой рисунок который на фото производит одно впечатление, а по факту может быть и не таким. Или это я так воспринимаю цвет, но когда это все слышали менеджеры других магазинов, наверное не хотели связываться со мной. А Александр - выслушал, понял, что я не просто от нечего делать прошу это фото. Мне действительно надо. И все сделал. 3 дня - и я получила видео и фото лампы, а сейчас она радует своим видом прекрасного человека. Спасибо Вам!
Ни в коем случае не рекомендую магазин из-за плохого качества обслуживания, ужасного качества люстр и невнимательного персонала, который отправляет клиенту бракованные люстры. Заказали в понедельник люстру Trio 110600331, отправили нам её во вторник, в среду утром я получил посылку, проверил на отделении новой почты товар и люстра оказалась бракованной ( было 2 трещины, фото прилагаю). Связался с представителем компании, спросил... Читать отзыв Ни в коем случае не рекомендую магазин из-за плохого качества обслуживания, ужасного качества люстр и невнимательного персонала, который отправляет клиенту бракованные люстры. Заказали в понедельник люстру Trio 110600331, отправили нам её во вторник, в среду утром я получил посылку, проверил на отделении новой почты товар и люстра оказалась бракованной ( было 2 трещины, фото прилагаю). Связался с представителем компании, спросил почему перед отправкой люстру не проверяют на наличие брака, но внятный ответ так и не получил. Сотрудники компании пообещали в тот же день отправить мне новую люстру той же фирмы. В четверг мне должны были устанавливать натяжной потолок и вешать люстру. Я согласился на повторную отправку, так как Lustralux пообещали, что товар будет отправлен и в среду и в четверг я его получу. В среду вечером ТТН мне никто не прислал( хотя обещали), в четверг утром я связался с представителем компании и получил ответ, цитирую: " На новой почте вчера слеетела база в Киеве,это легко проверить,поэтому посылка не ушла,Вам должна была прийти смс,извините за неудобства." Смс мне не прислали и никак не уведомили. Установка потолка с люстрой в четверг понятное дело накрылись. Сегодня ждал посылку с новой люстрой, посылка не пришла, вчера ТТН не отправили. Снова связался с магазином и тут мне сообщили, что вчера курьер не отправил посылку, так как заметил на новой люстре брак. Оказывается 2 люстры с браком оказались. Опять же никто меня не уведомил вчера и сегодня об этом, пока я сам не связался с магазином. 1) Ужасное обслуживание клиентов, никто лишний раз не связывается с клиентом 2) Товар не проверяют нормально перед отправкой ( только когда попросишь сам) В итоге, у меня потеряно 3 дня, потолок не вцепили из-за люстры, сегодня в срочном порядке вынуждены были тратить своё время и нервничать, чтобы ездить по году и искать новую люстру. lustralux.com.ua не буду рекомендовать больше никому ( хотя пару лет назад тут заказывал люстры успешно и всё было хорошо), а главному менеджеру компании советую навести порядок у себя и наладить работу консультантов, поддержки, доставки и отдела контроля качества товара.
Замовила люстру під замовленн 3 тижні. Дуже хіилювалася, що нічого не приїде. Але і все ОК. Я не очікувала, що незважаючи на місці карантин все так буде добре. Дякую Вам!!!
Обычно пишу отзывы, если недовольна. Но в случае с Люстралюкс - не могу молчать - ведь сейчас куда не обратишься - везде отвечают на автомате что-то, любят - когда позвонил и сразу знаешь, что хочешь и покупаешь. Да, согласна, иногда это подходит. Но не в случае с люстрами. Я обратилась к ним, так как пол года не могла найти и... Читать отзыв Обычно пишу отзывы, если недовольна. Но в случае с Люстралюкс - не могу молчать - ведь сейчас куда не обратишься - везде отвечают на автомате что-то, любят - когда позвонил и сразу знаешь, что хочешь и покупаешь. Да, согласна, иногда это подходит. Но не в случае с люстрами. Я обратилась к ним, так как пол года не могла найти и тем более понять,что хочу. Там есть супер специалист своего дела - Александр. Мне повезло, что попала на него. Я так понимаю, он более по крупным заказам, но внимательно выслушал меня. И именно он нашел мой вариант люстры. Спасибо огромное!!!! Лариса.
Заказала люстру под заказ 3 недели. Привезли за 2.Купила у них, потому что дали нормальный счет и все расписали что к чему, по цвету люстры, тех.характеристикам. Я всегда волнуюсь, когда приходится вот так заказывать - под заказ. И часто в других магазинах мне просто шлют карту, которую я должна пополнить предоплатой. Спасибо, что уважаете покупателя и даете понятный счет, документы,... Читать отзыв Заказала люстру под заказ 3 недели. Привезли за 2.Купила у них, потому что дали нормальный счет и все расписали что к чему, по цвету люстры, тех.характеристикам. Я всегда волнуюсь, когда приходится вот так заказывать - под заказ. И часто в других магазинах мне просто шлют карту, которую я должна пополнить предоплатой. Спасибо, что уважаете покупателя и даете понятный счет, документы, что адекватно отвечаете на вопросы, перезваниваете не только когда ждете оплату, а и тогда когда я заплатила и мне что-то нужно уточнить. Вообщем - я теперь всем вас рекомендую! Спасибо!
