restore.com.ua сервисный центр отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

4.3 5

57 отзывов / 6470 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

на сайте ложная информация сервиса нету ки*****о

Александр 15 октября, 2020 год

обманули по телефону на сайте вранье, приехав туда мне начали рассказывать ересь про то что замена тача ими если что матрица лопнет и увы это уже ваша проблема, книги жалоб нету , короче это тупо жлоб контора не советую...

1 согласен

restore.com.ua - это просто розвод на деньги. У них нет сервиса, это лохотрон.

Гость 23 сентября, 2020 год

restore.com.ua - это просто розвод на деньги. У них нет сервиса, это лохотрон.
Сервис сделал мне смартфон, заменил дисплей за 1500 гривен. Через 12 дней на дисплеи появились пятна. Я обратился в сервис, мне отказали в ремонте.

1 согласен

Сервис не о сервисе!!!

Елена 17 сентября, 2020 год

Ребята, о каком экспресс сервисе и о каком вообще сервисе идет речь?? Прочитайте сначала в толковом словаре, что означает слово "Сервис", чтобы хоть как -то соответствовать. Есть заявка на ремонт, по телефону сказали приехать в такоц-то день, час, деталь приехала, за 1.40 сделаем, приехала на Пушкинскую, пол того сто этот мастер сам дверь входную. улицы открывает в то время,... Читать отзыв Ребята, о каком экспресс сервисе и о каком вообще сервисе идет речь?? Прочитайте сначала в толковом словаре, что означает слово "Сервис", чтобы хоть как -то соответствовать. Есть заявка на ремонт, по телефону сказали приехать в такоц-то день, час, деталь приехала, за 1.40 сделаем, приехала на Пушкинскую, пол того сто этот мастер сам дверь входную. улицы открывает в то время, как у него двое клиентов в комнате 2х2 квм, без маски!, и заявляет: "Это нереально, много заказов... "Говорю, что назначили время, приехала с др.сасьи города, звоните в колколл-центр. При нем же звоню, а там парень Вы не со мной говорили, я вам не говорил... Вот и все, отпрашиваешотпрашиваешься с работы, где почасовая оплата! Тратишь время, деньги, чтобы столкнуться с таким лохотроном. Если они еще так и ремонтируют (зачастую так и есть - как от односятся к человеку, почему к технике будут по-другому), то если ребята, хотите Сервис в полном смысле этого слова, вам ТОЧНО НЕ СЮДА!!!Пообещала им оставлять отзывы на всех форумах, не поленюсь, хотим в Европу значит - действуем!!!

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Все

1 согласен

Некорректная информация на сайте, тарифы "на лоха"

Евгений 17 сентября, 2020 год

Добрый день.
Ну так себе конечно впечатление.
На сайте цена за прошивку 150 грн., менеджер по телефону сказал 1200 грн., на мой вопрос - почему так много ? это 20 минут работы без замены деталей, ответ - такие сейчас цены.
С такими менеджерами и таким подходом "на лоха", надеюсь к Вам перестанут обращаться адекватные люди.

Поламали телефон

Гость 16 сентября, 2020 год

Записался на прием на 11:30. К сожалению это ничего не означало. Передо мной была очередь из нескольких человек хотя времени было мало. Сотрудника принимавшего заказ я нашел медлительным. Кассиры в больших супермаркетах работают быстрее.
Сдал Samsung Galaxy S5 на замену стекла. Стекло экрана было разбито, но экран реагировал на действия пальцев как обычно, т.е. сенсорика не пострадала.
К сожалению к... Читать отзыв Записался на прием на 11:30. К сожалению это ничего не означало. Передо мной была очередь из нескольких человек хотя времени было мало. Сотрудника принимавшего заказ я нашел медлительным. Кассиры в больших супермаркетах работают быстрее.

Сдал Samsung Galaxy S5 на замену стекла. Стекло экрана было разбито, но экран реагировал на действия пальцев как обычно, т.е. сенсорика не пострадала.
К сожалению к вечеру вернули полностью поломанный телефон. По словам выдававшего при попытке замены пострадал сенсорный экран.
Да, при приеме предупреждали о возможности неуспешной замены.
Одному мастеру квалификация, опыт и талант позволяют что-то починить даже в сложной ситуации, другим не позволяет.

На замену сенсорного модуля решил не оставлять. Мне сказали, что копия в эту модель не подойдет. Оригиналы есть только белого цвета, а черных нет и когда будут неизвестно.

Вобщем это мой первый и последний опыт с этой конторой.
Приемщик молодой, медлительный и хамовитый.

Ужасный сервисный центр! Не рекомендую совсем

Закладный М.В. 15 сентября, 2020 год

Пришел на замену стекла модуля Iphone XS max! Затянули ремонт, вместо 3х часов - 2 дня! Аферист на приемке пытался развести на покупку модуля, в процесс ремонта за сумму от 5700 грн! А когда я попросил телефон он замялся, долго его нес, и принес с рабочим дисплеем! Только тач работал на пол экрана, при том что указал на его... Читать отзыв Пришел на замену стекла модуля Iphone XS max! Затянули ремонт, вместо 3х часов - 2 дня! Аферист на приемке пытался развести на покупку модуля, в процесс ремонта за сумму от 5700 грн! А когда я попросил телефон он замялся, долго его нес, и принес с рабочим дисплеем! Только тач работал на пол экрана, при том что указал на его полную неработоспособность!!!! В оправдание начал молоть что он перепутал или не он, ну вобщем, всякий бред, за 5 минут до этого упорно уверяя меня что нужен новый модуль! В результате отдали телефон еще через день! При поклейке защитного стекла не работает верх тач-скрина! Из этого следует вывод что тач мне никто не менял, просто "похимичили" с тем что был сломан ими же. За это взяли дополнительные 1000 грн. В результате телефон - не работает должным образом, потраченна сумма превышающая оговоренную и потрачено бесценное время!

Достоинства:

нету

Недостатки:

Полная некомпетентность мастеров и обслуживающего персонала!!!

Полное ки*****о

Гость 11 июля, 2020 год

Попросил поменять стекло на mi mix 3 - сначала сказали что чёрных нет, в наличии только белые, ну думаю хрен с ним (1500 грн)... потом перезвонили сказали что убили диспей и не получилось переклиить и надо новое (5200 попросили). Приехал, смотрю на столе две накладных, на 1500 и на 5200 - на обоих написано что "ремонт прошёл", раз 10 переспрашивали... Читать отзыв Попросил поменять стекло на mi mix 3 - сначала сказали что чёрных нет, в наличии только белые, ну думаю хрен с ним (1500 грн)... потом перезвонили сказали что убили диспей и не получилось переклиить и надо новое (5200 попросили). Приехал, смотрю на столе две накладных, на 1500 и на 5200 - на обоих написано что "ремонт прошёл", раз 10 переспрашивали "не имею ли я притензий". Глянул телефон - видно что мой дисплей, те же сколы те же царапины на ободке, просто немного отрихтовано и переклеено чёрное стекло.

Мораль сей басни такова - откажитесь платить 5200, вернут битый экран а ваш заберут, переклеют и впарят кому-то как новый. Захотите поменять - в лучшем случае вам поставят экран какого-то другого лоха, или ваш собственный как новый.

Разбираться на месте особо не стал, успел это всё записать на видео.
Пишу заявление в милицию и в центр дел потребителей, не думаю что это что-то даст, но время свободное есть.

Сервис на нуле

Нарим 11 июня, 2020 год

Шарашкина контора.
Отдал планшет на диагностику!
Зачем писать, что диагностика 20-40 минут, если по факту проверяли три дня.
Причину я знал изначально, но им нужно было потянуть время и выкатить по итогу ту же причину и стоимость замены шлейфа в 1 100 грн. Это просто маразм. Стоимость шлейфа на рынке 138-200 грн, выходит они берут за установку 900 грн.... Читать отзыв Шарашкина контора.
Отдал планшет на диагностику!
Зачем писать, что диагностика 20-40 минут, если по факту проверяли три дня.
Причину я знал изначально, но им нужно было потянуть время и выкатить по итогу ту же причину и стоимость замены шлейфа в 1 100 грн. Это просто маразм. Стоимость шлейфа на рынке 138-200 грн, выходит они берут за установку 900 грн. Отдал первый раз, похерили кнопки звука, перестали работать. Когда отдавали планшет, я указал, что кнопки перестали работать, на что в пункте выдачи сказали - ну вы дома проверьте и должно быть все гуд. По факту они все равно не работали.
Далее отдаю повторно, вскрывали в пункте выдачи, позвонил, говорю что кнопки не работают и батарея заряжается во включённом состоянии планшета, а в выключенном нет.
Сказал что открыл планшет (по факту его открывал их сотрудник) и увидел что шлейф звука обрезан.
Приняли на диагностику и по факту сказали - ну вы ж сами открывали, сами виноваты.
Если бы я сам мог открыть, то и не обращался бы, а открутил болты сам и поменял все.
О том, что они мне потеряли два болта при первой диагностике и батарея не была закреплена - умолчали.
По факту - с таким клиентским сервисом компания сдохнет (чем смогу, тем поспособствую, заявление в защиту прав потребителей напишу с утра).
Так что если хотите похерить свой гаджет, отдавайте им, в ином случае, найдите профессионалов, а не этих аматоров.

