Интернет-магазин ХозСклад отзывы

› ›

2.8 5

341 отзыв / 35453 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Все відмінно

Ірина 21 февраля, 2024 год

Заказала 8 скляних банок і скляний бокал.
Все прийшло ціле і неушкоджене.
Порадувала безкоштовна доставка

Замовив на цьому сайті шість комплектів чашка+чайник+блюдце. По факту отримав тільки трти комплекти непошкоджені, два комплекти були з тріщинами, один комплект взагалі недодали. І з ци цілих комплектів чайнички відрізнялися один від одного. При отриманні я оглянув поверхнево всього нерозпаковував так як все було гароно запаковано і невикликало підозри. Я подзвонив у відділ рекламаціїї від цього продавця, мене культурно відшили.... Читать отзыв Замовив на цьому сайті шість комплектів чашка+чайник+блюдце. По факту отримав тільки трти комплекти непошкоджені, два комплекти були з тріщинами, один комплект взагалі недодали. І з ци цілих комплектів чайнички відрізнялися один від одного. При отриманні я оглянув поверхнево всього нерозпаковував так як все було гароно запаковано і невикликало підозри. Я подзвонив у відділ рекламаціїї від цього продавця, мене культурно відшили. НІКОМУ НЕРАДЖУ ЦЬОГО ПРОДАВЦЯ!!!

Интернет-магазин ХозСклад - Недобросовісний продавець

Приємні ціни.

Рая Базаева 16 февраля, 2024 год

Дуууже задоволена як якістю товару так і швидкой доставкою, а ціни приємно дивують.РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ САЙТ.

Отличное качество обслуживания

Наталія Кісляк 1 февраля, 2024 год

Очень хороший магазин, всегда все аккуратно упаковано и сложено, хорошие цены, которые подойдут для любого кошелька, удобные варианты оплаты и доставки. Мне очень удобно делать заказ в этом магазине, зашел на сайт, выбрал, что душе угодно, заказал, пришел и забрал на почте и не нужно бегать по городу, в поиске, где дешевле.Большой плюс, что если тебе нужно, что то дозаказать,... Читать отзыв Очень хороший магазин, всегда все аккуратно упаковано и сложено, хорошие цены, которые подойдут для любого кошелька, удобные варианты оплаты и доставки. Мне очень удобно делать заказ в этом магазине, зашел на сайт, выбрал, что душе угодно, заказал, пришел и забрал на почте и не нужно бегать по городу, в поиске, где дешевле.Большой плюс, что если тебе нужно, что то дозаказать, пишите им на сайт или звоните и менеджер реагирует моментально. Вообщем, рекомендую. не пожалеете.

Достоинства:

Во всем,, очень удачно оформлен сайт, все доступно и понятно

Недостатки:

Нет

Чудова якість обслуговування

Богдана 26 января, 2024 год

Замовляла тарілки ,
Після оформлення замовлення на сайті, зв'язався менеджер і дав консультації на рахунок кольору замовлення,швидко відправили, все приїхало цілим

Достоинства:

Швидко
Гарні ціни
Післяплата

Недостатки:

Немає

Жахливо ((((((

Леся 23 декабря, 2023 год

На посилці не було маркування, що товар крихкий.Прийшла керамічна маслянка " совушка" і вона була побита.Не замовляйте керамічні вироби.

ЖАХ! ВІДПРАВЛЯЮТЬ НЕ ТОЙ ТОВАР І МОРОЗЯТЬСЯ

Світлана Головатюк 7 декабря, 2023 год

Нікому не рекомендую це магазин — це повний відстій.

Якщо бажаєте попсувати собі нерви та змарнувати свій час — вам варто зробити замовлення!

Достоинства:

Немає жодного

Недостатки:

- брехуни
- не відповідають
- повний мороз клієнта
- відправляють не той товар що ви замовляли, а дешевий непотріб
- гроші не повертають
- якщо і вдається зв'язатися, то одні обіцянки-цяцянки

Показать 1 ответ

Тут не поважають кліентів

Олександр 3 ноября, 2023 год

Замовляв індукційну плиту. Телефоном із замовниками спілкуватися не хочуть, відправляють все не e-mail. Але це так собі. Почитав умови повернення товару пункт 6.4 і все стало на свої місця. Відгуки користувачів лише підтвердили, що у цьому магазині КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЕНО робити замовлення!

