У меня та же ситуация, заказала у них стол и 2 месяца уже жду. На почту не отвечают, по телефону говорят, что якобы передали мой заказ на новую почту. Вы правы, нужно писать коллективное заявление.
Заказ сделала 28 декабря 2018, тогда же и оплатила. Все это время кормили "завтраками", то "трамвай сломался", то выясняют что-то. Возможно, я попала в ранг счастливчиков, но вчера пришло сообщение от НП. Но я рано возрадовалась - 1 позиции - зеркала - в посылке не оказалось. Сегодня с 10 пытаюсь им дозвониться - тщетно(
Жаль не прочел отзывы перед заказом. Товар так и не был доставлен. Уже месяц прошел, на звонки не отвечают, не перезванивают. Полный игнор, хорошо что сумма небольшая
НИКОГДА, НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!!! Делала заказ еще месяц назад(январь 2019) и до сих пор он не поступил ко мне."Работают" по полной предоплате.Эти УШЛЁПКИ не возвращают,нагло врут при каждой связи с ними.Просьба писать заявления в киберполицию, кто побывал в этой же шкуре.
Заказав товар 27.12 2018р. Місяць товар відправляли, годували завтраками, щоразу мінявся його статус. 26.01.2019р. написав лист на повернення коштів (за пропозицією їхнього "менеджера по продажі"). Так само кормили завтраками, а послідні 2 дні повний ігнор. Це шахраї, не ведіться!!!
28.01.2019 мной был сделан заказ на сайте https://happyhata.com.ua/ Заказ зарегистрирован, в подтверждение мне было отправлено СМС сообщение. Со мной связался менеджер магазина и сказал, что товар будет доставлен в течении 7-10 дней (данная информация была изначально указана на сайте). Заказ необходимо было оплатить полностью т.к. его должны были доставить из за границы. Заказ был оплачен через LiqPay 28/01/2019. Читать отзыв 28.01.2019 мной был сделан заказ на сайте https://happyhata.com.ua/ Заказ зарегистрирован, в подтверждение мне было отправлено СМС сообщение. Со мной связался менеджер магазина и сказал, что товар будет доставлен в течении 7-10 дней (данная информация была изначально указана на сайте). Заказ необходимо было оплатить полностью т.к. его должны были доставить из за границы. Заказ был оплачен через LiqPay 28/01/2019. Спустя 10 дней мне сказали, что товар задерживается на пару дней, скоро будет. Еще спустя неделю сказали что уже сегодня-завтра отправляется новой почтой. Сегодня, 20.02.2019 телефон не отвечает на звонки. Заявление в киберполицию написано. Сумма заказа не большая. Посидим еще немного без стульев... Неприятно...
Пополнила ряды покупателей этого чудесного магазина))) Ситуация как у всех.. Толькоформила заявление в ПриватБанке на возврат денежных средств. Срок рассмотрения и принятия решения 5-7 дней. Порекомендовали обратиться в полицию
Из опыта если не можете дозвониться- сделайте новый любой заказ и они сами перезвонят в течение 20 минут...если вам повезет вы сможете их убедить вернуть вам деньги...
Скажу честно - магазин привлёк ценами. Стоимость товара на порядок ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах. К тому-же, промониторив гугл, я не нашла ни одного отзыва. Итак, сделала заказ. По своему незнанию оплатила 100% стоимости. В тот же день перезвонил оператор с подтверждением оплаты и уточнил, что товар доставляется из Польши, поэтому доставка 10-14 дней (на сайте указано 7-10). По... Читать отзыв Скажу честно - магазин привлёк ценами. Стоимость товара на порядок ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах. К тому-же, промониторив гугл, я не нашла ни одного отзыва.
Итак, сделала заказ. По своему незнанию оплатила 100% стоимости. В тот же день перезвонил оператор с подтверждением оплаты и уточнил, что товар доставляется из Польши, поэтому доставка 10-14 дней (на сайте указано 7-10). По прошествии 2х недель я сама позвонила уточнить номер накладной, на что, получила ответ :"А что, вам его ещё не выслали?" и так на протяжении нескольких дней. Позже, просто перестали отвечать на мои звонки. Поняла, что попала на мошенников, уже после того как нашла несколько отзывов в фейсбуке. В общем, уже отчаившись получить или заказ или деньги (в один из последних" удачных" звонков я потребовала вернуть сумму заказа) я таки получила смч с номером накладной. Забравши заказ с почты, в нем не хватало 2х позиций. Перезвонила уточнить, почему так произошло. На что оператор спокойно объяснил, что перед Новым годом очень много заказов и они просто не успевают все обработать в полном объёме и предложил, либо вернуть деньги, либо недостающие позиции будут дозаказаны и доставка будет через 2-3 недели. Я решила согласиться на дозаказ. Через 3 недели товар в полном объёме был на почте.
Благодарю, конечно, что исправили свою ошибку, но не понимаю зачем создавать сайт, договариваться с колл-центром, организовывать логистику, чтобы недобросовестно относится к своей работе и своим клиентам. Второй раз я здесь точно ничего не закажу.
Сделал заказ 24 декабря, ждал месяц, написал, что хочу вернуть деньги, сказали ждать 7 банковских дней, прошло 2 недели и чудесным образом перестали отвечать на письма. По телефону придумали историю о финансовом отделе, в который передали информацию и ждут. Слишком поздно прочитал отзывы. Отзывы о том, что вернули деньги очень похожи друг на друга. Запрос на проверку на мошенничество в... Читать отзыв Сделал заказ 24 декабря, ждал месяц, написал, что хочу вернуть деньги, сказали ждать 7 банковских дней, прошло 2 недели и чудесным образом перестали отвечать на письма. По телефону придумали историю о финансовом отделе, в который передали информацию и ждут. Слишком поздно прочитал отзывы. Отзывы о том, что вернули деньги очень похожи друг на друга. Запрос на проверку на мошенничество в Приват подан, заявление в киберполицию тоже. Если кто желает, пишите в комментах, подадим групповое заявление
Сделала заказ 08.01, в тот же день оплатила, скрин сбросила. Сначала они меня забрасывали письмами об оплате дня 3, потом после многочисленных звонков они таки ее увидели. Но сегодня 14.02, а заказа нет. Трубку они берут, тяжело, но берут, но причины постоянно разные - то авария произошла, то на таможне проблемы то еще что-то. Заказа нет, кормят завтраками.
Деньги за заказанный товар перечислила сразу , товар не проучила - сказали что на таможне поврежден... я откаталась ждать ещё две недели , попросила деньги обратно , но они кормят завтраками ... кому вернули деньги ???? Подскажите , как у вас это проучилось ?
Достоинства:
Их нет!!!!
Недостатки:
Обманывают - деньги взяли 100% предоплату - товару нет
Заказала стеллаж в начале декабря. Обещали доставить через 10-14 дней. Естественно,при каждом звонке переносили сроки. В конце января уже терпение лопнуло и попросила вернуть деньги. В течении 7 дней деньги не вернули. Когда начала гуглить,то наткнулась на этот сайт с отзывами и поняла,что ждать возврата денег безсмысленно. Списалась и скооперировалась с такими же обманутыми людьми,и добились возврата денег. Жаль,что... Читать отзыв Заказала стеллаж в начале декабря. Обещали доставить через 10-14 дней. Естественно,при каждом звонке переносили сроки. В конце января уже терпение лопнуло и попросила вернуть деньги. В течении 7 дней деньги не вернули. Когда начала гуглить,то наткнулась на этот сайт с отзывами и поняла,что ждать возврата денег безсмысленно. Списалась и скооперировалась с такими же обманутыми людьми,и добились возврата денег. Жаль,что потраченное время и нервы никто не вернёт.
Заказали комод в первых числах декабря. Терпеливо ждали месяц, менеджеры кормили обещаниями, то товар на таможне, то завтра отправим... в средине января добились информации, что комод даже с Польши не выехал(не было на складе) Уверили,что сейчас комод в наличии и могут отправить... мы согласились... прошло 2 недели-тишина, опять обещания и каждый раз новая информация о состоянии заказа.. Психанули ,... Читать отзыв Заказали комод в первых числах декабря. Терпеливо ждали месяц, менеджеры кормили обещаниями, то товар на таможне, то завтра отправим... в средине января добились информации, что комод даже с Польши не выехал(не было на складе) Уверили,что сейчас комод в наличии и могут отправить... мы согласились... прошло 2 недели-тишина, опять обещания и каждый раз новая информация о состоянии заказа.. Психанули , потребовали возврат средств, ждали 10 дней... опять тишина.. Спасибо тем людям,которые подсказали номер владельца компании! Написали ему, объяснили ситуацию. Деньги вернули!
