Якщоб можливо було не ставити зірочки і це порахуваало як найгірший відгук було б супер, магазин - супер, але для тих хто там працює тому що вони не знають що таке клієнтоорієнтовність і т.д.. Почнемо спочатку через свою похибку на сайті де замовляв всі комплектуючі не замомив материнську плату - знайшов цей недо-сайт і вирішив що замовлю там, хоча... Читать отзыв Якщоб можливо було не ставити зірочки і це порахуваало як найгірший відгук було б супер, магазин - супер, але для тих хто там працює тому що вони не знають що таке клієнтоорієнтовність і т.д.. Почнемо спочатку через свою похибку на сайті де замовляв всі комплектуючі не замомив материнську плату - знайшов цей недо-сайт і вирішив що замовлю там, хоча раніше про нього нічого не чув і виглядає він так собі. Замовив материнську по повні предоплаті у вівторок, пообіцяли відправити у пятницю, у четвер зателофонував для уточнення - все підтвердили. Наступного дня зателефонуали в обідній час і повідомили що товар не приїхав до них зі складу (навіть не вибачились, типу ну буває), я попросив повернення коштів, нащо консультант с посмішкою у голосі відповів (я зараз вам скину посилання і форму), повернення коштів будет розглянуто від 3 до 5 днів. (тобто "дурнику тобі не товар не приїде, ні кошти не повернуть"). Якщо хтось хоче довго чекати - користуйтеся.
п.с. в тексті можуть бути помилки, писав поспіхом.
Взагалі зазвичай я не пишу відгуки, але тут вирішив написати. Замовляв геймпад, відкрив коробку вставив юсб конект втрачається постійно, думаю добре не розбиратимуся що з ним, поверну так як термін повернення не минув. Подзвонив мені сказали відкрив коробку все забудь про повернення, я не буду перераховувати магазини де таких проблем немає, але скажу так, добре що це геймпад за 50... Читать отзыв Взагалі зазвичай я не пишу відгуки, але тут вирішив написати. Замовляв геймпад, відкрив коробку вставив юсб конект втрачається постійно, думаю добре не розбиратимуся що з ним, поверну так як термін повернення не минув. Подзвонив мені сказали відкрив коробку все забудь про повернення, я не буду перераховувати магазини де таких проблем немає, але скажу так, добре що це геймпад за 50 $ а не щось дорожче. мало не забув спілкуються досить грубо.
Хотел купить комплектующие почти на $2500 — сумма немаленькая, думал, что к таким клиентам хотя бы попытаются отнестись с уважением. С самого начала предупредил, что мне неудобно оплачивать через ФОП — у меня лимиты, поэтому предложил оплату наличными при встрече. Потратил более 3 часов на переписку, согласования, объяснения. В ответ — грубость, пофигизм и отсутствие желания идти навстречу. Когда в... Читать отзыв Хотел купить комплектующие почти на $2500 — сумма немаленькая, думал, что к таким клиентам хотя бы попытаются отнестись с уважением. С самого начала предупредил, что мне неудобно оплачивать через ФОП — у меня лимиты, поэтому предложил оплату наличными при встрече. Потратил более 3 часов на переписку, согласования, объяснения.
В ответ — грубость, пофигизм и отсутствие желания идти навстречу. Когда в конце концов сказал, что мне неудобны такие условия, получил в ответ: «не нравится — нам жаль».
Такого отношения давно не встречал. Ни гибкости, ни уважения. Просто потерянное время и испорченное впечатление. Если цените своё время и нервы — обходите стороной.
Вирішив подарувати сину ПК (системний блок + монітор) на День народження та обрав саме EXE.UA для замовлення подарунку. Зробив замовлення та одразу зі мною зв`язався спеціаліст-консультант для уточнення замовлення. Консультацію було надано добре отож замовлення підтвердив та зробив оплату через IBAN. До речі попав на акцію по безкоштовній збірці і тестуванню ПК і забігаючи на перед скажу що збірку та... Читать отзыв Вирішив подарувати сину ПК (системний блок + монітор) на День народження та обрав саме EXE.UA для замовлення подарунку. Зробив замовлення та одразу зі мною зв`язався спеціаліст-консультант для уточнення замовлення. Консультацію було надано добре отож замовлення підтвердив та зробив оплату через IBAN. До речі попав на акцію по безкоштовній збірці і тестуванню ПК і забігаючи на перед скажу що збірку та тестування зробили чудово. Отже оплатив замовлення у середу, і консультант сказав що збірка та відправка буде на п’ятницю з доставкою у суботу. В суботу посилку доставили на НП та я пішов отримувати її. При отриманні посилки почав перевіряти її та помітив що відсутній монітор. Запитав ще раз у працівника НП чи немає монітора в посилці і таки його не було. Чесно кажучи стало ніяково та подумав що якесь кидалово з моїм оплаченим замовленням. Набрав консультанта EXE.UA та запитав чому немає монітора в моїй оплаченій посилці. Він перевірив замовлення та дійсно підтвердив що монітор забули покласти до мого замовлення при відправці, типу людський фактор та логісти пропустили 27 дюймовий монітор))). На що я попросив консультанта написати мені листа в пошту з поясненням що монітор забули покласти в замовлення (щоб я спав спокійно) та надіслати монітор мені в суботу АЛЕ консультант сказав що логісти в суботу не працюють і монітор мені відправлять в понеділок. Листа на пошту з вибаченнями та поясненнями я так і не отримав та добре що я одразу зняв відео по розпаковці посилки та відзначив що відсутній монітор у замовленні та сам їм написав листа куди вклав відео та фото з отриманням посилки без монітору. В понеділок мені відправили монітор і його я вже отримав в вівторок. І все б нічого та зробити повноцінний подарунок сину на День народження в суботу так мені і не вдалося. Ну що ж можу сказати за консультацію і збірку – 5, а за зворотній зв'язок та логістику – 2.
Интернет магазин Еxe.ua (https://exe.ua) не рекомендую! Общался 2 раза с разными менеджерами и оба подтвердили возможность оформление товара через Приват24 «Оплата частями». Выслали реквизиты для оплаты на полную сумму! Уже на третий разна был ответ – «В нас непередбачена оплата частинами». Магазин – лохотрон!
exe.ua найкваліфікованіші консультанти та найшвмдша доставка
Якщо хтось хоче довго чекати - користуйтеся.
п.с. в тексті можуть бути помилки, писав поспіхом.
Msi gc300 gamepad
Крупная покупка — ноль уважения к клиенту
В ответ — грубость, пофигизм и отсутствие желания идти навстречу. Когда в... Читать отзыв Хотел купить комплектующие почти на $2500 — сумма немаленькая, думал, что к таким клиентам хотя бы попытаются отнестись с уважением. С самого начала предупредил, что мне неудобно оплачивать через ФОП — у меня лимиты, поэтому предложил оплату наличными при встрече. Потратил более 3 часов на переписку, согласования, объяснения.
В ответ — грубость, пофигизм и отсутствие желания идти навстречу. Когда в конце концов сказал, что мне неудобны такие условия, получил в ответ: «не нравится — нам жаль».
Такого отношения давно не встречал. Ни гибкости, ни уважения. Просто потерянное время и испорченное впечатление. Если цените своё время и нервы — обходите стороной.
Відгук про EXE UA
Не достоверная информация о форме оплаты за товар
Общался 2 раза с разными менеджерами и оба подтвердили возможность оформление товара через Приват24 «Оплата частями».
Выслали реквизиты для оплаты на полную сумму! Уже на третий разна был ответ – «В нас непередбачена оплата частинами».
Магазин – лохотрон!