Жахливий сервіс

Максим 5 июня, 2020 год

Якщо збираєтесь ремонтувати iPhone xs max ,не варто,навіть якщо просто побили скло.Чому так? При заміні скла велика ймовірність задіти матрицю і прийдеться замінювати дисплей(10200грн),що і сталось у моєму випадку.Після заміни дисплея з‘явились деякі проблеми:чорні фотографії та відео стали неприємними для ока,тому що пікселі «танцюють».Звернувшись знову,мій телефон перепровірили,перезібрали і сказали : «ніяких дефектів не знайдено»-а мені залишається ходити з таким телефоном(проблема... Читать отзыв Якщо збираєтесь ремонтувати iPhone xs max ,не варто,навіть якщо просто побили скло.Чому так? При заміні скла велика ймовірність задіти матрицю і прийдеться замінювати дисплей(10200грн),що і сталось у моєму випадку.Після заміни дисплея з‘явились деякі проблеми:чорні фотографії та відео стали неприємними для ока,тому що пікселі «танцюють».Звернувшись знову,мій телефон перепровірили,перезібрали і сказали : «ніяких дефектів не знайдено»-а мені залишається ходити з таким телефоном(проблема не зникла),тому що вони нічого зробити не можуть.Дякую за ведмежу послугу.
Дякую стажерам ,що підтримували в мені надію на краще ,хоча і марно

Достоинства:

Є серветки

Недостатки:

Просто ШАХРАЇ!!

Ответ представителя restore.com.ua сервисный центр 8 июня, 2020 год

Здравствуйте, Максим!
Хотим сообщить, что ваш вопрос был принят на рассмотрение. После диагностики было выявлено, что что цветопередача корректная, черный экран черный. А те «нюансы», на которые вы указали, возникали только на определенных видео на ютуб. Следовательно вам объяснили, что вопрос не в модуле, а в самом видео.
Также мы вам показали на вашем же устройстве другое видео, где никаких нюансов с черным экраном не было.
То же и со скринами, черными заставками и картинками.

Это ужас и обман!

Светлана 14 мая, 2020 год

Хочу поделиться, очень не красивым и не приятным негативным отзывом о работе с данной "конторой" restore.com.ua и в частности с сотрудником Антоном 0633963696, который согласился взять в работу мой телефон iPhone 10 XS Max, замена матрицы+стекло, взял за это 6000грн с меня 10 декабря 2019 года, по итогу сделал телефон, но на холоде на экране появлялись полосы сильные... отдала чтобы... Читать отзыв Хочу поделиться, очень не красивым и не приятным негативным отзывом о работе с данной "конторой" restore.com.ua и в частности с сотрудником Антоном 0633963696, который согласился взять в работу мой телефон iPhone 10 XS Max, замена матрицы+стекло, взял за это 6000грн с меня 10 декабря 2019 года, по итогу сделал телефон, но на холоде на экране появлялись полосы сильные... отдала чтобы переделал брак, он посмотрел и говорит что там какая то трещина появилась и он не сможет ни заменить мне этот брак, ни отдать деньги (так же он предлагал мне снимать хорошие детали с телефонов людей которые обращаються в эту контору и поставить мне оригинал а людям фуфел какой то подсунуть, я отказалась), я обратилась к директору данной компании Vitaliy Uriev (Виталий Юрьев), с просьой решить как то данный вопрос, вернуть телефон в рабочем состоянии или вернуть телеофн и деньги которые я заплатила 6000грн, но Виталий начал включать человека который мол не в курсе дел которые происходили между мной и Антоном (мастером сервиса супер "конторы" restore.com.ua 0931700504, 0442337400, 0684947337, 0674646283, 0443336078, 0501488930 Данные телефоны и персонажи Антон и Юрий будут в Гугле отслеживаться и индексироваться когда кто то будет пробивать данную контору и увидят этот отзыв, тем самым обезопасив себя от обращения в данную "контору") которая кидает своих клиентов на деньги и не выполняет свои обязательства перед клиентами, по этому отдавая в этот так называемый сервисный центр свой гаджет, вы рискуете быть обманутыми, а в вашем телефоне могут взять оригинальные детали а то и совсем сказать что ремонту не подлежит..... на что будет разосланы где только можно данные отзывы, а так же в АМКУ для проверки данной организации. Если в данной организации есть адекватное начальство, кто готов решить данный вопрос прошу связаться со мной по номеру 0638047893 Светлана, по ходу решения вопроса и найденного компромиса, будут удалены все отзывы и отозваны все заявления. Заранее спасибо за понимание.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной обман!

Печальный опыт замены тачскрина...

Дмитрий 13 апреля, 2020 год

Обратился с заменой тачскрина на Galaxy Note 8. Из обещанных 2-3 часа, занимались 6 часов! Вместо копии высокого класса установили какую-то дешёвую пластиковую х..., по периметру экрана всё завоздушено (куча пузырей), матрица вся в неровностях. Влагозащиту не восстанавливают (хотя по телефону оператор сказала, что стараются восстановить). Жуткое зрелище!!!
Вывод: специалистов в этом направлении в данном СЦ (на Подоле) нет. Сам... Читать отзыв Обратился с заменой тачскрина на Galaxy Note 8. Из обещанных 2-3 часа, занимались 6 часов! Вместо копии высокого класса установили какую-то дешёвую пластиковую х..., по периметру экрана всё завоздушено (куча пузырей), матрица вся в неровностях. Влагозащиту не восстанавливают (хотя по телефону оператор сказала, что стараются восстановить). Жуткое зрелище!!!
Вывод: специалистов в этом направлении в данном СЦ (на Подоле) нет. Сам никогда не обращусь и никому не советую.

P.S. Переделываю теперь это гадство в официальном СЦ Samsung c восстановлением влагозащиты.

Ответ представителя restore.com.ua сервисный центр 14 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий!

Сожалеем, что вы получили негативные эмоции, после обращения в наш сервис. Напишите, пожалуйста, номер телефона или номер заказа на почту [email protected], чтобы мы смоги разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Ставят не оригинальные дисплеи

Руслан 6 февраля, 2020 год

Ставят НЕ оригинальные дисплеи на телефоны плохого качества . А деньги берут как за оригинал. Со временем под экраном появляются пузыри воздуха.

Ответ представителя restore.com.ua сервисный центр 6 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Руслан!
Хотим помочь вам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер заказа или номер телефона для связи, чтобы мы помогли решить ваш вопрос.

Диагностика ноутбука закончилась подменой матрицы экрана

Андрей 16 января, 2020 год

Сдал ноутбук на диагностику, был вопрос по материнской плате. Предложили ремонт за дорого, отказался. Купил новую мать, ставлю, но ноут не работает, как оказалось на него в этом сервисном центре подменили мою матрицу на нерабочую матрицу экрана с другого ноутбука. Они решили, что это моя плата за отказ от ремонта.

Ответ представителя restore.com.ua сервисный центр 6 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Андрей!
Хотим помочь вам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер заказа или номер телефона для связи, чтобы мы помогли решить ваш вопрос.

Не звертайтеся сюди

Ольга 3 декабря, 2019 год

Звернулися в даний сервіс з телефоном samsung s8, щоб замінили скло яке було пошкоджене після падіння. Після того як нам його повернули, задня панель була зламана в двох місцях і не працює камера.
І віддавати в цей заклад щось для ремонту, буде дуже великою помилкою, марна трата коштів і часу!
Таке відчуття що люди не мають уявлення з чим... Читать отзыв Звернулися в даний сервіс з телефоном samsung s8, щоб замінили скло яке було пошкоджене після падіння. Після того як нам його повернули, задня панель була зламана в двох місцях і не працює камера.
І віддавати в цей заклад щось для ремонту, буде дуже великою помилкою, марна трата коштів і часу!
Таке відчуття що люди не мають уявлення з чим вонипрацюють!
Це просто жах!

restore.com.ua сервисный центр - Не звертайтеся сюди

Показать 2 ответа

Ответ представителя restore.com.ua сервисный центр 6 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Ольга!
Хотим помочь вам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер заказа или номер телефона для связи, чтобы мы помогли решить ваш вопрос.

Читайте отзывы!!!