Редко в интернет-магазине тебя слышат. Обычно хотят, что-бы все сами выбирали и заказывали. А здесь есть реальный магазин, в котором можно увидеть люстры. Мне это показалось удобным. рекомендуют, советуют, подсказывают - понимаешь что общаешься со специалистами, увлеченными своей работой. Рекомендую всем!!!
Покупаю третий раз в этом магазине. Очень четко работают, а главное быстро. Мой второй заказ - это были точки под заказ приехал раньше, чем мы готовы были их вешать. Вот так вот бывает. Менеджер Александр - очень внимательный и обходительный и супер как разбирается в светильниках. Он переубедил меня покупать то, что мне технически не шло и подобрал нужное.... Читать отзыв Покупаю третий раз в этом магазине. Очень четко работают, а главное быстро. Мой второй заказ - это были точки под заказ приехал раньше, чем мы готовы были их вешать. Вот так вот бывает. Менеджер Александр - очень внимательный и обходительный и супер как разбирается в светильниках. Он переубедил меня покупать то, что мне технически не шло и подобрал нужное. Спасибо!!!
Все добре,рекомендую
купив люстру
Чекала люстри під замовленням
Все о том как выбрать Люстру
Рекомендую магазин ЛюстраЛюкс
Отличное качество обслуживания!
Надеюсь сделать следующую покупку в скором времени.
Спасибо!
Очень быстро
Гарна якість обслуговування
Нормальний магазин
Хороший магазин
Идеально подобрали мне люстру, привезли вовремя, не первый раз покупаю там- все устраивает, удобно что близко
Кошмар брак
Все супер - хороший магазин
Благодарность Александру
А Александр - выслушал, понял, что я не просто от нечего делать прошу это фото. Мне действительно надо. И все сделал. 3 дня - и я получила видео и фото лампы, а сейчас она радует своим видом прекрасного человека. Спасибо Вам!
Плохое качество люстр и ужасный персонал
Заказали в понедельник люстру Trio 110600331, отправили нам её во вторник, в среду утром я получил посылку, проверил на отделении новой почты товар и люстра оказалась бракованной ( было 2 трещины, фото прилагаю). Связался с представителем компании, спросил... Читать отзыв Ни в коем случае не рекомендую магазин из-за плохого качества обслуживания, ужасного качества люстр и невнимательного персонала, который отправляет клиенту бракованные люстры.
Заказали в понедельник люстру Trio 110600331, отправили нам её во вторник, в среду утром я получил посылку, проверил на отделении новой почты товар и люстра оказалась бракованной ( было 2 трещины, фото прилагаю). Связался с представителем компании, спросил почему перед отправкой люстру не проверяют на наличие брака, но внятный ответ так и не получил. Сотрудники компании пообещали в тот же день отправить мне новую люстру той же фирмы. В четверг мне должны были устанавливать натяжной потолок и вешать люстру. Я согласился на повторную отправку, так как Lustralux пообещали, что товар будет отправлен и в среду и в четверг я его получу. В среду вечером ТТН мне никто не прислал( хотя обещали), в четверг утром я связался с представителем компании и получил ответ, цитирую:
" На новой почте вчера слеетела база в Киеве,это легко проверить,поэтому посылка не ушла,Вам должна была прийти смс,извините за неудобства."
Смс мне не прислали и никак не уведомили. Установка потолка с люстрой в четверг понятное дело накрылись. Сегодня ждал посылку с новой люстрой, посылка не пришла, вчера ТТН не отправили. Снова связался с магазином и тут мне сообщили, что вчера курьер не отправил посылку, так как заметил на новой люстре брак. Оказывается 2 люстры с браком оказались. Опять же никто меня не уведомил вчера и сегодня об этом, пока я сам не связался с магазином.
1) Ужасное обслуживание клиентов, никто лишний раз не связывается с клиентом
2) Товар не проверяют нормально перед отправкой ( только когда попросишь сам)
В итоге, у меня потеряно 3 дня, потолок не вцепили из-за люстры, сегодня в срочном порядке вынуждены были тратить своё время и нервничать, чтобы ездить по году и искать новую люстру.
lustralux.com.ua не буду рекомендовать больше никому ( хотя пару лет назад тут заказывал люстры успешно и всё было хорошо), а главному менеджеру компании советую навести порядок у себя и наладить работу консультантов, поддержки, доставки и отдела контроля качества товара.
Дякую, що не підвели
Очень довольна
Спасибо огромное!!!! Лариса.
Дуже рекомендую
Привезли раньше срока
Удобный магазин
Очень довольна