Отказывают в возврате товара

Гость (Украина) 27 июля, 2016 год

Отказывают в возврате товара

1 согласен 1 не согласен

Купил блок питания 12V 2A по дешевой цене, проработал он три дня. До поломки был доволен магазином, обсудил с продавцом подойдет ли мне блок питания, доставили быстро.
Когда же я после поломки хотел обменять на качественны такой же блок то спрашивая консультацию на сайте ответ так и не получил за два дня. Позвонив уже на счет обмена то начали возмущаться... Читать отзыв Купил блок питания 12V 2A по дешевой цене, проработал он три дня. До поломки был доволен магазином, обсудил с продавцом подойдет ли мне блок питания, доставили быстро.
Когда же я после поломки хотел обменять на качественны такой же блок то спрашивая консультацию на сайте ответ так и не получил за два дня. Позвонив уже на счет обмена то начали возмущаться что будто блок либо работает либо нет... Поломки из-за некачественно изготовленной продукции не предусматривают и будто это все наша вина, и не будут нам менять товар каждый раз как он сгорит (еще раз повторюсь возможность некачественности они отрицают). После того как я настоял все же сказали прислать товар обратно, отсылать не буду поскольку вера в добросовестных продавцов после разговора пропала, а пересылка тоже денег стоит. Блок и стоял на бесперебойнике.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Максим Светлаков

Гость (Украина, Одеса) 15 февраля, 2016 год

Все быстро и оперативно,и цена товара порадовал и сам товар.Спасибо большое!

1 не согласен

Александр Елистратов

Гость (Украина, Одеса) 1 февраля, 2016 год

Всё отлично! Всё быстро, в срок, без обмана.Спасибо

1 не согласен

Отличный магазин

Гость (Украина, Одеса) 21 января, 2016 год

Пользовалась не однократно,заказы принимались любезно и вежливо. А товарчики были на следующий день

1 не согласен

Ужас!

Гость (Украина, Рівне) 2 января, 2016 год

Я просто в ужасе! 14.12.2015г. в 12.42 оплатила заказ. Сразу дала СМС, потом позвонила. Обещал отправить. Через день позвонила еще раз. Сказал, что отправил! Проходит 4-й день,- ни слуху, ни духу! Написала опять. Спрашивает: "Что заказывали?" Это так делают бизнес в Украине? Надо удалять подобные компании!!!

1 согласен

Некомпетентный менеджер

Олег (Украина, Рівне) 27 декабря, 2015 год

Дозвониться удалось только со второго раза (после первого мне никто не перезвонил). Парень был весьма раздражен и на вопросы отвечал не слишком любезно. Странный подход к бизнесу в этом магазине.

1 согласен

Хамство

Валерия (Украина, Одеса) 26 декабря, 2015 год

Никогда прежде с подобным хамством менеджеров в интернет-магазинах не сталкивалась! Товара в наличии нет, хотя на сайте обозначено "в наличии". На просьбу указывать отсутствие товара непосредственно на сайте, молодой человек в раздраженном и хамском тоне заявил: "я сам решу, что мне делать", и бросил трубку. Такой подход к работе и клиентам, мягко говоря, удивляет. По правилам портала, на котором представлена... Читать отзыв Никогда прежде с подобным хамством менеджеров в интернет-магазинах не сталкивалась! Товара в наличии нет, хотя на сайте обозначено "в наличии". На просьбу указывать отсутствие товара непосредственно на сайте, молодой человек в раздраженном и хамском тоне заявил: "я сам решу, что мне делать", и бросил трубку. Такой подход к работе и клиентам, мягко говоря, удивляет. По правилам портала, на котором представлена сея компания, четко указано, что при отсутствии товара, об этом нужно указывать в объявлении, дабы покупатели не тратили свое время и не портили себе настроение, обзванивая таких вот хамовитых менеджеров. Поэтому никому не рекомендую данный магазин. Плюс, судя поотзывам на пром.юа,это далеко не первый случай хамства, и мне еще, видимо, повезло. Так как другой покупатель в отзыве написал, что его послали матом. Руководству "Интерлюкса" необходимо срочно задуматься о поведении своих менеджеров. Либо, если менеджер является одновременно и владельцем, тогда всё обстоит вообще весьма печально.

1 согласен

Валерия 2 декабря, 2015 год

Каталог и вправду на все вкусы и случаи жизни, но смущает меня в условиях интернет-магазина "Интерлюкс" несколько моментов. Первое - это 100% предоплаты. В то же время пишут: "Наложенный платеж - оплата при получении (кроме одежды и обуви только для Украины)" - это как? Украинские покупательницы - второй сорт, что ли?))) Хотя почитала другой пункт правил пользования - и мои... Читать отзыв Каталог и вправду на все вкусы и случаи жизни, но смущает меня в условиях интернет-магазина "Интерлюкс" несколько моментов. Первое - это 100% предоплаты. В то же время пишут: "Наложенный платеж - оплата при получении (кроме одежды и обуви только для Украины)" - это как? Украинские покупательницы - второй сорт, что ли?))) Хотя почитала другой пункт правил пользования - и мои переживания насчет дискриминации немного улеглись, цитирую: "Обратите внимание!!! Минимальный заказ по одежде с сайта для клиентов из Украины - 3 разных вещи (любых)" и "Минимальный заказ по одежде для клиентов не из Украины - 5 разных вещей (любых)". Забавно) Интересно узнать, с чем связаны такие нестандартные правила? Таких я на страницах других и-нет магазинах не встречала нигде.

И еще. Если вы организовываете доставку Новой почтой - почему тоже предоплата 100% Можно же рассчитаться в отделении НП по факту получения.

1 не согласен

Интернет-магазин "Интерлюкс"

Интернет магазин "Интерлюкс" с гордостью презентует ассортимент, который решит все ваши проблемы, связанные с покупкой недорогих, качественных и надежных товаров на каждый день. Универсальный интернет маркет нового поколения interluks.com.ua доказывает, что утомительным походам по магазинам есть достойная альтернатива. Удобный поиск по наименованию и производителю не отнимут у вас много времени,... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 9 отзывов

Интернет-магазины