Екатерина 25 ноября, 2019 год

Отвратительный сервисный центр!!! В телефоне запотел экран, сказали попала влага и нужно оставить на чистку, это займёт 2 дня. Оставила, через час перезвонили и сказали: забирайте ваш телефон, у вас сгорела плата, ничего с этим не сделаем. Я пришла, беру телефон, а на нём появились зелёная полоска на экране. Спрашиваю у них что это такое, на что получаю ответ: ну... Читать отзыв Отвратительный сервисный центр!!! В телефоне запотел экран, сказали попала влага и нужно оставить на чистку, это займёт 2 дня. Оставила, через час перезвонили и сказали: забирайте ваш телефон, у вас сгорела плата, ничего с этим не сделаем. Я пришла, беру телефон, а на нём появились зелёная полоска на экране. Спрашиваю у них что это такое, на что получаю ответ: ну теперь так будет. Я в шоке!! Они испортили телефон (айфон 10) ещё и потребовали деньги якобы за чистку 750 грн. Я переспросила: а что вы почистили? Вы только хуже сделали. В ответ получила: ой, я уточнил, не надо платить. Я спросила что мне теперь делать и смогут ли они починить телефон? На что услышала категорическое нет, забирайте телефон и уходите. Когда я пошла в другой сервисный центр, то услышала что мой экран менялся и сейчас стоит не оригинальный, хотя я не меняла его ни разу. Я просто в шоке с таких людей!!! В этом другом сервисном центре мне сделали телефон, но экран в любом случае нужно было менять. Люди, не сдавайте свою технику в этот re:store, они вам только всё испортят!! Кстати, передо мной тоже была клиентка, которая сдавала ноутбук и осталась недовольной их работой + они ей не всё сделали. Ужасный сервисный центр. Закрывать таких нужно!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Сплошной минус!

Показать 2 ответа

Ответ представителя restore.com.ua сервисный центр 6 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Екатерина!
Хотим помочь вам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер заказа или номер телефона для связи, чтобы мы помогли решить ваш вопрос.

Отвратительно

Гость 23 ноября, 2019 год

Потерянное время и деньги.
Могут прислать СМС забрать телефон, приедешь, а его ещё не привезли. Могут три раза менять сенсор и сломать в результате экран. Могут не проверять, а работает ли сенсор и пытаться доказать что всё в порядке. Могут неделю не отдавать телефон. Уроды криворукие.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Потерянное время и деньги.

Ответ представителя restore.com.ua сервисный центр 6 апреля, 2020 год

Здравствуйте!
Хотим помочь вам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер заказа или номер телефона для связи, чтобы мы помогли решить ваш вопрос.

Шарашкина контора

Анатолий 10 ноября, 2019 год

Сделал большую глупость, когда прочитал отзывы только на сайте компании — судя по всему они блокируют негативные отзывы, а оставляют только восторженные. Сдавал на замену стекла свой IPad mini 4 в отделение на Оболонский 25. При получении планшета после ремонта выяснилось, что перестала работать кнопка блокировки и не открывалось меню Настройки. После нескольких попыток всунуть мне нерабочий аппарат согласились на... Читать отзыв Сделал большую глупость, когда прочитал отзывы только на сайте компании — судя по всему они блокируют негативные отзывы, а оставляют только восторженные. Сдавал на замену стекла свой IPad mini 4 в отделение на Оболонский 25. При получении планшета после ремонта выяснилось, что перестала работать кнопка блокировки и не открывалось меню Настройки. После нескольких попыток всунуть мне нерабочий аппарат согласились на доработку. Прийдя домой решил погуглить эту проблему и выяснил, что это довольно-таки распространённая проблема при замене стекла и появляется она исключительно в результате непрофессионализма, а проще говоря криворукости «мастеров», которые в процессе ремонта умудряются повредить магнитный датчик Smart Cover, расположенный на шлейфе кнопки Home, в результате чего перестаёт функционировать кнопка блокировки именно для блокировки и разблокировки экрана. Чтобы заставить эту кнопку снова работать достаточно всего-навсего выключить функцию Smart Cover в Настройках. Хотя по-настоящему солидная контора должна пропаять шлейф, чтобы планшет мог полностью работать с заложенными в нем функциями. Мне почему-то хватило терпения поинтересоваться решением этой проблемы, а вот инженеру (звучит то как красиво, а скорее всего это просто никакой не инженер, а обычный криворукий выпускник школы) ну никак не хватило времени и сил заняться решением данного вопроса. Хотя я наверное грешу на его лень — ему просто захотелось нагреть меня ещё на дополнительных 700 гривен за «перепрошивку», хотя я уверен, что так называемая перепрошивка вылилась бы в элементарное отключение функции Smart Cover. Так что крайне не рекомендую обращаться в эту шулерскую контору, если не хотите потратить зря время, нервы и деньги. Дома естественно я эту функцию отключил и кнопка блокировки заработала. Слава Богу, что я Smart Cover не пользуюсь, и я думаю, что мне очень повезло, что в результате ремонта в этой шарашкиной конторе я ограничился только этой проблемой, а не как другие клиенты, судя по реальным отзывам. Хотя должен сказать, что все-таки в этой шарашке есть профессионал — девочка-приемщица, я бы на месте хозяина шарашки старался бы удержать ее в штате, в отличие от так называемых «инженеров» — так уверенно пытаться заставить клиентов поверить, что чёрное это белое и так умело выводить их из себя — это надо уметь. Так что достойна премии!