Достоинства:

Сайт розроблено чудово, що використовує більшість шахраїв

Недостатки:

1. Передвстановлена мова на сайті - російська.
2. Вести комунікацію з кліентами не бажають.
3. Умови користування розроблені з метою порушення прав та введення в оману покупців

Надо всем прочесть

Sasha Aliev 5 октября, 2023 год

Сделал заказ 3.10.23 на 1144, 4.10.23 пришла смс с номером карты 4149 4378 7255 7937 на имя ЗЛАТОВА ТАТЬЯНА,после оплатъ хотел узнать подтверждения зачисления денег,и в ответ понислось мы не знаем,бухгалтера нет,когда придут деньги сообщим-деньги заходят менее 1мин,на следующий день 5.10.23,приходит смс деньги зачислены,звоню в 15.00 узнать о заказе,а мне говорит оператор Татьяна -Ваш заказ отменен,о каком возврате денег... Читать отзыв Сделал заказ 3.10.23 на 1144, 4.10.23 пришла смс с номером карты 4149 4378 7255 7937 на имя ЗЛАТОВА ТАТЬЯНА,после оплатъ хотел узнать подтверждения зачисления денег,и в ответ понислось мы не знаем,бухгалтера нет,когда придут деньги сообщим-деньги заходят менее 1мин,на следующий день 5.10.23,приходит смс деньги зачислены,звоню в 15.00 узнать о заказе,а мне говорит оператор Татьяна -Ваш заказ отменен,о каком возврате денег мы говорим,потом говорит пишите реквизиты на эл.почту у них возврат денег происходит по пятницам.УВ ЗЛАТОВА ТАТЬЯНА,ЗА ОБМАН И ЗАБЛУЖДЕНИЯ,ПОЛЬЗЫВАНИЯ ЧУЖИМИ ДЕНЬГАМИ КОТОРЫЕ ВАМ НЕ ПРЕНАДЛЕЖАТ ВЫ БУДЕТЕ НЕСТИ КРИМИНАЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВМЕСТЕ С ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ ПО ВСЕМ СТАТЬЯМ ЗАКОНА,ЕСЛИ ВЫ ОТКРЫЛИ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ДЛЯ ОБМАНА И ИСПОЛЬЗЫВАНИЯ ЧУЖИХ ДЕНЕГ РАДИ НАЖИВЫ-ЗАКРЫВАЙТЕ ТАКОЙ МАГАЗИН

Не рекомендую

Александра 21 сентября, 2023 год

Заказала банку, чтобы посмотреть качество, тк надо для магазина большое количество. Приехал заказ, я открыла его и посмотрела , стеклянная банка была мутная. Я подумала, что ничего страшного. Забрала заказ и пошла в магазин. Уже там я открыла крышку банки и увидела отколотый кусочек пробковой крышки и в том же месте скол на банке. Сразу написала поставщику на почту... Читать отзыв Заказала банку, чтобы посмотреть качество, тк надо для магазина большое количество. Приехал заказ, я открыла его и посмотрела , стеклянная банка была мутная. Я подумала, что ничего страшного. Забрала заказ и пошла в магазин. Уже там я открыла крышку банки и увидела отколотый кусочек пробковой крышки и в том же месте скол на банке. Сразу написала поставщику на почту и получила замечательный ответ: ".... чтобы частично возместить стоимость брака, в данном случае мы делаем скидку 20% на бракованную позицию..." Я бы хотела посмотреть, как вы пользуетесь дома или в магазине товаром со сколом на стекле... Это не безопасно !!! Вы продали бракованный товары! Вы заработали на мне 300грн, а потеряли 3000грн.

