Нужно было оперативно получить нобор ксенона «Циклон» (так как разобрал подарок тестя;), и нужно было неогорчить старика, вернуть все на место). Нашёл набор ксенона в интернет-магазине «Китаец», заказал, перезвонил менеджер Антон, все толково рассказал о наборе, отправили НП наложкой. Быстро получил, товаром доволен, также порадовала квалификация менеджера. Спасибо!
В 2018 г. пять раз прибегал к помощи данного менеджера при покупке запчастей на "Чери-тиго". Возник вопрос возврата одной единицы товара - решен положительно . Желаю успехов в Новом Году ! Буду рекомендовать Ваш магазин !
г. Киев, ул. Невская, 4г Давно купую тут запчастини. При розборці КПП купував ВСІ ігольчаті підшипники на всі шестерні, перебрав КПП, те що не знадобилось повернув у магазин, а мені повернули гроші. На цих вихідних міняв зчеплення, я не знав який у мене диск, і продавець запропонував купити 2 комплекта - 180мм (диск + корзина) та 190мм (диск + корзина),... Читать отзыв г. Киев, ул. Невская, 4г Давно купую тут запчастини. При розборці КПП купував ВСІ ігольчаті підшипники на всі шестерні, перебрав КПП, те що не знадобилось повернув у магазин, а мені повернули гроші. На цих вихідних міняв зчеплення, я не знав який у мене диск, і продавець запропонував купити 2 комплекта - 180мм (диск + корзина) та 190мм (диск + корзина), а те що не підійде повернути. Я так і зробив. Дякую!!!
Покупаю запчасти в єтом магазине давно но в последне время детали стали попадаться либо брак либо низкого качества. Две последние 2 покупки: стойки стабилизатора на Джили МК (проходили месяца полтора, предидущие 7 лет) и провода високовольтние SDN (оказались брак, распдаются на 2 части и 5км не проехали). Но оператор мне сказал что назад провода не примут, мол надо било их... Читать отзыв Покупаю запчасти в єтом магазине давно но в последне время детали стали попадаться либо брак либо низкого качества. Две последние 2 покупки: стойки стабилизатора на Джили МК (проходили месяца полтора, предидущие 7 лет) и провода високовольтние SDN (оказались брак, распдаются на 2 части и 5км не проехали). Но оператор мне сказал что назад провода не примут, мол надо било их на стенде проверять перед тем как брать - бред! У них нет етого стенда и никакой стенд не симитирует реальних условий на моторе (температуру мотора например)
Достоинства:
Обслуживание норм
Недостатки:
Брак нельзя поменять если не определил его сам в магазине
...ребята ну так нельзя, заказал товар по одной цене. согласились, перечислил деньги, прошло два дня, звонят мол товар браковый -доплати, мол у поставщика цена другая.Доплатил. прошло еще два дня , звонят , уточняют . мол уплатил или нет . Говорю , что уплатил. Результат на третий день после разговора с менеджером уточнения . на счет оплаты онлайн. Появились... Читать отзыв ...ребята ну так нельзя, заказал товар по одной цене. согласились, перечислил деньги, прошло два дня, звонят мол товар браковый -доплати, мол у поставщика цена другая.Доплатил. прошло еще два дня , звонят , уточняют . мол уплатил или нет . Говорю , что уплатил. Результат на третий день после разговора с менеджером уточнения . на счет оплаты онлайн. Появились надежды на получение товара. Выслали номер накладной, через день получаю товар. Причем товар был оговорен(цена в других магазинах этого товара в два раза ниже, мне же всучили за 642), конкретно, но получил не то(хотя он подходит к данной модели , но не тот , что надо. Кроме того за пересылку уплатил 70 грн, хотя доставка стоит согласно накладной 54 грн. Итого 642грн. + к этому еще 112 грн уплаты при получении. Я в шоке. вот то что мне надо было https://kiev.prom.ua/p336291546-radiator-pechki-geely.html. Звонил уточнял. https://kiev.prom.ua/p451789303-radiator-pechki-otopitelya.html ,https://kiev.prom.ua/p738885998-radiator-pechki-geely.html,https://mahina.in.ua/catalog/280/37633/и это при условиях пересылки 45 грн. Новой Почтой. Да приезжаю в район, на Новую Почту. (это 60 км) мне не выдаю товар. Причина -плати 112 грн. Так и уехал ни с чем до выяснения на следующий день. Продолжение следует......