Не обращайтесь сюда

Ольга 7 ноября, 2019 год

Меня ОЧЕНЬ расстроил этот сервисный центр! Мне не только не починили телефон, но и доломали его. У моего папы смартфон Galaxy Note 4. Приносит он мне его и спрашивает: "Почему только половина экрана горит?" Я, конечно, сразу поняла, что он разбил экран. Я забрала девайс и решила обратиться в этот сервисный центр (хотя давно не верю в них), ведь у... Читать отзыв Меня ОЧЕНЬ расстроил этот сервисный центр! Мне не только не починили телефон, но и доломали его. У моего папы смартфон Galaxy Note 4. Приносит он мне его и спрашивает: "Почему только половина экрана горит?" Я, конечно, сразу поняла, что он разбил экран. Я забрала девайс и решила обратиться в этот сервисный центр (хотя давно не верю в них), ведь у нихс такой красивый лозунг на сайте. Перед отправкой (я из Одессы) мы попытались слить с телефона информацию, пробовали подключить его по кабелю. Но на этот раз дисплей не загорался совсем, но смартфон работал. На него приходили уведомления, и компьютер его видел, но мы не смогли войти на него, потому что нужно было разрешить подключение на самом смартфоне, а из-за потухшего экрана это было невозможно. Эти недоучки "специалисты" пообещали что смогут заменить экран.
Я отправила. Спустя время, мне позвонил менеджер и сказал: "Ваш телефон защищён графическим рисунком, нам нужно чтобы Вы его сообщили, потому что мы хотим кое-что протестировать". Я сообщила как нужно разблокировать телефон. На следующий день (или через день) мне звонят и говорят, что в смартфоне вышла из строя микросхема памяти и что ремонту он не подлежит. Но как же так? У меня смартфон работал, сигналил, что получает уведомления, кроме того, он отзывался на вождение пальцем по разбитому экрану, он вибрировал так, как вибрирует при неправильно введённом графическом рисунке. Я не знаю что там делали с телефоном, но весь экран с внутренней стороны залапан. На нём видны отпечатки пальцев. Кроме того, он разломан пуще прежнего. Но самое главное, что теперь смартфон не работает, не включается вовсе. И, возможно, я не смогу снять с него информацию. Я знаю, что мастер мог повредить его статическим электричеством или как-то ещё. Это не просто материальный ущерб. Это плевок в лицо клиента.

Шахрайство

Оксана Мельничук 30 октября, 2019 год

Здала у сервісний центр на Прорізній,8 Iphone X для заміни скла, отримала відповідь — при знятті скла не вижила матриця, заміна 10000 грн
Почитала відгуки інших клієнтів цього сервісного центру Restore (Прорізна,8) і зрозуміла, що все це називається одним словом — шахрайство.
Вирішила, що за подібні діі, шахраі повинні відповісти. Сподіваюся, знайти серед ошуканих клієнтів бажаючих долучиться до акціі —... Читать отзыв Здала у сервісний центр на Прорізній,8 Iphone X для заміни скла, отримала відповідь — при знятті скла не вижила матриця, заміна 10000 грн
Почитала відгуки інших клієнтів цього сервісного центру Restore (Прорізна,8) і зрозуміла, що все це називається одним словом — шахрайство.
Вирішила, що за подібні діі, шахраі повинні відповісти. Сподіваюся, знайти серед ошуканих клієнтів бажаючих долучиться до акціі — STOP Restore
На сьогодні з«ясувала наступне:
Бізнес зарееєсторований на ФОП Харитончука Анатолія Володимировича, код платника податків 3227723731, зареєстрований за адресою — 09413, Киівська обл., Ставищенський район, село Торчиця, вул. Хліборобська, буд 28 тел (068)983-83-05
Керівник проекту Виталий Юрьев, менеджер сервісного центру на Прорізній,8 Олександр Бабак (вказую прізвища, так як наразі з«ясовуємо дані про цих осіб — адреси реєстраціі та проживання, наявне майно та інше).
Мною подана заява до управління НаціональноЇ поліціі Шевченківського району щодо шахрайських дій вищезазначених осіб -хто бажає- може долучитися.
Також готується позов до Господарського суду у порядку статті 22 Цивільного кодексу України та ст.225 Господарського кодексу України щодо виплати завданих збитків, матеріальноі компенсаціі та відшкодування моральноі шкоди власником та працівниками компаніі Ресторе.
Якщо позов буде колективним — відповідальність (матеріальна) буде більш значною,зацікавлених прошу звертатися на email — [email protected]

