Хотел xs, купил xr...: Отзывы о Ifamily.com.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 23 ноября, 2021 год 4 просмотра

Когда выбирал телефон на сайте было написано, что он есть в наличии. Поэтому спокойно оформил заявку на самовывоз из магазина. Мне на следующее утро позвонили из поддержки, уточнили детали, предложили оплатить заранее картой, но я на это ответил что предпочитаю на месте в магазине при получении. Я довольный приезжаю в магазин и выясняется, что сбой в системе и именно такого айфона у них нет. Мои возмущения спокойно выслушали, согласились,что я имею право негодовать и предложили рассмотреть имеющиеся в наличии варианты. При этом не просто ткнули пальцем в сторону полок, а рассказали чем имеющиеся варианты отличаются от ранее выбранного, что лучше, что хуже и тд и тп.
Вывод- проблема решена, правда осадок остался, ведь уточняли детали по телефону, неужели до последнего не видели ошибку по наличию. Так и не поняла, был ли телефон или его продали другим.

Достоинства: