nailsmania.ua интернет-магазин отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

2.9 5

36 отзывов / 5351 просмотр

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ужасный магазин

Ногтевой мастер 25 июня, 2019 год

Пришла посылка с неполной комплектацией. Менеджеры отмораживаются. Больше заказывать я не буду в этом магазине. И никому не советую.

Не работает лампа! Менеджеры игнорируют!

Гость 26 декабря, 2018 год

18.11 купила стартовый набор с лампой, 10.12 написала в магазин о том,что лампа сломалась после 2 включений. На мою жалобу реакции не последовало, отзывы не публикуются на сайте магазина,естественно. По телефону консультант посоветовала купить за свой счет и заменить спиральную лампу. Я потратила еще 150грн на замену спирали и ничего не изменилось,лампа повреждена и тут не в спирали дело, повреждены... Читать отзыв 18.11 купила стартовый набор с лампой, 10.12 написала в магазин о том,что лампа сломалась после 2 включений. На мою жалобу реакции не последовало, отзывы не публикуются на сайте магазина,естественно. По телефону консультант посоветовала купить за свой счет и заменить спиральную лампу. Я потратила еще 150грн на замену спирали и ничего не изменилось,лампа повреждена и тут не в спирали дело, повреждены контакты в самой лампе!!!. Гарантия на лампу 3 месяца, у меня и месяца не прошло!
Ужасный магазин, НЕ СОВЕТУЮ!

Достоинства:

нет

Недостатки:

отправляют брак и скрываются от плохих комментариев

Обходите мимо этот магазин!!! Вас надурят!(

Гость (Франция, Very) 6 сентября, 2018 год

На сайте одно! А прислали другое! Заказывал сухожар CH-360T , а прислали KH-228B :( Мда.. Разочаровали. Менеджер об этом не уточнял что будет замена, прислали на мышах без моего ведома. А сам сухожар явная подделка(менеджер божился что оригинал) судя по от надписям на корпусе которые нанесены коряво и размазано и непонятным шрифтом. Которые отличаются даже от того что на коробке.... Читать отзыв На сайте одно! А прислали другое! Заказывал сухожар CH-360T , а прислали KH-228B :( Мда.. Разочаровали. Менеджер об этом не уточнял что будет замена, прислали на мышах без моего ведома. А сам сухожар явная подделка(менеджер божился что оригинал) судя по от надписям на корпусе которые нанесены коряво и размазано и непонятным шрифтом. Которые отличаются даже от того что на коробке. Не советую покупать сие "чудо"

Достоинства:

их нет, вовсе

Недостатки:

мошенники!

Не связывайтесь с данным магазином

Гость (Украина, Дніпро́) 16 августа, 2018 год

Данный магазин не рекомендую. Я сделала достаточно большой заказ материалов для маникюра, на общую сумму 1130 грн. Практически сразу мне перезвонил менеджер, мы обсудили по телефону детали - сделали несколько замен. На следующий день перезвонил снова менеджер - мы снова уточнили некоторые детали. Вообщем, всё было хорошо - много внимания, уточняющих деталей, что конечно подкупило. И когда через день я... Читать отзыв Данный магазин не рекомендую. Я сделала достаточно большой заказ материалов для маникюра, на общую сумму 1130 грн. Практически сразу мне перезвонил менеджер, мы обсудили по телефону детали - сделали несколько замен. На следующий день перезвонил снова менеджер - мы снова уточнили некоторые детали. Вообщем, всё было хорошо - много внимания, уточняющих деталей, что конечно подкупило. И когда через день я забирала свою доставку в отделении Новой Почти ( наложный платеж), мне даже в голову не пришло перепроверить мой заказ. Только дома я обнаружила недостачу одной позиции на сумму 140 грн. Я тут же позвонила менеджеру, всё обьяснила. Менеджер выслушала внимательно, ответила, что перепроверит и свяжется со мной. Минут через 10 действительно мне перевознили, подтвердили, что это была их ошибка, и извинившись, взали номер моей банковкой карты для возврата денежных средств. И всё бы хорошо, но своих денег назад я так и не получила. Хотя я снова звонила в этот интернет-магазин, разговаривала уже с другим менеджером, и он также, извинившись, пообещал, что деньги свои я получу в тот же день. Но увы.. цена вопроса 140 грн. А клиентов магазин не ценит..

Показать 1 ответ

Ужасній сервис

Гость (Украина, Київ) 19 мая, 2018 год

Отвратительное обслуживание!!
Решила забрать заказ самостоятельно, заранее оформив его на сайте. По приходу, не успев сказать ни слова, меня встретила девушка с недовольным лицом и фразой «в порядке очереди», при том что в магазине находилось 3 консультанта и всего лиш 1 девушка которая выбирала лак. Спустя нескольких минут у меня наконец то спросили за чем я пришла и предложили отдать... Читать отзыв Отвратительное обслуживание!!
Решила забрать заказ самостоятельно, заранее оформив его на сайте. По приходу, не успев сказать ни слова, меня встретила девушка с недовольным лицом и фразой «в порядке очереди», при том что в магазине находилось 3 консультанта и всего лиш 1 девушка которая выбирала лак. Спустя нескольких минут у меня наконец то спросили за чем я пришла и предложили отдать заказ с фразой «ну если вы просто забрать, тогда ладно» и все с тем же недовольным видом.
Я конечно все понимаю, и подождать могу, но если 1 клиент выбирает 30 минут лак, то почему я должна ждать все это время? При том что консультант просто сидит и при выборе лака ничем не помогает. Разве сложно отдать заказ за две минуты? И 3 консульта не справляются с 1 клиентом? Так может необходимо набрать достаточное количество персонала, что бы Вашим клиентам не приходилось ощущать на себе недовольство работника, который не успевает?

Ужасный сервис, заказы не доставляют.

Инна (Украина, Київ) 17 января, 2018 год

Ужасный сервис, про заказы забывают и не доставляют. На указанную и оговоренную дату доставки не доставили и даже не позвонили в этот день !!!!!!!!!!!!! Клиенты им не нужны. Отмороженные!