Ужасное обслуживание: Отзывы об Интернет-магазин Імперія Матраців

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 28 октября, 2016 год 321 просмотр

Ужасное обслуживание, заказы принимаются 'на коленке'. Договорились о доставке на определенный день, попросили сделать предоплату, предоплату оплатила на карту Приватбанка, в наименовании платежа внесла номер заказа. Платеж приняли, но якобы 'не увидели номер заказа в описании платежа, и мы же просили вас набрать после того, как внесете предоплату'. Ну, невозможно не увидеть в Приват24 описание платежа - это раз, во-вторых, набрать вы меня не просили. Даже, если, допустим, вы правы, почему, зная, что у вас реально пропущенный заказ, вы меня не набрали, ведь мы уже оговорили день доставки?
Девушка из колл-центра, Людмила, которая бросала трубку и не хотела упорно называть свою фамилию, откровенная хамка! После фразы: 'Я вам что бухгалтерия, проверять ваши оплаты', многое стало ясно.
Компания не отличается ни клиенториентированностью, ни каким-либо интеллектуальным уровнем персонала.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин Імперія Матраців
Все отзывы

3.2 5

15 отзывов / 6246 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Імперія Матраців

Самые качественные товары у лидера ортопедицеских изделий в Украине - ортопедические матрасы, кровати, подушки, наматрасники, подматрасники, одеяла, комоды, тумбы, шкафы-купе, постельное белье, диваны.