Name: Некачественный ремонт и снятие с гарантии по надуманным причинам
Item: Интернет-магазин Iglaz.com.ua
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 2 марта, 2019 год 145 просмотров

Отзыв об Интернет-магазин Iglaz.com.ua по адресу Київ, ул. митр. Андрея Шептицкого, д. 14 Купил данный телефон 13.09.18 с мин. гарантией 6 мес. Но даже мин. гарантийного срока данный телефон не проработал.
После обращения в магазин, отправил телефон в сервисный центр для гарантийного ремонта. После ремонта (более двух недель) мне был возвращен телефон и снята гарантия. Симкарты телефон не видит, оператор перезвонил и сообщил, что телефон он привели в "порядок", т.е он включается, но фактически не работает и может выйти из строя в любой момент.
Заключение сервисного центра: Микротрещина на плате (CPU-память) Включается. С оф. гарантии снят в результате не соблюдения условий эксплуатации.
В чем именно выражается несоблюдение условий эксплуатации - не понятно. Может не надо было им пользоваться? Или вообще включение телефона вредит. Никаких даже царапин нет ни снаружи ни внутри. Как и нет установленного ПО которое может привести к поломке. В общем нет никаких объективных причин для утверждения, что телефон эксплуатировался неправильно. Я считаю, что это заводской брак.
Вывод:Если бы не удалось телефон включить, то его бы заменили, а так как его все таки включили, то решили вот таким бразом обмануть меня.
Крайне не рекомендую данный магазин, недобросовестный сервис, который касается всех услуг которое магазин обязан предоставлять после того как получил деньги.

Достоинства:

Вы можете быстро купить и получить товар

Недостатки:

Если ваш товар окажется некачественным, то решение вопроса займет много времени и скорее всего вы не получите ни товар ни деньги (основано на собственном опыте)