Здравствуйте, Владимир! Нам очень жаль, что так получилось с вашим заказом, с каждым днем мы стараемся улучшить качеситво обслуживания клиентов, что бы подобные ситуации не повторялись!
Остренский Игорь (Украина, Київ)1 августа, 2018 год
Купил в этом магазине глушитель на Джили СК. Производство Украина. Он оказался внутри пустой. Ревет хуже моего старого. Обменять отказались потому что ставил его я сам. Нужно было открутить и закрутить два болта (много ума надо). Вот если бы я его ставил на СТО и заплатил за это 200гр. он бы наверное работал тихо. Больше покупать здесь не буду принципиально.
Покупаю запчасти в магазине "Китаец" относительно давно, вроде и магазин не плохой и цены нормальные, но: 1. Менеджеры (читай продавцы) компании либо перегружены работой, либо очень плохо у них с памятью. Решение проблемы 1 - увеличить штат, 2 - купить им блокноты. 2. Менеджеры рекомендуют товары, которые имеют плохое качество - заказал стойку стабилизатора на Джили СК, менеджер порекомендовал стойку... Читать отзыв Покупаю запчасти в магазине "Китаец" относительно давно, вроде и магазин не плохой и цены нормальные, но: 1. Менеджеры (читай продавцы) компании либо перегружены работой, либо очень плохо у них с памятью. Решение проблемы 1 - увеличить штат, 2 - купить им блокноты. 2. Менеджеры рекомендуют товары, которые имеют плохое качество - заказал стойку стабилизатора на Джили СК, менеджер порекомендовал стойку чуть дороже "но лучшего качества", начал ставить эту деталь и сорвал резьбу обычным рожковым ключом на 17... 3. Заказал ремкомплект суппорт, спросил: имеются ли в комплекте направляющие?! Ответ: да, имеются. Приходит комплект: нет направляющих... 4. Заказал прокладку крышки клапанов с двумя ушками. При разговоре с менеджером пришли к выводу, что нужна прокладка с 1 ушком. Приходит посылка с прокладкой крышки клапанов с двумя ушками... 5. Возвращаю эту прокладку и заказываю с 1 ушком. В итоге купил 2 прокладки, т.е. деньги за возвращенную я не получил. 6. Когда оставляешь негативный отзыв на товар на сайте китайца его не публикуют. Купил 2 шаровых опоры "Mog", поставил их, через 500 - 700 км правая начала стучать, мало того она еще и существенно съела резину обеих передних колес. Когда пожаловался менеджерам китайца, сказали что эти шаровые проверены таксистами, которые проезжают на них 60 000 км. Вторая шаровая у меня проехала 7000 км и застучала. Где они ездят 60 тыс км - в Германии?!
Достоинства:
Цены на товары, доставка
Недостатки:
Некомпетентные менеджеры, расхлябанное отношение к клиентам, детали плохого качества
Андрей, спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за полученные неудобства! Мы стараемся улучшить качество обслуживания клиентов, и ваш отзыв важен для нас! Показать 1 ответ
На сайті бампер на Амулєт коштував з доставкою 1170 грн. Як виявилось на справді ціна його під 2000 грн. Навіщо вводите в оману людей. Знайшов на іншому сайті за 1050. От такі ціни панове. Розводять нас як ЛОХІВ.
менеджеры по подбору запчастей не имеют понятия как устроен автомобиль и не могут подобрать нужную запчасть, после получасового обьяснения что такое задние сайлентблоки передних нижних рычагов и скоба крепления рулевой рейки наконец то сделал заказ, отправили, в итоге пришло два правых сайлентблока
Приносим свои извинения за полученные неудобства! Наша компания с каждным днем старается улучшить качество обслуживания клиентов, ваш отзыв для нас важен!
