После более 10 летнего пользования услугами химчистки и прачки вашей сети столкнулась с ситуацией непрофессионализма. 05.03.20 сдала детский пуховик в пункт по адресу: Харьков, пр. Науки 13. Пуховик цвета чайной розы, детский, купленный в дорогом фирменном магазине в этом же сезоне. Вернули с разводами в виде чёрных огромных прожилок по всему пуховику. Вернула на перечистку. И тут карантин, все было закрыто. Приезжаю после карантина и выясняется что курту никто или не перечищал или почистили и лучше не стало. Вчера в данном пукте написала жалобу на имя (нового) директора. Квитанция #23/083. Прошу вас принять меры и решить данную ситуацию. В случае неразрешения данной ситуации дальше пойду в Защиту прав потребителей, ну и как клиента вы меня и многих моих знакомых больше не увидите. Анна
Сеть химчисток UNMOMENTO более 20-ти лет предоставляет профессиональные услуги по уходу за гардеробом в городе Киев и пригороде.
Поэтому просим обратить внимание Ваше и читателей отзыва, что данная страница относится к представительству бренда, который работает в Киеве, а не в Харькове, так как в городе Харькове нет пунктов приёма химчистки UNMOMENTO.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. И рады, что она решена профессионально и корректно со стороны компании.
"UNMOMENTO" - компания с 20-ти летним опытом работы на рынке предоставления услуг по уходу за вещами, аксессуарами и обувью, предметами домашнего обихода и интерьером. Фундаментом для построения успешной работы "UNMOMENTO" является высокое качество и экологичность. Многолетний опыт, современное оборудование и глубинные знания специфик и технологий, позволяют всегда идти на шаг... подробнее
Испорченный детский пуховик Харьков - Отзывы о Химчистка UNMOMENTO
05.03.20 сдала детский пуховик в пункт по адресу: Харьков, пр. Науки 13. Пуховик цвета чайной розы, детский, купленный в дорогом фирменном магазине в этом же сезоне. Вернули с разводами в виде чёрных огромных прожилок по всему пуховику. Вернула на перечистку. И тут карантин, все было закрыто. Приезжаю после карантина и выясняется что курту никто или не перечищал или почистили и лучше не стало.
Вчера в данном пукте написала жалобу на имя (нового) директора. Квитанция #23/083.
Прошу вас принять меры и решить данную ситуацию.
В случае неразрешения данной ситуации дальше пойду в Защиту прав потребителей, ну и как клиента вы меня и многих моих знакомых больше не увидите.
Анна
отзыв
Комментарии к отзыву
Сеть химчисток UNMOMENTO более 20-ти лет предоставляет профессиональные услуги по уходу за гардеробом в городе Киев и пригороде.
Поэтому просим обратить внимание Ваше и читателей отзыва, что данная страница относится к представительству бренда, который работает в Киеве, а не в Харькове, так как в городе Харькове нет пунктов приёма химчистки UNMOMENTO.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. И рады, что она решена профессионально и корректно со стороны компании.
С уважением, администрация компании UNMOMENTO