16 января сделала заказ. Уже при оплате был первый «звоночек», то, что они не сразу увидели мой платёж, пришлось звонить и объяснять. Далее, через 10 дней выяснилось, что посылку завернули на таможне. Ок, решила подождать. Ещё 10 дней - и на звонки не отвечают. На этом этапе я почитала отзывы и ужаснулась. Благо, сконтактировала с такими же как я и... Читать отзыв 16 января сделала заказ. Уже при оплате был первый «звоночек», то, что они не сразу увидели мой платёж, пришлось звонить и объяснять. Далее, через 10 дней выяснилось, что посылку завернули на таможне. Ок, решила подождать. Ещё 10 дней - и на звонки не отвечают. На этом этапе я почитала отзывы и ужаснулась. Благо, сконтактировала с такими же как я и мы вместе добились возврата средств. Но, если не грозиться налоговой/полицией и групповым иском, то не знаю - получилось ли бы. Итог - обходите данный магазин стороной и распространите данные отзывы в соцсетях!
27.12.2018 р. замовила горшок, підставку та накладку на унітаз ikea,на суму 413 грн.Кошти перерахувала оперативно. Сьогодні 11.02.2019 р. Ані коштів,ані товару не отримала! На повідомлення не відповідають! На телефонні дзвінки через раз(ОПЕРАТОР ХРИСТИНА)!!!!! Відповідь була:"товар пошкодився в дорозі,чекайте ще 10-12 днів,можливо буде новий". Скільки можна чекати????? У Вас є совість???
Такая же ситуация. Заказа нет с 14 января. Деньги тоже не возвращают, на звонки не отвечают. Сбросьте, пожалуйста, номер этого Поповича, если кто-то дозвонился ему
Оформила заказ 09.01.2019, оплатила всю сумму 10.01.2019. Обещали доставить заказ в течение 10 рабочих дней. Оговоренные сроки вышли, позвонила, и ответ, что задержка на таможне до конца недели товар будет у меня. Но чудо не произошло. 26.01.2019 снова сама позвонила уточнить где заказ и ответ был странным: " товар частично в дороге повредился, а частично не все выехало с Польши.... Читать отзыв Оформила заказ 09.01.2019, оплатила всю сумму 10.01.2019. Обещали доставить заказ в течение 10 рабочих дней. Оговоренные сроки вышли, позвонила, и ответ, что задержка на таможне до конца недели товар будет у меня. Но чудо не произошло. 26.01.2019 снова сама позвонила уточнить где заказ и ответ был странным: " товар частично в дороге повредился, а частично не все выехало с Польши. Информацию узнали только 25.01 и не успели всех обзвонить.Вы можете ещё раз ждать свой заказ 10 дней или получить обратно деньги". Мне этот ответ показался уж очень подозрительным, и то что не предупредили. Интуиция так и кричала внутри о том, что это кидало во. Поэтому снова перезвонила и оформила заявку на возврат денежных средств. Пообещали вернуть до 05.02.2019. Но опять не судьба. 06.02.2019 снова звоню и ответ снова невнятный: "не знаю, почему вам деньги ещё не вернули. Информацию передам в финансовый отдел. До конца дня ждите ответ или деньги". Я подожду, но терпение имеет свойство заканчиваться. Если денег не будет, то заявление пойдет в киберполицию и в службу безопасности банка, через который проводила перевод.
