Олег Отзыв написан 28 декабря, 2019 год94 просмотра
Категорически не рекомендую пользоваться этим Интернет-магазином. Покупая себе и жене два PowerBank'а, вышел на него через рекламу в Гугле, где он был на одном из первых мест. Сайт магазина внешне внушает доверие, также понравились цены, наличие возможных подарков, поэтому решил воспользоваться. Заказал одну из моделей Power Bank Xiaomi 60000 mAh (4USB + Дисплей) с пометкой "Топ продаж". Рядышком с ней гордо красуется приятное упоминание о возможном подарке. Также на сайте зеленым цветом указано, что эта модель есть на складе. По этой причине меня не слишком насторожило требование о предоплате на карту, которую здесь предлагают выполнить при оформлении заказа. Батареи заказал и оплатил, в ответ на почту пришло письмо с номером заказа и уведомлением о том, что заказ принят в работу. Также в письме отдельной строкой было прописано, что стоимость доставки 0 грн., т.е. доставка бесплатна, а на сайте я нашел информацию о том, что бесплатная доставка обеспечивается, если сумма заказа превышает 1000 грн. В моем случае сумма оказалась 1098 грн., и я радостный ушел отдыхать. Утром мне перезвонил менеджер магазина и, вежливо извинившись, сообщил, что желаемой модели, к сожалению, уже нет в продаже и предложил замену - другую модель, близкую по характеристикам, но на 50 грн. дешевле. С учетом того, что я заказывал пару батарей, сдачу в сумме 100 грн. мне было предложено на выбор вернуть либо на телефон, либо на мою банковскую карту. Я согласился с заменой заказанного товара на предложенный вариант, сошлись также в переводе денег на телефон, после чего я стал ждать посылку. Спустя сутки на мой телефон пришла смс-ка с номером декларации Новой почты, где я с удивлением обнаружил, что доставка платная - Новая почта требовала за доставку 45 грн. Также все никак не приходила обещанная сдача на телефон, и я решил позвонить в магазин, чтобы разобраться в ситуации. Дозванивался с трудом, но все же дозвонился. Трубку взял все тот же молодой человек, который принимал у меня заказ. По поводу сдачи пообещал разобраться и обязательно прислать деньги, но категорически отказался подтвердить бесплатность доставки. Разговаривал на эту тему в достаточно бестактной и грубой форме, никакие доводы о том, что я получил из их же магазина официальное письмо с подтверждением бесплатной доставки, не действовали. Плюнул, черт с ним, в конце концов, 45 грн. - не такие большие деньги, решил заплатить и получить товар. Что оказалось в посылке? Кроме двух небольших коробочек явно левого происхождения, в ней не было больше абсолютно ничего. Отсутствовали любые признаки происхождения самой посылки - в ней не было ни товарного чека, ни товарной накладной, ни гарантийных документов, ни других документов, свидетельствующих о том, что товар приобретен именно в этом магазине и у этих продавцов. В упаковке батарей нет блоков питания для их собственной зарядки, да и сами эти батареи больше похожи на поддельный товар полукустарного производства. Ни о каких обещанных на сайте "подарках" и говорить не приходится. Я считаю, что откровенно выбросил деньги на ветер, купив мусор, который к тому же способен просто убить наши с женой телефоны, поэтому вряд ли рискну их использовать. В ближайшем обозримом будущем придется покупать другие мобильные батареи, но делать буду это уже, разумеется, у других продавцов. Категорически не советую покупать что-либо в данном магазине. Не верьте его сайту и обещаниям там, они лживы и недостойны истинных бизнесменов. Спасибо за внимание.
Достоинства:
Плюсов нет.
Недостатки:
1. Информация на сайте магазина лживая и не соответствует истинному положению дел. Это касается как наличия товаров, в том числе, указанных как топ продаж, так и условий их приобретения (обещание подарков, бесплатная доставка и т.п.).
