Name: Просто только оплатить, все остальное уже сложно
Item: Интернет-магазин "Lamoda"
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 9 апреля, 2020 год 85 просмотров

Сделав и оплатив заказ UA200409-973580, через 2 часа обратилась с просьбой отменить его или изменить размер изделия. В статусе заказа было указано подтвержден, а потом передан на склад. Было сказано, что если удастся отменить заказ сразу, то возврат будет в течение 72 часов, если нет, то 14 дней. И, о чудо, отменить заказ не удалось ни сразу, ни спустя час. Конечно, теперь уже придется ждать 14 рабочих дней, а это почти 20 календарных, чтобы получиться свои деньги. Деньги с карты списываются молниеносно, а вот с возвратом нужно подождать.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 10 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Юлия!

Мы стараемся как можно скорее собрать заказ и отправить, чтобы он приехал к Вам в указанные сроки, без задержки. Время отмены заказа, что комплектуется, зависит от этапа сборки. Да, для этого может потребоваться несколько часов, а иногда посылка все же отгружается. Не стоит волноваться, Ваш заказ отменился еще до отправки. Срок возврата денег - 72 часа. Ожидайте, пожалуйста.

С уважением,

Ваша Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654610 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Аксессуары Бутик Женское белье Интернет-магазины Магазин подарков Нижнее белье Обувь Одежда

Одежда