Отказ в обмене бракованного товара: Отзывы об Интернет-магазин "Comual"

› › ›

Yurii Отзыв написан 28 февраля, 2020 год 150 просмотров

Приобрел Power Bank Xiaomi Mi 20000 mAh. Отправили товар 22/02/2020, получил 23/02/2020. На Новой почте проверил, что телефон заряжает и забрал. Дома обнаружилось: расшатанные разъемы и емкость при полной зарядке всего 2 раза смогла зарядить телефон с батареей 2650 мАч. Обратился в магазин 28/02/2020 с просьбой замены или возврата денег по праву возврата товара в течение 14 дней.
Отказались от обмена, мотивируя тем, что подключенный один раз powerbank является использованным!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обманывают. На сайте написали "Все продаваемые товары на Comual.com.ua подлежат 14-дневной гарантии возврата денег в случае, если товар по каким-то причинам Вам не подошёл. Так же, на каждую товарную позицию предоставляется гарантия от 6 до 60 месяцев. В случае неисправности, мы поменяем товар на новый или вернём 100% денег от покупки."
Ложь - обменять или вернуть деньги отказались. Товар прислали некачественный.