2. Необходимость предоплаты товара при оплате на карту в условиях, когда сайту нельзя доверять. Без такой предоплаты заказ оформить невозможно.
3. Отсутствие документов, подтверждающих покупку (товарный чек, товарная накладная, гарантийный талон и т.п.).
4. Низкое качество отправляемого товара.
5. Грубость продавцов, их отказ обсуждать перечисленные выше недостатки.
Непорядочные продавцы - Отзывы об Интернет-магазин "Comual"
Покупая себе и жене два PowerBank'а, вышел на него через рекламу в Гугле, где он был на одном из первых мест. Сайт магазина внешне внушает доверие, также понравились цены, наличие возможных подарков, поэтому решил воспользоваться. Заказал одну из моделей Power Bank Xiaomi 60000 mAh (4USB + Дисплей) с пометкой "Топ продаж". Рядышком с ней гордо красуется приятное упоминание о возможном подарке. Также на сайте зеленым цветом указано, что эта модель есть на складе. По этой причине меня не слишком насторожило требование о предоплате на карту, которую здесь предлагают выполнить при оформлении заказа. Батареи заказал и оплатил, в ответ на почту пришло письмо с номером заказа и уведомлением о том, что заказ принят в работу. Также в письме отдельной строкой было прописано, что стоимость доставки 0 грн., т.е. доставка бесплатна, а на сайте я нашел информацию о том, что бесплатная доставка обеспечивается, если сумма заказа превышает 1000 грн. В моем случае сумма оказалась 1098 грн., и я радостный ушел отдыхать.
Утром мне перезвонил менеджер магазина и, вежливо извинившись, сообщил, что желаемой модели, к сожалению, уже нет в продаже и предложил замену - другую модель, близкую по характеристикам, но на 50 грн. дешевле. С учетом того, что я заказывал пару батарей, сдачу в сумме 100 грн. мне было предложено на выбор вернуть либо на телефон, либо на мою банковскую карту. Я согласился с заменой заказанного товара на предложенный вариант, сошлись также в переводе денег на телефон, после чего я стал ждать посылку. Спустя сутки на мой телефон пришла смс-ка с номером декларации Новой почты, где я с удивлением обнаружил, что доставка платная - Новая почта требовала за доставку 45 грн. Также все никак не приходила обещанная сдача на телефон, и я решил позвонить в магазин, чтобы разобраться в ситуации. Дозванивался с трудом, но все же дозвонился. Трубку взял все тот же молодой человек, который принимал у меня заказ. По поводу сдачи пообещал разобраться и обязательно прислать деньги, но категорически отказался подтвердить бесплатность доставки. Разговаривал на эту тему в достаточно бестактной и грубой форме, никакие доводы о том, что я получил из их же магазина официальное письмо с подтверждением бесплатной доставки, не действовали. Плюнул, черт с ним, в конце концов, 45 грн. - не такие большие деньги, решил заплатить и получить товар.
Что оказалось в посылке? Кроме двух небольших коробочек явно левого происхождения, в ней не было больше абсолютно ничего. Отсутствовали любые признаки происхождения самой посылки - в ней не было ни товарного чека, ни товарной накладной, ни гарантийных документов, ни других документов, свидетельствующих о том, что товар приобретен именно в этом магазине и у этих продавцов. В упаковке батарей нет блоков питания для их собственной зарядки, да и сами эти батареи больше похожи на поддельный товар полукустарного производства. Ни о каких обещанных на сайте "подарках" и говорить не приходится. Я считаю, что откровенно выбросил деньги на ветер, купив мусор, который к тому же способен просто убить наши с женой телефоны, поэтому вряд ли рискну их использовать. В ближайшем обозримом будущем придется покупать другие мобильные батареи, но делать буду это уже, разумеется, у других продавцов.
Категорически не советую покупать что-либо в данном магазине. Не верьте его сайту и обещаниям там, они лживы и недостойны истинных бизнесменов. Спасибо за внимание.
отзыв
Комментарии к отзыву