Не рекомендую

Наталка 24 июля, 2023 год

Не замовляйте тут нічого,витрачені нерви і грощі.Замовила мамі сумку-тачку шкірзамінник з одинарним колесом.Товар ішов наложкою ,але мамі не хватило розуму розпакувати і глянути вміст.В результаті сумка з тканини і потрійними коліщатками,яка для доріг її населенного пункту геть не підходить.По відгукам розумію що це склад збуту сміття і непотребу.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Один суцільний мінус,і тепер трупку не беруть,повний ігнор

Не відправили замовлення

Віталій 13 июля, 2023 год

Замовив на сайті товар Укрпоштою накладеним платежем з безкоштовною доставкою, але на другий день перетелефонували і сказали, що не можуть відправити товар за умовами, які самі ж і запропонували.

Достоинства:

Немає

отправляют надбитую посуду и потом не отвечают на сообщения

Анна 21 июня, 2023 год

Сделала заказ на приличную сумму, в итоге пришли надбитые тареки и чашки, связалась с отделом рекламации и отправила им все фото. в итоге магазин просто игнорирует и не собирается делать замену или возврат средств. Однозначно не рекомендую.

ситуація виправлена

Гость 12 июня, 2023 год

Написала негативний відгук на цей магазин. Справедливості раді треба сказати, що зі мною швидко звязались та запропонували два варіанта на вибір. Один з них мені підійшов.Дякую. Це було швидко та професійно.

незадовільна оцінка

Гость 9 июня, 2023 год

Замовляла тачку з сумкою. Декілька разів уточнювала колір. Дуже довго збирали заказ, потім відправляли. В результаті отримала зовсім не того кольору, який замовила. Замість чорного з рожевими квітами прийшло щось сіре з чимось білим. Та сумка була для мами, вона обирала і чекала на неї. Я дуже розчарована. Я вже не кажу, що якість самого товару бажає залишати кращого.
Така... Читать отзыв Замовляла тачку з сумкою. Декілька разів уточнювала колір. Дуже довго збирали заказ, потім відправляли. В результаті отримала зовсім не того кольору, який замовила. Замість чорного з рожевими квітами прийшло щось сіре з чимось білим. Та сумка була для мами, вона обирала і чекала на неї. Я дуже розчарована. Я вже не кажу, що якість самого товару бажає залишати кращого.
Така неуважність до клієнтів неприпустима

Обслуговування на рівні дна.

Аліна 28 мая, 2023 год

Замовила 5 однакових скляних пляшок для рідкого мила. Товар прийшов не ушкоджений, але в одній пляшці не вистачало пластикової трубчи для дозатора. Зв‘язалася з відділом рекламації. Сказали, що перетелефонуюють. Через 4 дні все ж таки перетелефонували. Запросили оплату за доставку трубочки( причому це їх косяк). Ну добре… домовились, що додадуть ще одну ТОЧНО ТАКУ пляшку і за доставку я... Читать отзыв Замовила 5 однакових скляних пляшок для рідкого мила. Товар прийшов не ушкоджений, але в одній пляшці не вистачало пластикової трубчи для дозатора. Зв‘язалася з відділом рекламації. Сказали, що перетелефонуюють. Через 4 дні все ж таки перетелефонували. Запросили оплату за доставку трубочки( причому це їх косяк). Ну добре… домовились, що додадуть ще одну ТОЧНО ТАКУ пляшку і за доставку я оплачую. Хлоп

Интернет-магазин ХозСклад - Обслуговування на рівні дна.

ець по телефону подиринчав пляшкою, типу в доказ, що там 2 трубочки… дуже професійно…Прийшов товар зовсім з іншою пляшкою і зовсім іншою помпою… уявляю що буде, коли зв‘яжуться для обміну, судячи з відгуків.

Достоинства:

Не ушкоджений товар, напевно повезло
Ціна

Недостатки:

Неуважність
Клієнтонеорієнтовність
Непрофесійність

Чавунний казан Майстерня

Вячеслав 14 мая, 2023 год

Замовив Чавунний казан Майстерня в чудо інтернет магазині Хозсклад - отримав тріснутий- два рази ,на третій раз прислали з дифектами при виливанні на заводі . За час очікування якісного казана , він подорожчав на 33%.

