Обратилась в этот сервис через сайт, так как было указано, что мастер выезжает на дом и после диагностики согласовывает стоимость ремонта. Мастер забрал ноутбук и сообщил, что диагностика займёт 2–5 дней. Также сказал, что после диагностики обязательно свяжется со мной, сообщит причину неисправности и стоимость ремонта, и только после моего согласия будет выполняться ремонт. Этого не произошло. Через несколько дней... Читать отзыв Обратилась в этот сервис через сайт, так как было указано, что мастер выезжает на дом и после диагностики согласовывает стоимость ремонта.
Мастер забрал ноутбук и сообщил, что диагностика займёт 2–5 дней. Также сказал, что после диагностики обязательно свяжется со мной, сообщит причину неисправности и стоимость ремонта, и только после моего согласия будет выполняться ремонт.
Этого не произошло.
Через несколько дней мне просто привезли уже отремонтированный, по словам мастера, ноутбук и поставили перед фактом, что ремонт уже выполнен и необходимо оплатить 18 000 грн. Стоимость ремонта со мной заранее никто не согласовывал, моего согласия на такую сумму никто не получал.
После оплаты выяснилось, что ноутбук работает с новыми неисправностями, которых до ремонта не было:
* аккумулятор не заряжается; * при касании разъёма питания ноутбук выключается; * перестал работать один из USB-портов; * работа системы нестабильна.
Я сразу же связалась с сервисом. Сначала мне ответили: «Ждите». После этого перестали отвечать на звонки.
У меня сохранились документы, подтверждение оплаты, номер заказа и видео с новыми неисправностями, обнаруженными сразу после возврата ноутбука.
Моя цель сейчас — добиться решения этой ситуации и предупредить других клиентов, чтобы они внимательно проверяли технику перед оплатой и требовали согласования стоимости ремонта до начала любых работ.
вызвал мастера, попросил набрать и сказать если ли у него определенные комплектующие, сказал наберёт и если есть то приедет. приехал так. снял крышку ноута, послушал меня, назвал мне ту причину которую по сути я озвучил и сказал что нужно вести ноут в мастерскую, я отказался , он сказал что с меня 500грн))) я офигел так как он только снял крышку... Читать отзыв вызвал мастера, попросил набрать и сказать если ли у него определенные комплектующие, сказал наберёт и если есть то приедет. приехал так. снял крышку ноута, послушал меня, назвал мне ту причину которую по сути я озвучил и сказал что нужно вести ноут в мастерскую, я отказался , он сказал что с меня 500грн))) я офигел так как он только снял крышку и всё))) поржал с него, попросил хоть термопрокладки поменять так как мне это должен был делать другой мастер - залупил цену 3к грн, после моего возмущения скинул до 1500)) максимально сильно настаивал на том чтобы забрать ноут в ремонт, понятно для чего - для того чтобы сделать хоть шото и потом затребовать ценник в 10к или любую другую сумму, а клиент не мог уже отказать) именно контора, никому не рекомендую, тупо разводят людей можно сказать на бабки, жалею что нашел их сайт и позвонил им.
Якщо потрібен ремонт пк, тоді не в цей "сервіс" вони нічого не розуміють що робити їхня мета втюхати послуги хаячи інші сервіси. Впарювати товар бо нібито щось не працює. При визові майстра на діагностику приїхав якийсь студент який нічого не робив навіть. Розповівши детально оператору що в мене за проблема по телефону домовились про діагностика коштує 400 грн. Цей студент... Читать отзыв Якщо потрібен ремонт пк, тоді не в цей "сервіс" вони нічого не розуміють що робити їхня мета втюхати послуги хаячи інші сервіси. Впарювати товар бо нібито щось не працює. При визові майстра на діагностику приїхав якийсь студент який нічого не робив навіть. Розповівши детально оператору що в мене за проблема по телефону домовились про діагностика коштує 400 грн. Цей студент мені почав втюхувати про 2000 грн. на що буле конкретне питання в чому така ціна на що він мені відповів що відвезти в майстерню потім продіагнестувати і привезти обратно це коштує так, хоча з оператором домовлялись про діагностику за адресою виклику. Зійшлись на 500 грн на все це. Як потім стало відомо ні в який сервіс нікто не везе все типу робиться, але на дому в майстра. В результаті 0 інформації яка причина, погнуті ношки на материньскій платі. Та ще сам шукав як забрати свій пк.
