Name: Нормальное обслуживание.
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 3
Author: Andrii Chudakov

› › ›

Andrii Chudakov Отзыв написан 13 августа, 2023 год 4 просмотра

Первое впечатление, все хорошо, что касается Европы. Но как только, рейс в Украину, начинаются небольшие проблемы, собирать клиентов. Бирки на багаж, не крепят. Чуть не перепутали багаж.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 14 августа, 2023 год

Андрей, добрый день.

Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!

Будем рады вас видеть нашим клиентом!

С уважением, INFOBUS!

Ответить

Andrii Chudakov 14 августа, 2023 год

Есть пожелания. Предупреждайте клиентов о правилах сдачи билетов. Так как информация, как мне сказал, оператор, находится в билете. Но его сначала нужно купить. Печально то, что за день до отъезда, если, что случилось, деньги теряются все, при сдаче билета.

Ответить

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Добрый день, Андрей.

С правилами возврата билета, вы можете ознакомиться еще до покупки билета. Выбирая рейс (направление и число) в разделе "Детали рейса", указывается не только маршрут перевозчика, но и условия по которым можна сдать билет и информация про рейс.

После покупки билета, информацию про возврат, можно увидеть в билете.

В любых ситуациях, наша круглосуточная служба поддержки, готова вам помочь и найти для вас альтернативные варианты решения.

Обращайтесь. Всегда будем рады вам помочь!

С уважением, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48018 просмотров

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги