Name: Зіпсована пухова куртка Lacoste
Item: Химчистка UNMOMENTO
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 марта, 2025 год 15 просмотров

Замовлення № 112055 від 07.01.25. Забрати вдалося 24.01.25. Найжахливіший досвід з Унмоменто, зіпсували пухову куртку Lacoste. Вартість послуги 1550 грн (~36 євро). Унмоменто - це некваліфіковані робітники, непрофесіоналізм, навіть немає натяку на клієнтоорієнтованість. В результаті їхньої роботи: 1. Зіпсована тканина до дірок- вся передня планка пуховика; 2. Знята пряжка з ремінця і в такому розібраному вигляді повернули, їм так і не вдалось зробити його (хоча перед хімчисткою мене завірили, що її не зніматимуть ); 3. Залишили білі розводи на внутрішній підкладці. Я не прийняла в такому вигляді пуховик і його повернули на доопрацювання. Звісно, навіть з другого разу їм не вдалось виправити їх помилки, хоча по телефону вони завірили, що все виправили. Зі сторони Унмоменто по 1 пункту запропонували лише одне єдине рішення - нашити іншу тканину. Чому вони вирішили, що можуть бути дизайнерами, невідомо?! Авжеж я відмовилась, тим паче я вже мала відʼїжджати на довгий період. По 2 - пряжка не закріплена, постійно злітала. 3 - білі розводи так і не доочистили. Вони не несуть жодної відповідальності, зсилаючись на «ми не знали» та «приховані дефекти». Навіть є такий пункт в договорі, що вони не несуть відповідальності за збите пірʼя. Ніякої компенсації вони не нададуть, оціночна вартість виробу лише для галочки (бо потребує закон).

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Компетентність -0, професіоналізм- 0, клієнтоорієнтованість - 0

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Химчистка UNMOMENTO
Все отзывы

4.1 5

553 отзыва / 45381 просмотр

Все отзывы

Химчистка UNMOMENTO

"UNMOMENTO" - компания с 20-ти летним опытом работы на рынке предоставления услуг по уходу за вещами, аксессуарами и обувью, предметами домашнего обихода и интерьером.
Фундаментом для построения успешной работы "UNMOMENTO" является высокое качество и экологичность. Многолетний опыт, современное оборудование и глубинные знания специфик и технологий, позволяют всегда идти на шаг... подробнее

Химчистки