Заказ ждём с 6 декабря. Все кормят обещаниями. Попросили вернуть деньги. Оператор сказала,что вертут через 7 рабочих дней. Прошло уже 14 дней,ни ответа,ни привета. На звонки не отвечают. Сволочи
16 декабря 2018 года заказала товар. Посылки до сеих пор нет. 22 января 2019 года написала заявление о просьбе вернуть деньги. Деньги никто не вернул. На мой вопрос почему не возвращают деньги и когда вернут ответ таков: - Извините, у нас нет информации. ничем помочь не можем. Обидно. Это мошенники, котореы наживаются на людском доверии
Сегодня столкнулась с такой же проблемой. Ни товара, ни денег не могла получить на протяжении долгого времени. Честно говоря хотела уже обращаться в полицию. Но успокоилась и попыталась ещё раз к ним дозвонится. Владелец магазина оказалась довольно таки приятным человеком который внушал доверие. Честно говоря с опаской во всё поверила, надеясь ещё в лучшее. Мы поговорили. Он объяснил ситуацию,... Читать отзыв Сегодня столкнулась с такой же проблемой. Ни товара, ни денег не могла получить на протяжении долгого времени. Честно говоря хотела уже обращаться в полицию. Но успокоилась и попыталась ещё раз к ним дозвонится. Владелец магазина оказалась довольно таки приятным человеком который внушал доверие. Честно говоря с опаской во всё поверила, надеясь ещё в лучшее. Мы поговорили. Он объяснил ситуацию, что сейчас есть проблема с поставками, что нет достаточного количества персонала. Они молодые и стараются быть лучше. Может быть оно и действительно так. Через пару минут перезвонили ещё раз уточнили сумму и реквизиты для возврата. И буквально в течение 5мин. деньги вернулись на мой счёт. Честно говоря я была не так рада возврату этих денег как больше в веру людей. На моём опыте могу сказать что они не мошенники. Просто им нужно поработать ещё над собой.
Мошенники
Мошенники
Очень интересный у нас с ними диалог получился ))))
непорядчные и безответственные!!!
Мошейники
Обман
Мошенники.Ужасный "магазин".
Делала заказ еще месяц назад(январь 2019) и до сих пор он не поступил ко мне."Работают" по полной предоплате.Эти УШЛЁПКИ не возвращают,нагло врут при каждой связи с ними.Просьба писать заявления в киберполицию, кто побывал в этой же шкуре.
Мошенники
Це шахраї!!!
Заказ зарегистрирован, в подтверждение мне было отправлено СМС сообщение. Со мной связался менеджер магазина и сказал, что товар будет доставлен в течении 7-10 дней (данная информация была изначально указана на сайте). Заказ необходимо было оплатить полностью т.к. его должны были доставить из за границы. Заказ был оплачен через LiqPay 28/01/2019.
Читать отзыв 28.01.2019 мной был сделан заказ на сайте https://happyhata.com.ua/
Заказ зарегистрирован, в подтверждение мне было отправлено СМС сообщение. Со мной связался менеджер магазина и сказал, что товар будет доставлен в течении 7-10 дней (данная информация была изначально указана на сайте). Заказ необходимо было оплатить полностью т.к. его должны были доставить из за границы. Заказ был оплачен через LiqPay 28/01/2019.
Спустя 10 дней мне сказали, что товар задерживается на пару дней, скоро будет.
Еще спустя неделю сказали что уже сегодня-завтра отправляется новой почтой.
Сегодня, 20.02.2019 телефон не отвечает на звонки.
Заявление в киберполицию написано.
Сумма заказа не большая.
Посидим еще немного без стульев...
Неприятно...
Оставьте отзыв и тут!
https://www.facebook.com/pg/Happy-Hata-729660500754020/reviews/
Мошенники
Развод
Собираем групу
Развод
Наверное, я единственная, кому повезло.
Итак, сделала заказ. По своему незнанию оплатила 100% стоимости. В тот же день перезвонил оператор с подтверждением оплаты и уточнил, что товар доставляется из Польши, поэтому доставка 10-14 дней (на сайте указано 7-10). По... Читать отзыв Скажу честно - магазин привлёк ценами. Стоимость товара на порядок ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах. К тому-же, промониторив гугл, я не нашла ни одного отзыва.
Итак, сделала заказ. По своему незнанию оплатила 100% стоимости. В тот же день перезвонил оператор с подтверждением оплаты и уточнил, что товар доставляется из Польши, поэтому доставка 10-14 дней (на сайте указано 7-10). По прошествии 2х недель я сама позвонила уточнить номер накладной, на что, получила ответ :"А что, вам его ещё не выслали?" и так на протяжении нескольких дней. Позже, просто перестали отвечать на мои звонки. Поняла, что попала на мошенников, уже после того как нашла несколько отзывов в фейсбуке. В общем, уже отчаившись получить или заказ или деньги (в один из последних" удачных" звонков я потребовала вернуть сумму заказа) я таки получила смч с номером накладной.
Забравши заказ с почты, в нем не хватало 2х позиций. Перезвонила уточнить, почему так произошло. На что оператор спокойно объяснил, что перед Новым годом очень много заказов и они просто не успевают все обработать в полном объёме и предложил, либо вернуть деньги, либо недостающие позиции будут дозаказаны и доставка будет через 2-3 недели. Я решила согласиться на дозаказ. Через 3 недели товар в полном объёме был на почте.