Обращался на pc-rem.site после того, как компьютер перестал включаться. Мастера диагностировали проблему буквально за несколько часов, заменили блок питания и почистили систему охлаждения. Очень порадовал уровень сервиса — постоянно держали в курсе, что и как делают. Цены честные. После ремонта ПК работает как новый. Спасибо, рекомендую!
Дуже задоволена сервісом! Зверталась із проблемою комп’ютера — все зробили швидко, якісно і за адекватну ціну. Приємне спілкування, пояснили, у чому була причина поломки. Рекомендую pc-rem.site усім, хто шукає надійний ремонт ПК!
Неодноразово вже звертався до них, і ноутбук багато разів робив, і андроїд приставку до телебачення. Знайдуть вихід із будь-якої ситуації, навіть запчастини сам замовляє. Втім, вони майстери своєї справи! Рекомендую!
Дякую майстру, все супер. Шукав хто зробить чи направить на вірний шлях, обзвонив усе та усіх більшість не працюють, а хто працює не взялись (була неділя). А пан Максим взявся подивитись, пізніше повідомив що його (мій блок живлення від ноута) можна полагодити і дуже швидко та якісно впорався! Всім рекомендую. Він крутий майстер!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЄТУ КАНТОРУ!!!!! Приехали, сделали диагностику, выявили что типо плохо рабоате блок питания, по этому и нет изображения на монитор, вытягнули батарейку и вставили обратно, ПК запустился, сделали тест системы , почистили пару вирусов и как выкатили прайс за пол часа, что можно новый монитор купить, это жесть!!! Обходите стороной данную кантору, или сразу требуйте прайс за... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЄТУ КАНТОРУ!!!!! Приехали, сделали диагностику, выявили что типо плохо рабоате блок питания, по этому и нет изображения на монитор, вытягнули батарейку и вставили обратно, ПК запустился, сделали тест системы , почистили пару вирусов и как выкатили прайс за пол часа, что можно новый монитор купить, это жесть!!! Обходите стороной данную кантору, или сразу требуйте прайс за все услуги, выкрутить, закрутить и вставить, это дело даже по факту не ремонта, а диагностика!!
Ужас
Мастер забрал ноутбук и сообщил, что диагностика займёт 2–5 дней. Также сказал, что после диагностики обязательно свяжется со мной, сообщит причину неисправности и стоимость ремонта, и только после моего согласия будет выполняться ремонт.
Этого не произошло.
Через несколько дней... Читать отзыв Обратилась в этот сервис через сайт, так как было указано, что мастер выезжает на дом и после диагностики согласовывает стоимость ремонта.
Мастер забрал ноутбук и сообщил, что диагностика займёт 2–5 дней. Также сказал, что после диагностики обязательно свяжется со мной, сообщит причину неисправности и стоимость ремонта, и только после моего согласия будет выполняться ремонт.
Этого не произошло.
Через несколько дней мне просто привезли уже отремонтированный, по словам мастера, ноутбук и поставили перед фактом, что ремонт уже выполнен и необходимо оплатить 18 000 грн. Стоимость ремонта со мной заранее никто не согласовывал, моего согласия на такую сумму никто не получал.
После оплаты выяснилось, что ноутбук работает с новыми неисправностями, которых до ремонта не было:
* аккумулятор не заряжается;
* при касании разъёма питания ноутбук выключается;
* перестал работать один из USB-портов;
* работа системы нестабильна.
Я сразу же связалась с сервисом. Сначала мне ответили: «Ждите». После этого перестали отвечать на звонки.
У меня сохранились документы, подтверждение оплаты, номер заказа и видео с новыми неисправностями, обнаруженными сразу после возврата ноутбука.
Моя цель сейчас — добиться решения этой ситуации и предупредить других клиентов, чтобы они внимательно проверяли технику перед оплатой и требовали согласования стоимости ремонта до начала любых работ.
кидалово и нагрев на бабки
Студенти на виклик
Отзыв на pc-rem.site
Дуже задоволений сервісом!
Неодноразово вже звертався
Дякую майстру, все супер.
Шарашкина кантора