Просто жах!

Ольга 28 апреля, 2023 год

Товар бракований!Обходіть стороною цей магазин!Замовила кришку до кастрюлі д.24 см,а прийшла д.23.5. Доведеться викидати.

Ужасный подход к покупателю

Гость 2 апреля, 2023 год

Не оформляют новый заказ, пока предыдущий не вернётся на их склад (не подошли размеры, отказался на почте забирать).😂😂😂 Дичь ...

Жахливий магазин

Елизавета 24 марта, 2023 год

Не замовляйте тут нічого!!!Тут працюють безвідповідальні люди з жахливим відношенням!!!
До мого замовлення дописали 2000грн і не випраляють цю велику суму кажуть це мої проблеми!Дуже хамлять!І не можуть знайти крайнього в своїх помилках.Кажуть оплатіть всю суму ,а ми колись вам повернем.Шахраї ще на гроши розводять!!!

Достоинства:

Немае

Недостатки:

Не організовані хами!!!!

Товар прийшов з обдертою краскою, ржавий, у побілці- ніколи не замовляйте у них товар!! Безвідповіда

Гость 11 января, 2023 год

Ніколи не замовляйте товар у цього постачальника! Товар приходить побитий, пошкоджений, ржавий, а у відповідь пишуть що такий повинен бути! Стид і срам, не дай боже ще замовити що небудь! Достатньо інших постачальників!

Не міняють брак

Тетяна 6 января, 2023 год

Судячи з відгуків, мені ще повезло, що з усього замовлення тільки совок прийшов з браком. Вочевидь, його зберігали як попало, тому край з резинкою погнутий, не прилягає до підлоги і все сміття повз. Неможливо користуватися. Ще й зубчик відламаний. На моє звернення сказали, що роблячи замовлення, я погоджуюсь з тим, що може бути брак і не маю претензій. Повернули... Читать отзыв Судячи з відгуків, мені ще повезло, що з усього замовлення тільки совок прийшов з браком. Вочевидь, його зберігали як попало, тому край з резинкою погнутий, не прилягає до підлоги і все сміття повз. Неможливо користуватися. Ще й зубчик відламаний. На моє звернення сказали, що роблячи замовлення, я погоджуюсь з тим, що може бути брак і не маю претензій. Повернули лише

Интернет-магазин ХозСклад - Не міняють брак

20% вартості товару

Достоинства:

Асортимент

Недостатки:

Не несуть відповідальність за брак

Неадекватные, безответственные, не признают свою вину!

Гость 30 декабря, 2022 год

Был заказ из 6 хлопушек, ОДНУ НЕ ДОЛОЖИЛИ! Снег искусственный - БАЛЛОН ПУСТОЙ! При этом 11 наименований не габаритного, не тяжёлого товара отправили двумя посылками на разные отделения! Указав объёмный вес 10 и 20 кг!!!! В коробках был товар и на пол коробки картон! Им выбросить лень, так они его пересылают! В итоге пересылка двух посылок новой почтой мне... Читать отзыв Был заказ из 6 хлопушек, ОДНУ НЕ ДОЛОЖИЛИ! Снег искусственный - БАЛЛОН ПУСТОЙ! При этом 11 наименований не габаритного, не тяжёлого товара отправили двумя посылками на разные отделения! Указав объёмный вес 10 и 20 кг!!!! В коробках был товар и на пол коробки картон! Им выбросить лень, так они его пересылают! В итоге пересылка двух посылок новой почтой мне обошлась в СТО ВОСЕМЬДЕСЯТ ТРИ ГРН! А сумма заказанного чуть больше 500грн!
На мой вопрос к ним в переписке по вайбер ,
почему не одной посылкой с объёмным весом в 3, 3кг , а двумя и вес завыгенный, даже с их картинок, ответа так и нет! Неадекватные! Не добросовестные! Это просто кошмар!
На звонки не отвечают! Мошенники!

Достоинства:

Плюсы были давно, когда Андрей создал хозсклад и мы общались по заказам с ним на прямую, сейчас одни минусы, кошмар и ужас!