Здравствуйте! Приносим свои извинения за полученные неудобства! Наша компания с каждным днем старается улучшить качество обслуживания клиентов, ваш отзыв для нас важен!
Заказал корпус термостата ждал полторы недели так и не дождался . Обслуживание клиентов нулевое. Запчасти металлолом . Продали на чери амулет пружины передние ниже по высоте чем бу. Стойки шток короче от оригинального на два см. Одна стойка изначально не рабочая
Начиная читать отзывы с конца, можно подумать, что это я такая привереда. Ан нет... не одна. Заказ сделали еще 25 апреля. 28-го нам перезвонили, выпытали целую анкету по авто, одного из товаров заказа не было, мило попросили подождать пока появится. Мы согласились. И зря. Лучше бы сразу искали другой интернет-магазин. 11 мая, а заказанного как не было, так и нет.... Читать отзыв Начиная читать отзывы с конца, можно подумать, что это я такая привереда. Ан нет... не одна. Заказ сделали еще 25 апреля. 28-го нам перезвонили, выпытали целую анкету по авто, одного из товаров заказа не было, мило попросили подождать пока появится. Мы согласились. И зря. Лучше бы сразу искали другой интернет-магазин. 11 мая, а заказанного как не было, так и нет. При звонке оказались заняты ВСЕ! операторы. Перезвонили... и что мы слышим? Наш заказ никто и не отправлял. Но нам предложили отправить его сегодня. Ждать еще три недели? Как говорится - как вы лодку назовете - так она и поплывет. Назвали сайт Китаец и работают как китайцы. Не рекомендую! Пожалейте свое время и нервы.
Достоинства:
Внимательные операторы.
Недостатки:
Отвратительное отношение, отправка не вовремя, точнее - совсем не отправка!
Приносим свои извинения за полученные неудобства! Ваш отзыв для нас очень важен! Наша компания с каждым днем старается улучшить качество обслуживания клиентов!
Валентин (Украина, Кропивницький)13 апреля, 2017 год
шарашкина контора , люди там не держутся , работать не хотят , вы пишите что позже приходят вам запчасти , или бу товар , если там людей не обучают , а сразу заставляют работь , требуются люди на работу и вакансии по 2 недели висят это им так нужны люди в эту контору , оформление не понятное , как... Читать отзыв шарашкина контора , люди там не держутся , работать не хотят , вы пишите что позже приходят вам запчасти , или бу товар , если там людей не обучают , а сразу заставляют работь , требуются люди на работу и вакансии по 2 недели висят это им так нужны люди в эту контору , оформление не понятное , как и все остальное вообщем не могу рекомендовать как магазин , так и устройство на работу.
Отвратительное обслуживание интернет-магазина, заявляющего о работе без выходных. В субботу 25.03.2017 ранним утром оплатил заказ (плюс стоимость доставки). Заказ не отправлен. Перезвонил в воскресенье - обещали отправить заказ в понедельник. Номера накладной 27.03.17 нет. Перезваниваю 27.03.17 - "с вами свяжется менеджер для уточнения". Что уточнять? Заказ оплачен полностью с доставкой - в нем указана вся информация для отправки: город, ФИО,... Читать отзыв Отвратительное обслуживание интернет-магазина, заявляющего о работе без выходных. В субботу 25.03.2017 ранним утром оплатил заказ (плюс стоимость доставки). Заказ не отправлен. Перезвонил в воскресенье - обещали отправить заказ в понедельник. Номера накладной 27.03.17 нет. Перезваниваю 27.03.17 - "с вами свяжется менеджер для уточнения". Что уточнять? Заказ оплачен полностью с доставкой - в нем указана вся информация для отправки: город, ФИО, отделение НП, номер телефона?! Менеджер вновь заверил, что в понедельник будет отправка. 28.03.17 - номера накладной нет, в магазин дозвониться невозможно - "все консультанты заняты"! Никому не рекомендую связываться с этим удивительным интернет-магазином!!!