Не меняйте там стекло телефона

Ирина 27 октября, 2019 год

Отдали рабочий телефон Samsung S7 Edge на замену стекла, был маленький скол сверху, заплатили 2200 грн. Итог- закрылась матрица, так залили клеем. Ответственности НОЛЬ

Достоинства:

Отказывали в устранении своих ошибок вежливо

Недостатки:

Поломали телефон

Так плохо, что аж смешно

Гость 24 августа, 2019 год

Kвитaнция № 66446 День 1й.Paзбилocь cтeклo нa тeлeфoнe, oбзвoнил мacтepcиe o зaмeнe, пo вpeмeни oбeщaли oкoлo 2x чacoв (c пpeдупpeждeниeм o вoзмoжнoй зaмeнe экpaнa) Oбpaтилcя нa Пpopeзную, пpeдвapитeльнo зa дeнь пoзвoнил и зaкaзaл cтeклo и экpaн, пoпpocил cдeлaть в тeчeнии дня. День 2.Cдaл утpoм в 10, чepeз вpeмя пoзвoнили и cooбщили, чтo пoвpeдили диcплeй и нужнo мeнять c диcплeeм....... Читать отзыв Kвитaнция № 66446 День 1й.Paзбилocь cтeклo нa тeлeфoнe, oбзвoнил мacтepcиe o зaмeнe, пo вpeмeни oбeщaли oкoлo 2x чacoв (c пpeдупpeждeниeм o вoзмoжнoй зaмeнe экpaнa) Oбpaтилcя нa Пpopeзную, пpeдвapитeльнo зa дeнь пoзвoнил и зaкaзaл cтeклo и экpaн, пoпpocил cдeлaть в тeчeнии дня. День 2.Cдaл утpoм в 10, чepeз вpeмя пoзвoнили и cooбщили, чтo пoвpeдили диcплeй и нужнo мeнять c диcплeeм.... oк, нo будeт нa зaвтpa , тaк кaк нeт экpaнa в нaличии, xoтя я зaкaзывaл...... Пocлe вoзмущeния c мoeй cтopoны пepeзвoнили и cкaзaли, чтo тeлeфoн будeт гoтoв в тoт жe дeнь к 18-00. B 17-50 я пoинтepecoвaлcя o гoтoвнocти, cкaзaли чepeз 40 минут дaдут oтвeт, никтo нe пoзвoнил. День 3 Ceгoдня утpoм звoню, гoвopят зaмeнили диcплeй, a oн нe paбoтaeт, xoтя oтличнo вcё paбoтaлo дo peмoнтa. Пooбeщaли ceгoдня cдeлaть дo вeчepa, тишинa! День 4 Несмотря на День Независимости ребята работают, но телефон не готов, новый дисплей не работает, пообещали через 3 дня......

не стоит к ним обращаться

артур 21 августа, 2019 год

понадобилась замена батарейке на моем moto z2force. Созвонился, уточнил стоимость, сроки ремонта и возможные проблемы. По телефону убедили что никаких проблем нет, срок ремонта с утра по вечер. Но все оказалось не так радужно когда приехал к ним. Телефон отдавал в субботу в 11, сказали будет готов в понедельник, в итоге был готов в среду, отправили в четверг новой почтой... Читать отзыв понадобилась замена батарейке на моем moto z2force. Созвонился, уточнил стоимость, сроки ремонта и возможные проблемы. По телефону убедили что никаких проблем нет, срок ремонта с утра по вечер. Но все оказалось не так радужно когда приехал к ним. Телефон отдавал в субботу в 11, сказали будет готов в понедельник, в итоге был готов в среду, отправили в четверг новой почтой в пятницу я его забрал в своем городе. Проблемы при ремонте, сказали что 50 на 50 при замене батарее вывести из строя дисплей, из-за безболтовой конструкции телефона, и либо рискуем либо не чиним. но замена дисплея 5000 грн, так, на всякий случай.
Когда звонил выяснять на каком этапе ремонт, в среду, сказали что все хорошо, никаких проблем, телефон на тестах, в четверг уже сказали, при демонтаже дисплей накернили уголок верхней пленки шаттердисплея. теперь без замены этого шатеры ни защитную пленку ни защитное стекло не поставить.