Недостатки:

По всему одни минусы!

Браковані речі

Гость 29 декабря, 2022 год

Висилають бракований товар. Обмінювати відмовляються!!! Ще й тебе у всьому звинувачують. Не рекомендую!!!

Магазин торгует бракованным товаром.

Покупатель 22 декабря, 2022 год

Магазин прислал бракованный товар, после моей просьбы обмена товара на той же, только не бракованный - отказались менять. Не советую этот бракованный склад.

Недостатки:

Качество товара - брак.
Обмена и возврата нет.

Кошмар.Категорически не советуем!!!!!

Гость 22 декабря, 2022 год

Заказали сковородку.
Оказалась бракованная,дно деформировано.
Обратились на сайт,на что получили отказ на обмен или возврат.
И далее полное игнорирование и бесконтактность.

Товар в поганому стані

Гость 21 декабря, 2022 год

Замовила товар 6 різних позицій, набір кераміка обдертий, корзина для білизни,кришка завелика. Домовилась повернути набір, тепер очікую гроші,пишу тиша..... я в шоці,таке хамське ставлення до клієнтів,чекала поки відправлять 5днів,та ще таке прийшло....

Недостатки:

Товар погоний

Обман и вымогательство

[email protected] 18 декабря, 2022 год

Заказала посуду, прислали совсем другой товар. Повезло что заказала наложенным платежом. Звоню с вопросом - что делать, в ответ - обращайтесь в отдел рекламаций, нас это не волнует, делайте что хотите. Все сфотографировала, от посылки отказалась, отправила запрос в отдел рекламаций, 4 дня прошло ответа все еще нет. Заказываю товар повторно, мне отказывают в его отправке пока я, ВНИМАНИЕ, не... Читать отзыв Заказала посуду, прислали совсем другой товар. Повезло что заказала наложенным платежом. Звоню с вопросом - что делать, в ответ - обращайтесь в отдел рекламаций, нас это не волнует, делайте что хотите. Все сфотографировала, от посылки отказалась, отправила запрос в отдел рекламаций, 4 дня прошло ответа все еще нет. Заказываю товар повторно, мне отказывают в его отправке пока я, ВНИМАНИЕ, не оплачу стоимость доставки посылки которую они мне отправили по ошибке! Все это в хамской форме донесла мне истерично-неадекватный оператор Ганна.

Недостатки:

Хамство, обман, вымогательство

Не рекомендую!

Гость 13 декабря, 2022 год

Замовила 6 келихів для вина. Відкривши посилку на Новій пошті один з них виявився розбитий, ще один з дефектом. Плюс до цього самі келихи брудні та мають якийсь дивний запах. Склали акт, але Нова пошта нічого не відшкодує, бо пакування магазину. Хоча це важко назвати нормальним пакуванням, на коробці навіть не вказано, що всередині скло. Написала у відділ рекламації і... Читать отзыв Замовила 6 келихів для вина. Відкривши посилку на Новій пошті один з них виявився розбитий, ще один з дефектом. Плюс до цього самі келихи брудні та мають якийсь дивний запах. Склали акт, але Нова пошта нічого не відшкодує, бо пакування магазину. Хоча це важко назвати нормальним пакуванням, на коробці навіть не вказано, що всередині скло. Написала у відділ рекламації і вони відповіли, що вони не відправляють свідомо пошкоджений товар і не мають можливості перевіряти зміст коробок. Типу це особливість оптового продажу.
Можуть піти назустріч і забрати розбитий товар, але доставку оплачую я🤯

Интернет-магазин ХозСклад - Не рекомендую!

Достоинства:

Оператори, які приймали замовлення були ввічливими
Про кожен етап замовлення приходило сповіщення

Интернет-магазин ХозСклад

Интернет-магазин ХозСклад - это множество товаров, которые пригодятся в каждом доме. Здесь вы найдете косметику, бытовую химию, парфюмерию, все для кухни, ванной и, даже, мебель. Ассортимент магазина постоянно пополняется новыми товарами, которые, однозначно, пригодятся вам в быту.

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 341 отзыва

Интернет-магазины