Достоинства:
Возможность оплатить заказ в режиме онлайн картой
Недостатки:
Отвратительное обслуживание, задержки при доставке заказа, нелепые отговорки менеджеров
Константин, спасибо за ваш отзыв - он очень важен для нас. Нам очень жаль, что принесли вам неудобства. Наша компания с каждым днем улучшает качество обслуживания клиентов, что бы подобные ситуации не повторялись!
Первое - заказ в тот же день не отправлен . хотя я сразу оплатил его картой в 6 утра. По приходу товара оказалось что есть НАЛОЖЕНЫЙ ПЛАТЕЖ ДВЕ КОПЕЙКИ !!! Они в своем уме ?? Я оплатил сразу и товар и доставку ( заметьте - за доставку 50 грн! при условии что максимум доставка стоит 30 ) . Наживаемся на... Читать отзыв Первое - заказ в тот же день не отправлен . хотя я сразу оплатил его картой в 6 утра. По приходу товара оказалось что есть НАЛОЖЕНЫЙ ПЛАТЕЖ ДВЕ КОПЕЙКИ !!! Они в своем уме ?? Я оплатил сразу и товар и доставку ( заметьте - за доставку 50 грн! при условии что максимум доставка стоит 30 ) . Наживаемся на доставке ??? ну-ну.... никому не советую иметь с ними дела.
Как всегда быстро, четко. А главное качественно доставлен весь ассортимент заказа. Добротно упаковано. Заказал масло. За доставку не платил. Очень удобная акция. Спасибо!
Заявки на запчасти принимают в любое время суток,оперативно перезванивают,так же быстро отправляют заказанные товары.Очень удобный сайт,наличие запчастей и цены тоже радуют.Пользуюсь услугами этого магазина уже не первый раз,ребята ни разу не подвели.Молодцы,респект.
Заказал, сами перезвонили. Быстро доставили, еще и бесплатно. Товар с пометкой "оригинал" был хорошего качества. Заказ № 62619. Потом заказывал еще, но бывало так что не было в наличии и пришлось отменять заказ. Хорошо бы расширить Вам количество фото к товарам. Бывают спорные моменты. Удачи с клиентами, побольше качественного сервиса и скидок для Нас
С 2008 года интернет магазин "Китаец" снабжает украинских автовладельцев качественными комплектующими по минимальным ценам. Сейчас это один из наиболее надежных и удобных интернет ресурсов по продаже автозапчастей, который позволяет выбрать именно то, что вам необходимо, а также оперативно оформить заказ без регистрации и получить его в сжатые сроки. На все... подробнее
Отличное качество обслуживания
Відмінно
Пидорконтора
Менеджер Дмитрий в автомагазине "Китаец".
Возник вопрос возврата одной единицы товара - решен положительно .
Желаю успехов в Новом Году !
Буду рекомендовать Ваш магазин !
Рекомендую!!!
Давно купую тут запчастини. При розборці КПП купував ВСІ ігольчаті підшипники на всі шестерні, перебрав КПП, те що не знадобилось повернув у магазин, а мені повернули гроші. На цих вихідних міняв зчеплення, я не знав який у мене диск, і продавець запропонував купити 2 комплекта - 180мм (диск + корзина) та 190мм (диск + корзина),... Читать отзыв г. Киев, ул. Невская, 4г
Давно купую тут запчастини. При розборці КПП купував ВСІ ігольчаті підшипники на всі шестерні, перебрав КПП, те що не знадобилось повернув у магазин, а мені повернули гроші. На цих вихідних міняв зчеплення, я не знав який у мене диск, і продавець запропонував купити 2 комплекта - 180мм (диск + корзина) та 190мм (диск + корзина), а те що не підійде повернути. Я так і зробив. Дякую!!!
Брак
Проходим мимо!
покупка радиатора печки джили ск2
Не качественные запчасти
Ревет хуже моего старого. Обменять отказались потому что ставил его я сам. Нужно было открутить и закрутить два болта (много ума надо). Вот если бы я его ставил на СТО и заплатил за это 200гр. он бы наверное работал тихо. Больше покупать здесь не буду принципиально.
Работа с клиентами
1. Менеджеры (читай продавцы) компании либо перегружены работой, либо очень плохо у них с памятью. Решение проблемы 1 - увеличить штат, 2 - купить им блокноты.
2. Менеджеры рекомендуют товары, которые имеют плохое качество - заказал стойку стабилизатора на Джили СК, менеджер порекомендовал стойку... Читать отзыв Покупаю запчасти в магазине "Китаец" относительно давно, вроде и магазин не плохой и цены нормальные, но:
1. Менеджеры (читай продавцы) компании либо перегружены работой, либо очень плохо у них с памятью. Решение проблемы 1 - увеличить штат, 2 - купить им блокноты.
2. Менеджеры рекомендуют товары, которые имеют плохое качество - заказал стойку стабилизатора на Джили СК, менеджер порекомендовал стойку чуть дороже "но лучшего качества", начал ставить эту деталь и сорвал резьбу обычным рожковым ключом на 17...
3. Заказал ремкомплект суппорт, спросил: имеются ли в комплекте направляющие?! Ответ: да, имеются. Приходит комплект: нет направляющих...
4. Заказал прокладку крышки клапанов с двумя ушками. При разговоре с менеджером пришли к выводу, что нужна прокладка с 1 ушком. Приходит посылка с прокладкой крышки клапанов с двумя ушками...
5. Возвращаю эту прокладку и заказываю с 1 ушком. В итоге купил 2 прокладки, т.е. деньги за возвращенную я не получил.
6. Когда оставляешь негативный отзыв на товар на сайте китайца его не публикуют. Купил 2 шаровых опоры "Mog", поставил их, через 500 - 700 км правая начала стучать, мало того она еще и существенно съела резину обеих передних колес. Когда пожаловался менеджерам китайца, сказали что эти шаровые проверены таксистами, которые проезжают на них 60 000 км. Вторая шаровая у меня проехала 7000 км и застучала. Где они ездят 60 тыс км - в Германии?!
ЛОХОТРОН
ужасно
отвратительный магазин
Через 8 дней
самое плохое
Запчасти металлолом .
Продали на чери амулет пружины передние ниже по высоте чем бу.
Стойки шток короче от оригинального на два см.
Одна стойка изначально не рабочая
Заказ на Ghery
отзыв о работе
вы пишите что позже приходят вам запчасти , или бу товар , если там людей не обучают , а сразу заставляют работь , требуются люди на работу и вакансии по 2 недели висят это им так нужны люди в эту контору , оформление не понятное , как... Читать отзыв шарашкина контора , люди там не держутся , работать не хотят ,
вы пишите что позже приходят вам запчасти , или бу товар , если там людей не обучают , а сразу заставляют работь , требуются люди на работу и вакансии по 2 недели висят это им так нужны люди в эту контору , оформление не понятное , как и все остальное вообщем не могу рекомендовать как магазин , так и устройство на работу.
Отвратительное качество обслуживания
Никому не рекомендую связываться с этим удивительным интернет-магазином!!!
Найо.....кА! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень недоволен . заказ в тот же день не отправлен .
Запчастини до Geeky ck
Спасибо
Спасибо за доставку.
Отличный магазин
Отличный магазин
Отправили в тот же день.
Цены так же радуют.
Рекомендую.
быстрота отправки и вежливость
Адекватный персонал
Оперативная работа магазина
Товар с пометкой "оригинал" был хорошего качества. Заказ № 62619.
Потом заказывал еще, но бывало так что не было в наличии и пришлось отменять заказ. Хорошо бы расширить Вам количество фото к товарам. Бывают спорные моменты. Удачи с клиентами, побольше качественного сервиса и скидок для Нас
Один з найкращих магазинів по автозапчастинам
Шикарный интернет-магазин