Пытался купить инструмент у них в интернет-магазине. По телефону +38-050-359-88-48. Кладут трубку, толком про товар ничего не знают, на сайте расписано про гарантию и т.п. В онлайн чате типа общается менеджер, про которого остальные менеджеры и не знают. Полдня кормят обещаниями , что выяснят характеристики товара. В живом режиме кладут трубку когда пытаешься понять, кто есть кто. Когда хочешь... Читать отзыв Пытался купить инструмент у них в интернет-магазине. По телефону +38-050-359-88-48. Кладут трубку, толком про товар ничего не знают, на сайте расписано про гарантию и т.п. В онлайн чате типа общается менеджер, про которого остальные менеджеры и не знают. Полдня кормят обещаниями , что выяснят характеристики товара. В живом режиме кладут трубку когда пытаешься понять, кто есть кто. Когда хочешь заказать, сходу говорят оплачивайте на карточку. Есть подозрения, что это просто мошенники, которые продадут сякую туфту и потом мне найти концов.
Очень разочарован отношением магазина к клиентам, т.к. оплатив свой заказ, заказ так и не получил. В понедельник (16/07/18) сделал заказа на нож для газонокосилки, номер заказа 18984, сначала перезвонили и сообщили, что товара нет. Через некоторое время перезвонили и сказали, что товар все-таки есть и могут отправить Новой Почтой наложенным платежем, либо оплатить на приваткарту. Я согласился оплатить на приваткарту... Читать отзыв Очень разочарован отношением магазина к клиентам, т.к. оплатив свой заказ, заказ так и не получил. В понедельник (16/07/18) сделал заказа на нож для газонокосилки, номер заказа 18984, сначала перезвонили и сообщили, что товара нет. Через некоторое время перезвонили и сказали, что товар все-таки есть и могут отправить Новой Почтой наложенным платежем, либо оплатить на приваткарту. Я согласился оплатить на приваткарту и оплатил в понедельник в 12-13, перезвонил и сообщил время оплаты. Задал вопрос, когда будет отправка заказа, меня менеджер заверил, что отправка будет сегодня и к 18-ти часам будет смс сообщение с номером ТТН. Номер ТТН я так и не получил в понедельник, звоню во вторник, менеджер мне сообщает, что отправка в понедельник невозможна была, т.к. оплата была произведена после 10 утра, ок, задаю вопрос, когда будет отправка, менеджер Иван, я попросил представиться, заверяет меня, что отправка будет сегодня, т.е. во вторник и ТТН пришлют с 16 до 18, ок. ТТН так и не поступила и во вторник, сегодня (среда) опять звонок от меня, опять заверения, что отправят сегодня, но я уже в это не верю. Сказали, что вернут в течении дня деньги. Жду, надеюсь деньги вернут. Вопрос не в том, что долго ждать заказ, вопрос в том, что если уж обещаете сделать отправку - делайте, не можете сделать отправку - сообщите реалии и будем решать что делать. В данной ситуации вы потеряли свой заработок да еще и получили негативный отзыв. Очень надеюсь что я первый и последний ваш недовольный бывший клиент.
А мне повезло меньше,заказал у них бензокосу, шлицов на штанге 9,а в редукторе "под 6" ?:( . менять отказались,сказали смотреть нужно было внимательней,когда забирали с почты :( . Я было попытался сказать,что в экслуатации не была,так меня на*** послали и трубку теперь не берут.Досадно как то вышло :(
В In-strument заказывал себе в мастерскую шуруповерт Искра. Важно было заказать именно такой в котором регулируется скорость и мощность, это важно ведь когда собираешь мебель ее легко повредить плохим шуруповертом. Но нам прислали хороший. Характеристики указанные на сайте совпали.
развод на деньги, китайские заменители
Отвратительный магазин
Наплевательское отношение
In-strument
In-strument
In-strument