Никому не рекомендую...: Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)

› › ›

Лариса Отзыв написан 26 июля, 2019 год 85 просмотров

19.07.19 Перевозчик Viabona Express, рейс Киев-Бердянск (по графику из Запорожья в 4.05), мучительно и больно ожидали свой автобус 4 часа!!!!!!! на вокзале (за это время можно уже было пешком добежать до Бердянска), прибыл в Запорожье в 8.00. Вот скажите, как это? С двумя детьми простоять столько времени в ожидании!

Оказывается это было еще не самое страшное! В Мелитополе нас еще принудили пересесть в маршрутку (хотя завялен прямой рейс), плюс всем еще не хватило мест, дети сидели в проходе на чемоданах!!!! Что же это такое, уважаемые? Когда Вы научитесь предоставлять услуги, за которые Вам платят?
Билеты были куплены через INFOBUS и на обратный путь и я свято верила с детьми, что дважды такой ужас не повторится! Но увы...
23.07.19 из Бердянска, рейс Бердянск-Днепр в 14.15 (на Запорожье), перевозчик "Автоэкспресс-Днепр" за три минуты!!!!

до прибытия автобуса диспетчер автовокзала объявила, что рейс отменен (хотя в 10.00 связывалась с оператором и мне подтвердили актуальность маршрута), подойдите в кассу для обмена билетов. Но не тут-то было!!! Причина - электронные билеты не меняем!!!!

Звоните оператору, который не отвечал в течение длительного времени. 21 век... Пришлось в срочном порядке приобретать за наличные новые билеты (которых могло бы и не быть, ведь у меня билеты на руках), чтобы уехать на первой попавшейся маршрутке!!!!! ЖАХ!!!
Позже наконец-то дозвонилась, приняли заявку и вернули на следующий день деньги. За моральный ущерб даже никто не заикнулся и не извинился!!!!!!
Ребята, никогда и никому не рекомендую связываться с этой компанией! Свое лицо они уже показали многим. Читайте отзывы перед покупкой билетов заранее, чтобы потом не было мучительно больно!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48041 просмотр

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги