Customer Отзыв написан 31 января, 2022 год19 просмотров
hozmarcet.com это: - качество и пригодность проданного ими товара, это проблемы покупателя. - НЕВОЗМОЖНО вернуть или заменить товар после продажи. - при возникновении проблем - полный бан и игнор! - отсутствие документов с поставляемым товаром. - отсутствие любой ответственности за проданный товар.
Поясню! Никогда отзывы не пишу, но после такого отношения к покупателю, не поленился зарегистрироваться что бы поделиться впечатлениями! Заказывал в магазине 3 видеокамеры, все было хорошо, когда заказал еще раз четвертую (такую же), она пришла с дефектом, и здесь вот началось...! После моего первого звонка им с проблемой по товару, мой телефон, оказался в "черном" списке, так как на него больше никто не отвечал (при этом, с других номеров к ним дозвонивался легко), их контактный e-mail ([email protected]) - "левый"! ))) Дозвонившись до них и сообщив о проблеме, они пообещали, что ответственное лицо свяжется со мной в течение 2х дней. В указанный срок никто не позвонил, но и я им дозвониться уже не мог "все операторы заняты, Ваш звонок очень важен для нас.......". Названия с новых номеров и теперь уже даже с угрозами, что буду жаловаться в налоговую и в коммитет по правам потребителей (т.к. с товаром небыло - фискального чека, гарантии, инструкции на укр. или рус. языке), недели через две мне всетаки согласились поменять, но при условии, что я должен оплатить все связанные с такой заменой пересылки и расходы...! На сайте указанно - "Если по какой либо причине вы получили товар не надлежащего качества обратную пересылку товара оплачивает продавец."
Вопрос так и небыл решен! И так, что такое hozmarcet.com: - при возникновении проблем - полный бан и игнор! - качество и пригодность проданного ими товара, это проблемы покупателя. - НЕВОЗМОЖНО вернуть или заменить товар после продажи. - отсутствие документов с поставляемым товаром. - отсутствие любой ответственности за проданный товар.
Ну, вот и думайте, связываться ли с таким продавцом!
Недостатки:
- Если попадется некачественный товар, то поменять или вернуть его НЕВОЗМОЖНО!
- при возникновении проблем - полный бан и игнор тебя как покупателя!
- отсутствие документов с поставляемым товаром (нет ни чеков, ни унструкции на укр или рус языке, ни гарантийных талонов, никаких документов).
https://hozmarcet.com/ отзыв - Отзывы о Хозмаркет
- качество и пригодность проданного ими товара, это проблемы покупателя.
- НЕВОЗМОЖНО вернуть или заменить товар после продажи.
- при возникновении проблем - полный бан и игнор!
- отсутствие документов с поставляемым товаром.
- отсутствие любой ответственности за проданный товар.
Поясню!
Никогда отзывы не пишу, но после такого отношения к покупателю, не поленился зарегистрироваться что бы поделиться впечатлениями!
Заказывал в магазине 3 видеокамеры, все было хорошо, когда заказал еще раз четвертую (такую же), она пришла с дефектом, и здесь вот началось...!
После моего первого звонка им с проблемой по товару, мой телефон, оказался в "черном" списке, так как на него больше никто не отвечал (при этом, с других номеров к ним дозвонивался легко), их контактный e-mail ([email protected]) - "левый"! )))
Дозвонившись до них и сообщив о проблеме, они пообещали, что ответственное лицо свяжется со мной в течение 2х дней. В указанный срок никто не позвонил, но и я им дозвониться уже не мог "все операторы заняты, Ваш звонок очень важен для нас.......".
Названия с новых номеров и теперь уже даже с угрозами, что буду жаловаться в налоговую и в коммитет по правам потребителей (т.к. с товаром небыло - фискального чека, гарантии, инструкции на укр. или рус. языке), недели через две мне всетаки согласились поменять, но при условии, что я должен оплатить все связанные с такой заменой пересылки и расходы...!
На сайте указанно - "Если по какой либо причине вы получили товар не надлежащего качества обратную пересылку товара оплачивает продавец."
Вопрос так и небыл решен!
И так, что такое hozmarcet.com:
- при возникновении проблем - полный бан и игнор!
- качество и пригодность проданного ими товара, это проблемы покупателя.
- НЕВОЗМОЖНО вернуть или заменить товар после продажи.
- отсутствие документов с поставляемым товаром.
- отсутствие любой ответственности за проданный товар.
Ну, вот и думайте, связываться ли с таким продавцом!
отзыв
Комментарии к отзыву