Благодарю, конечно, что исправили свою ошибку, но не понимаю зачем создавать сайт, договариваться с колл-центром, организовывать логистику, чтобы недобросовестно относится к своей работе и своим клиентам. Второй раз я здесь точно ничего не закажу.
Мошенники!!
Сжечь бы их, чтоб другие боялись
Дно
Мошенники!
Месяц ждала товар , теперь ещё месяц жду возврата денег ...
Деньги вернули
Когда начала гуглить,то наткнулась на этот сайт с отзывами и поняла,что ждать возврата денег безсмысленно.
Списалась и скооперировалась с такими же обманутыми людьми,и добились возврата денег.
Жаль,что... Читать отзыв Заказала стеллаж в начале декабря. Обещали доставить через 10-14 дней. Естественно,при каждом звонке переносили сроки. В конце января уже терпение лопнуло и попросила вернуть деньги. В течении 7 дней деньги не вернули.
Когда начала гуглить,то наткнулась на этот сайт с отзывами и поняла,что ждать возврата денег безсмысленно.
Списалась и скооперировалась с такими же обманутыми людьми,и добились возврата денег.
Жаль,что потраченное время и нервы никто не вернёт.
Требуйте возврат средств!
Уверили,что сейчас комод в наличии и могут отправить... мы согласились... прошло 2 недели-тишина, опять обещания и каждый раз новая информация о состоянии заказа..
Психанули ,... Читать отзыв Заказали комод в первых числах декабря. Терпеливо ждали месяц, менеджеры кормили обещаниями, то товар на таможне, то завтра отправим... в средине января добились информации, что комод даже с Польши не выехал(не было на складе)
Уверили,что сейчас комод в наличии и могут отправить... мы согласились... прошло 2 недели-тишина, опять обещания и каждый раз новая информация о состоянии заказа..
Психанули , потребовали возврат средств, ждали 10 дней... опять тишина..
Спасибо тем людям,которые подсказали номер владельца компании! Написали ему, объяснили ситуацию. Деньги вернули!
Деньги вернули, но с трудом
Никак
ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ!!!!! ГРОШІ БЕРУТЬ, ТОВАРУ НЕ ОТРИМАЛА!!!
На повідомлення не відповідають! На телефонні дзвінки через раз(ОПЕРАТОР ХРИСТИНА)!!!!!
Відповідь була:"товар пошкодився в дорозі,чекайте ще 10-12 днів,можливо буде новий". Скільки можна чекати????? У Вас є совість???
Мошенники!!
Обходите стороной этот интернет-магазин!!!!!!!!
Happyhata мощенники
Осторожно! Аферисты!
Посылки до сеих пор нет.
22 января 2019 года написала заявление о просьбе вернуть деньги.
Деньги никто не вернул. На мой вопрос почему не возвращают деньги и когда вернут ответ таков:
- Извините, у нас нет информации. ничем помочь не можем.
Обидно.
Это мошенники, котореы наживаются на людском доверии
Заказал две лампы
Со всеми бывает...
Но успокоилась и попыталась ещё раз к ним дозвонится. Владелец магазина оказалась довольно таки приятным человеком который внушал доверие. Честно говоря с опаской во всё поверила, надеясь ещё в лучшее. Мы поговорили. Он объяснил ситуацию,... Читать отзыв Сегодня столкнулась с такой же проблемой. Ни товара, ни денег не могла получить на протяжении долгого времени. Честно говоря хотела уже обращаться в полицию.
Но успокоилась и попыталась ещё раз к ним дозвонится. Владелец магазина оказалась довольно таки приятным человеком который внушал доверие. Честно говоря с опаской во всё поверила, надеясь ещё в лучшее. Мы поговорили. Он объяснил ситуацию, что сейчас есть проблема с поставками, что нет достаточного количества персонала. Они молодые и стараются быть лучше. Может быть оно и действительно так. Через пару минут перезвонили ещё раз уточнили сумму и реквизиты для возврата. И буквально в течение 5мин. деньги вернулись на мой счёт. Честно говоря я была не так рада возврату этих денег как больше в веру людей. На моём опыте могу сказать что они не мошенники. Просто им нужно поработать ещё над собой.