Уроды, криворукие, аферисты неудачники

Гость 1 августа, 2019 год

Уроды, криворукие, технически «нули», голимые аферисты и очень дешёвые....., просто противны, выяснять бесполезно-уроды, связь с клиентом отсутствует, занимайте очередь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Сервис ужасный

Гость 21 июня, 2019 год

Нужно было перепрошить телефон. Зашла на сайт, на мой телефон стоит цена 150 грн и за 20 минут все сделаем. Приехала в сервис на Подоле, сдала телефон, сказали 2,5 часа. Ладно, подписала бумаги, а уже перед тем как забирать посмотрела, а в квитанции стоит цена 750. Сама конечно виновата, не посмотрела сразу, но даже предположить не могла, что вроде приличный... Читать отзыв Нужно было перепрошить телефон. Зашла на сайт, на мой телефон стоит цена 150 грн и за 20 минут все сделаем. Приехала в сервис на Подоле, сдала телефон, сказали 2,5 часа. Ладно, подписала бумаги, а уже перед тем как забирать посмотрела, а в квитанции стоит цена 750. Сама конечно виновата, не посмотрела сразу, но даже предположить не могла, что вроде приличный сервис, а дурит людей. Цена на сайте стоит фиксированная, а не от и до, правда уже дописали внизу, что цены ориентировочные. Ругались, в итоге я заплатила 150 как в прайсе. Вообщем умножайте все их цены на сайте на 5. А лучше не связывайтесь совсем.

Никогда не обращайтесь

Борис 5 мая, 2019 год

Сломали планшет, после ремонта трещина на весь экран и причина ремонта юсб вход проработал неделю. Обратился к ним по причине плохого ремонта - мне было сказано, чтоб я его сдавал обратно и платил ещё раз

если дорог вам девайс обходите стороной

Антон 19 марта, 2019 год

Этот РЕСТОР - шарашкина контора , советую просто не обращаться туда , чтобы сохранить нервы, деньги и то что осталось от вашего девайса .
И так моя история : купился на множество положительных отзывов и отнес туда телефон Google Pixel 2 , который в один прекрасный день сел и больше не заряжался , хотя показывал что процесс зарядки... Читать отзыв Этот РЕСТОР - шарашкина контора , советую просто не обращаться туда , чтобы сохранить нервы, деньги и то что осталось от вашего девайса .
И так моя история : купился на множество положительных отзывов и отнес туда телефон Google Pixel 2 , который в один прекрасный день сел и больше не заряжался , хотя показывал что процесс зарядки идет . Сам телефон имел исключительно пару косметических моментов и все работало прекрасно. Пообещали на следующий день сообщить что с телефоном и сколько будет стоить ремонт… Прошло 4 дня пока со мной связался менеджер (несмотря на то , что я звонил в их коллцентр уже пару дней с просьбой объяснить что происходит), который сообщил - не могут определить проблему и до завтра стабильно все выяснят . На следующий день позвонил и сказал - что проблема либо в шлейфе , либо в контролере зарядки, либо в батарее и чтобы проверить наверняка - нужно заказать новую батарею и по срокам будет 3-4 недели . Пахнет подвохом подумал я … Батарею можно проверить отдельно .. просто подай питание на нее и замерь что выдает батарея после, шлейф это кусок провода и легко поддается диагностики простым тестером ( я так себе представляю) . Короче решил забрать телефон …
Косметических моментов стало в десяток раз больше .. такое ощущение , вскрывали зубилом и молотком…приклеили экран абы как - куски клея висят. Закрыв глаза на эту «диагностику» и забрав девайс, решил что в следующем сервисе почистят и облагородят насколько возможно , а с этими криворукими дел иметь не буду …Через пол часа уже был в другой компании , где мастер забрал на реинкарнацию мой гаджет . Подключили к зарядке - и о чудо , телефон включился ! По словам мастера - такое бывает при глубокой разрядке батареи она ушла в блок и нужно было отсоединить батарею и зарядить в обход контроллера телефона. А просьба РЕСТОРА купить новую батарею - это попытка заработать . С меня денег никто не взял . Жаль не подумал проверить весь функционал телефона, как следствие «диагностики» РЕСТОРА - динамик начал ужасно хрипеть , датчик света не работает . Надеюсь они просто собрали криво и это легко отремонтируется .
Итог - 9 дней от сдачи до выдачи телефона без ремонта , множество косметических увечий корпуса , попытка развода на новую батарею , плохая коммуникация с менеджером , после диагностики не работает датчик света и хрипит динамик

Ремонт техники - заработок на клиенте

Virus8 25 февраля, 2019 год

Меняли на планшете вход под зарядное устройство, прошло три недели и все этот штекер не работает. Как сказал мастер механическое повреждение отломался усик. Ужасные запчасти - ставят их чтоб потом с тебя ещё денег собрать

Достоинства: