Name: Не возвращают деньги уже 2 недели!
Item: Интернет-магазин gepur.com
Rating: 2
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 1 мая, 2020 год 124 просмотра

Заказывала вещи, до этого момента,в магазине несколько раз,всё устраивало.В последний раз пришло платье ужасного качества,но на бирке был другой производитель,не Гепюр.Я отправила платье назад.17.04.20 возврат был забран.По Закону в день возврата товара,деньги должны быть возвращены покупателю,либо же,по договоренности с покупателем,если у магазина нет возможности,не позднее 7 дней.Сегодня 01.05.20 и деньги мне до сих пор не вернули! Те магазин нарушает Закон о правах потребителя! Вчера я звонила на горячую линию и мне сказали,что деньги находятся на каком-то виртуальном счете и что бы их вывести надо ждать около 3 дней! Те магазин без моего разрешения удерживает деньги на каких-то своих виртуальных счетах уже две недели и не возвращает их! Уважаемый Гепюр,если вы пользуетесь моими деньгами,то будьте любезны вернуть мне их с процентами! А так же научите работать ваших менеджеров,что бы они мне не доказывали,что имеют право хранить мои деньги на каких то счетах! Вы нарушаете мои права,не возвращая мне деньги за некачественный товар вторую неделю.

Интернет-магазин gepur.com - Не возвращают деньги уже 2 недели!

Достоинства:

Хороший выбор моделей

Недостатки:

Не возвращают деньги за возврат товара. Менеджеры не знают ничего о Законе потребителя, считая, что имеют право удерживать мои средства на виртуальном счете