Дина Отзыв написан 24 февраля, 2020 год140 просмотров
А можно отзыв про недобросовестного продавца,для разнообразия? :) Делала покупку на платформе prom.ua , заказывала 2 куклы на подарок двум девочкам - моим родственницам (уточню,что одна из них круглая сирота).Позвонили,уточнили наличие игрушек,отправили,жду. Пришла на почту получать, и вижу - коробки с куклами в коробке Новой Почты болтаются без наполнителя,никакой пупыркой не обмотаны,уже не лучшее впечатление о магазине (люблю заказывать в интернете,и при сотрудничестве с другими магазинами игрушек приходили тщательно упакованные руками продавцов посылки,как положено,а не просто работниками почты...ну это так,маленькая зарисовка разного отношения к клиентам:).Вскрыла - первая коробка с куклой была замазана в чём-то (знаете,когда стикер с ценой отдирают,остаётся клеевой след?вот похоже на него),я пыталась немного попробовать отчистить,вижу,что вроде получается, подумала :" ну ладно,дома приведу в порядок...нельзя было проверить перед отправкой,в каком состоянии коробка?" . К сожалению,этой коробки я фото не делала,это только мои слова,мою муж мне свидетель,стоял рядом при получении. Но самое интересное меня ждало дальше...заказала для девочки куклу Monster high, уже довольно позднего года выпуска,ребёнок собирает эти куклы потихоньку...я делала заказы не менее старых кукол в других магазинах prom.ua, и приходили в замечательном,насколько это возможно,состоянии,в ЦЕЛОЙ коробке!То,что пришло от этого магазина,посмотрите по ссылке на скрине,старая вскрытая (язычки в пазах уже не держались),заюзанная (собаки драли?) коробень,кукла внутри закреплена,но естественно в слое пыли и грязи из-за нарушенной упаковки. Сколько она там пролежала в таком состоянии,и на насколько чистом складе?Одному Богу известно. И вот это "чудо" я должна была презентовать малышке,ну той,которая сирота...сироте обшарпанную игрушку...мда. Естественно,что я отказалась,и была возмущена,как такое мне могли прислать?Не предупредив о состоянии вещи?Никаких обозначений старой коробки куклы я в описании к ней на сайте так и не нашла (вдруг это я пропустила,невнимательно прочитав?).Позвонила продавец и стала выяснять,почему не забрала посылку.Я девушке вежливо объясняю,в чём проблема,на что слышу:"А самой закрыть коробку нельзя?(те язычки,которые повыпадали и коробка не закрывалась уже от дряхлости)Кукла старого выпуска,чего вы ожидали?" В первую очередь ожидала вежливой и адекватной работы с клиентами!А не работы по принципу :"И таааак сойдёт!". Продавец ещё какое-то время пытался переубедить меня в том,что кукла конфетка просто и прямо сейчас её на подарок презентовать- шикарно...Разговор завершился,неприятное впечатление обо всей этой ситуации - осталось. Я оставила соответствующий состоянию куклы отзыв на сайте, перепиской можете в скринах полюбоваться.По итогу - я оказалась на этом сайте в качестве "плохого покупателя".Знаете что?На всех не угодишь! Я ничего не нарушила,имею полное право по Правам Потребителя отказаться от вещи неподходящего качества,тем более продавец при уточнении заказа ни словом о состоянии упаковки не обмолвился! Предоплату за наложку у меня не просили - так кто в этом виноват,тоже я?В любом случае отказалась бы,даже с предоплатой!Я не собираюсь дарить такие подарки в таком состоянии,я покупаю за полную цену и не за копейки игрушку,она должна выглядет приемлемо!Себя не уважать надо,чтобы принимать подобные посылки! Я приложу вдобавок скрин переписки с женщиной,которая,к сожалению,поздно увидела состояние присланного и уже забрала посылку...тоже советую изучить. 2 согласны
Интернет-магазин "ToyTop"(0969155556) - Отзывы об Интернет-магазин фирменных игрушке ToyTop
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву