Химчистка UNMOMENTO отзывы

Гарне обслуговування

Юлія 6 ноября, 2023 год

Велика подяка працівникам унмоменто . Оформляла трц квадрат сукню. Результат відмінний. Попереджали про складні плями , без гарантії. Але все почистити добре . Дуже задоволена .

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 8 ноября, 2023 год

Юліє, добрий день!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Забрала сьогодні свої речі. Без зауважень. Все зроблено якісно та швид

Алина 2 ноября, 2023 год

Забрала сьогодні свої речі. Без зауважень. Все зроблено якісно та швидко. Плями всі вивели на одягу.Дякую!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 8 ноября, 2023 год

Аліно, добрий день!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Звертаюсь на Лобановського вже втретє. Необхідно було почистити комір на курточці, затерті рукава та загально освіжити. До цього замовлення були готові без затримок, на цей раз затримали куртку на 3 дні. Мені вона "не горіла", тому й зірочку не знімаю. Проте для когось терміни можуть бути дуже важливими, тому враховуйте. Залишаю 5 зірок, бо якість незмінно крута!!! З верхнім одягом... Читать отзыв Звертаюсь на Лобановського вже втретє. Необхідно було почистити комір на курточці, затерті рукава та загально освіжити. До цього замовлення були готові без затримок, на цей раз затримали куртку на 3 дні. Мені вона "не горіла", тому й зірочку не знімаю. Проте для когось терміни можуть бути дуже важливими, тому враховуйте. Залишаю 5 зірок, бо якість незмінно крута!!! З верхнім одягом працюють дуже гарно, рекомендую)

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 8 ноября, 2023 год

Вікторіє, добрий день!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Більше не буду звертатись до цієї хімчистки

Гость 26 октября, 2023 год

Недобросовісна організація. Незадоволена обслугуванням. Зокрема, терміном виконання роботи. За документами мали почистити куртку за 12 днів з урахуванням великого навантаження. Пройшло майже 20 днів, куртка не готова. Коли телефонуєш до хімчистки, кожного разу кажуть, що вона майде готова і завтра очікуйте повідомлення. Такі відповіді тривають майже тиждень. Ясної відповіді дати не можуть. Досі не отримала речі. При цьому гроші за... Читать отзыв Недобросовісна організація. Незадоволена обслугуванням. Зокрема, терміном виконання роботи. За документами мали почистити куртку за 12 днів з урахуванням великого навантаження. Пройшло майже 20 днів, куртка не готова. Коли телефонуєш до хімчистки, кожного разу кажуть, що вона майде готова і завтра очікуйте повідомлення. Такі відповіді тривають майже тиждень. Ясної відповіді дати не можуть. Досі не отримала речі. При цьому гроші за послуги беруть наперед. Зрозуміло, що спішити їм не треба. Зобов'язання не виконують. Не рекомендую хімчистку Unmonento (на Лобановського).

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 22 ноября, 2023 год

Шановний клієнте, вітаємо!

Компанія UNMOMENTO протягом 26 років займає лідируючі позиції на ринку послуг з догляду за одягом, взуттям, аксесуарами та постійно вдосконалює якість сервісу, щоб кожен клієнт мережі залишався задоволеним.

Для нас дуже важливий Ваш відгук і ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок!

Ми приносимо свої вибачення за затримку Вашого замовлення.

Для нас важливо надавати послуги найвищої якості, щоб Ваші вироби якомога довше зберігали свою красу. У процесі чищення на куртці постійно зʼявлялися розводи. Саме тому ми були вимушені затримати видачу замовлення.

З повагою, адміністрація компанії

дякую, тільки приємні враження від роботи та персоналу

Даша 24 октября, 2023 год

Забирала курточку після чищення. Оглянула на місці результат, зауважень не було, відчистили якісно. Отримала задоволення від спілкування з адміністраторкою Ланою

Дуже привітна, завжди чемна, по ній прям видно, що людина кайфує від своєї роботи.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 8 ноября, 2023 год

Дашо, добрий день!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Відновили колір та почистили від плям мою куртку на відмінно!

Віталій 15 октября, 2023 год

Дякую Unmomento за прекрасний сервіс та професійну чистку! Навіть не вірив, що можна врятувати мою куртку, яка втратила колір та мала багато різноманітних плям. Отримавши її - я був здивований результатом! Вона як нова, немає жодної плями і колір відновлений на 100%. Я залишився дуже задоволеним.
Буду звертатись до вас ще та рекомендувати знайомим!

Достоинства:

- Дбайливе та професійне ставлення до одягу
- Беруться за складну чистку
- Приємний сервіс
- Швидко і якісно

Недостатки:

- Мінусів не помітив

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 8 ноября, 2023 год

Віталію, добрий день!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Пальто з хімчистки

Гость 14 октября, 2023 год

Хочу подякувати персоналу за якісну хімчистку. В мене пальто не з дешевих, дуже світле. За рахунок джинсів окрасилось пальто. Сьогодні забрала своє пальто. Плям та катишок немає. А ще дали пальто в чохлі з тремпелем. Сервіс та якість сподобались. Обслуговувались на Софіївський Борщагівці.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 8 ноября, 2023 год

Добрий день!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

чищення лляного жакета

Людмила 10 октября, 2023 год

Віддавала на чищення світлий лляний жакет (за акційною пропозицією -25% вартості), при оформленні замовлення про чищення звернула увагу працівниці хімчистки на пляму від морозива. Після чищення пляма залишилася така сама, як і до чищення. Прибрали лише загальне забруднення. Фраза працівниці "Дивіться, її майже не видно" не особливо втішає.
Цей самий жакет чистила тут раніше, була задоволена.... Читать отзыв Віддавала на чищення світлий лляний жакет (за акційною пропозицією -25% вартості), при оформленні замовлення про чищення звернула увагу працівниці хімчистки на пляму від морозива. Після чищення пляма залишилася така сама, як і до чищення. Прибрали лише загальне забруднення. Фраза працівниці "Дивіться, її майже не видно" не особливо втішає.
Цей самий жакет чистила тут раніше, була задоволена. Цього разу неприємно вражена.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 24 октября, 2023 год

Людмило, добрий день!

Будемо дуже вдячні за можливість зв'язатися з Вами для вирішення ситуації.

Тому просимо Вас уточнити контактний номер телефону або номер квитанції, щоб ми змогли визначити причину виникнення ситуації і знайти оптимальне рішення.

Ми цінуємо нашу 26-річну репутацію та лояльність кожного клієнта, тому ми зробимо все можливе, щоб розібратися в цьому питанні.

З повагою, адміністрація компанії

повернули речі непочищені

Гость 5 октября, 2023 год

У запланований день видачі замовлення повідомили про затримку. Звʼязалася, щоб уточнити наскільки ця затримка, оскільки планувала відʼїзд через день, і у разі неможливості встигнути, готова була забрати речі, без претензій. Через певний час повідомили, що встигнуть все ж таки почистити сьогодні, але повернули просто попрасовані нечищені речі). З причепленим повідомленням про «неможливість виведення плям по виробу» (всьому) Дві речі... Читать отзыв У запланований день видачі замовлення повідомили про затримку. Звʼязалася, щоб уточнити наскільки ця затримка, оскільки планувала відʼїзд через день, і у разі неможливості встигнути, готова була забрати речі, без претензій. Через певний час повідомили, що встигнуть все ж таки почистити сьогодні, але повернули просто попрасовані нечищені речі). З причепленим повідомленням про «неможливість виведення плям по виробу» (всьому) Дві речі

Химчистка UNMOMENTO - повернули речі непочищені

були віддані у преміум чистку за відповідну ціну). Просто бридкий развод.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 24 октября, 2023 год

Добрий день!

Будемо дуже вдячні за можливість зв'язатися з Вами для вирішення ситуації.

Тому просимо Вас уточнити контактний номер телефону або номер квитанції, щоб ми змогли визначити причину виникнення ситуації і знайти оптимальне рішення.

Ми цінуємо нашу 26-річну репутацію та лояльність кожного клієнта, тому ми зробимо все можливе, щоб розібратися в цьому питанні.

З повагою, адміністрація компанії

Хімчистка на Перова

Ірина Авраменко 28 сентября, 2023 год

Здавала 2 речі в хімчистку: білу куртку осінню та сорочку з плямами. Номер квитанції 941324. Залишилась задоволена повністю. Головний результат - чисті та цілі речі. По ціні трішки дорогувато для мене, але по факту це не нові речі купляти, які б вийшли ще дорожче.

Если не жалко вещь, тогда сдавайте

Анастасия 26 сентября, 2023 год

Сдавала бежевое зимнее пальто с подкладкой, которое с успехом проносила пару лет(без чистки), но что-то меня надоумило его почистить. Во-первых, походу, как и у всех, мне задержали его выдачу еще дней на 10. Уже при получении, я осмотрела его, цвет был светлее, чем до, я подумала что просто от грязи отмыли

и ничего такого. А когда пришла домой и... Читать отзыв Сдавала бежевое зимнее пальто с подкладкой, которое с успехом проносила пару лет(без чистки), но что-то меня надоумило его почистить. Во-первых, походу, как и у всех, мне задержали его выдачу еще дней на 10. Уже при получении, я осмотрела его, цвет был светлее, чем до, я подумала что просто от грязи отмыли

и ничего такого. А когда пришла домой и начала его примерять, поняла, что что-то не так. Оно было будто помятым. После попыток отпаривания, потом уже и утюживания, когда ничего не помогло, я заметила, что пальто тупо было расслоено, из-за чего и казалось помятым (шло волнами и не держало форму). Пальто, которое было склеено специально внутри и прошито по краям, чтоб держать форму, после СТИРКИ в хим чистке и развалилось (хотя ПАЛЬТО НЕЛЬЗЯ СТИРАТЬ, Я МОГЛА САМА ЭТО СДЕЛАТЬ ДОМА И ПОТОМ ЕГО ВЫБРОСИТЬ). Короче, не советую. Пальто купила новое. Сколько бы вы не отдали за эту хим чистку, всё будет стираться в одной куче.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 27 сентября, 2023 год

Анастасия, добрый день!

Будем очень благодарны за возможность связаться с Вами для разрешения ситуации.

Поэтому просим Вас уточнить контактный номер телефона или номер квитанции, чтобы мы смогли определить причину возникновения ситуации и найти оптимальное решение.

Мы дорожим нашей 26-летней репутацией и лояльностью каждого клиента, поэтому мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в данном вопросе.

С уважением, администрация компании

Не рекомендую

Гость 25 сентября, 2023 год

Зіпсували дорогу куртку ! Компенсацією відмовилися виплачувати , хоча спочатку просили вибачення і обіцяли виплатити ! Морочили голову аж 2 місяці ,на дзвінки не відповідають , брехливі , аж огидно ! Зустрінемося в суді !

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 2 октября, 2023 год

Добрий день!

Компанія UNMOMENTO цінує свою репутацію лідера галузі побутових послуг, яка підтримується 26 років за рахунок безперервної праці та вдосконалення технологій.

Кожен відгук наших клієнтів для нас дуже важливий!

Хочемо зазначити, що ми завжди беремо відповідальність за свою роботу. І якщо річ зазнає змін з нашої провини, то компанія компенсує збитки.

У даному випадку після чищення Ваш виріб має товарний вигляд. Зі своєї сторони ми попередньо попередили Вас про можливі ризики, а саме:

1. Ризики пошкодження фурнітури, оскільки нам невідома якість нанесення покриття. Дійсно після чищення цей дефект проявився, але ми за власні кошти його усунули.

2. Зміна інтенсивності забарвлення та прояв білястості в місцях сильних забруднень. Цей прихований дефект взагалі не помітний.

Зауважимо, що після доопрацювання ми відправили фото та відео виробу, але з боку клієнта ніхто не прийшов проглянути виріб, оцінити результат роботи та забрати його.

Для підтвердження наших слів ми можемо додати фото виробу з Вашого дозволу.

Ваше замовлення готове до видачі і знаходиться на приймальному пункті.

З повагою, адміністрація компанії

Приємно здивували, користувалась послугами вперше

Марія 20 августа, 2023 год

Класний та якісний сервіс. Зверталась в унмоменто вперше. Ніяк не могла вивести плями з сукні. Отримала знижку на перше замовлення та чудовий результат за підсумком.

Все супер!

Вадим 1 августа, 2023 год

Все сподобалось, чистять гарно, плям вивели усі. Ще додатково отримав знижку у 100 грн за заповнену форму на сайті

Дякую! Сервіс сподобався

Ірина 24 июля, 2023 год

Залишилась дуже задоволена обслуговуванням у хіт молі) Адмін приємний, ввічливий. Робота була виконана якісно, брюки відчистили від плям і відпарили ідеально)

Добра хімчистка

Vlad 24 июля, 2023 год

Добра хімчистка. Гарно відновили 2 пари кросівок, замінили навіть шнурки. Прибрали плями з носової частини та відчистили підошву від трави.

Дуже задоволена!

Аліна 19 июля, 2023 год

Дякую за якість та дуже приємне обслуговування! Хочу подякувати коллективу Студії "OSCAR", вони чарівниці! Відновили мій плащ, він став як новий. Замовлення 958847. Були важкі плями від смоли сосни, декілька разів мені передзвонювали та узгоджували зі мною різні питання. Я не сподівалась отримати такий результат. Дякую і рекомендую цю хімчистку. Пункт прийому речей знаходиться за адресою: вул. Іоанна Павла... Читать отзыв Дякую за якість та дуже приємне обслуговування! Хочу подякувати коллективу Студії "OSCAR", вони чарівниці! Відновили мій плащ, він став як новий. Замовлення 958847. Були важкі плями від смоли сосни, декілька разів мені передзвонювали та узгоджували зі мною різні питання. Я не сподівалась отримати такий результат. Дякую і рекомендую цю хімчистку. Пункт прийому речей знаходиться за адресою: вул. Іоанна Павла ІІ, 5. ТЦ Новус, 1й поверх.

Чудовий сервіс

Ульяна 9 июня, 2023 год

Обслуговувалась в багатьох різних хімчистках. Але ви мене підкорили.
Була у вашій хімчистці на Вільямса, зазвичай відгуки не пишу, але сервіс, який дають ваші дівчатка - це щось неймовірне! Прийшла вперше отримати інформацію без речей, пані Світлана неочікувано надала стільки інформації, навіть без речей, дуже дякую цій чудовій пані, певно людина знаходиться на своєму місці! Отримавши речі, була в... Читать отзыв Обслуговувалась в багатьох різних хімчистках. Але ви мене підкорили.
Була у вашій хімчистці на Вільямса, зазвичай відгуки не пишу, але сервіс, який дають ваші дівчатка - це щось неймовірне! Прийшла вперше отримати інформацію без речей, пані Світлана неочікувано надала стільки інформації, навіть без речей, дуже дякую цій чудовій пані, певно людина знаходиться на своєму місці! Отримавши речі, була в захваті, результатом просто захоплена! Процвітання, я ваша тепер!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 22 июня, 2023 год

Уляно, добрий день!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Незадоволена роботою хімчистки

Гость 14 мая, 2023 год

Здала в хімчистку Unmomento худі з костюму, на ньому була невелика плямка, джогери не віддавала, тому що не було такої потреба. Мені повернули річ, пʼяму відчистили. Приїхавши додому порівняла худі з джогерами, а вони різних відтінків, худі відбілили, але про це ніхто мене не попереджував, його колір до хімчистки був молочним! На гарячій лінії оператор сказала відвезти дві речі знову... Читать отзыв Здала в хімчистку Unmomento худі з костюму, на ньому була невелика плямка, джогери не віддавала, тому що не було такої потреба. Мені повернули річ, пʼяму відчистили. Приїхавши додому порівняла худі з джогерами, а вони різних відтінків, худі відбілили, але про це ніхто мене не попереджував, його колір до хімчистки був молочним! На гарячій лінії оператор сказала відвезти дві речі знову їм до хімчистки. Залишили там все. І через тиждень коли чоловік поїхав забирати, виявляється, що вони відхімчистили мені джогери, але за нашу плату, не за плату компанії! Бо це ж мабуть ми винні, що так сталось!?! Касир коли віддавала річ сказала, що в таких випадках треба лишати на хімчистку весь костюм, але вона ж не врахувала, що ціна не маленька. І сказала, що вони в якості компенсації відхімчистили мені другий раз худі. Дякую велике, звичайно, але ніхто про це не просив! Коротше, зіпсували мені костюм, та й по всьому, тому що і після другої хімчистки вони мають різний колір. Більше не буду користуватися послугами даної компанії! І рахую, що про такі речі мають попереджувати.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 1 июня, 2023 год

Шановні читачі! Ми цінуємо наших клієнтів і завжди готові піти назустріч, оскільки дорожимо їхньою лояльністю і довірою. Тому ми зв'язалися з клієнтом та зробили все, щоб максимально коректно врегулювати це питання.

З повагою, адміністрація компанії

Химчистка - топ!

Алина 1 мая, 2023 год

Классно чистят верхнюю одежду! С куртки отстирали все пятна, наполнитель не сбился, цвет не потускнел. За 600 грн, я считаю, прекрасный результат

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 17 мая, 2023 год

Алина, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Очень нравится

Людмила 19 апреля, 2023 год

Не сомневайтесь сюда обращаться, если вы в поисках хорошей химчистки. Всегда очень довольна результатом их работы, пользовалась услугами именно чистки. Хорошо выводят пятна с разных вещей и материалов. Пуховичок по акции почистила за 500 грн, реально недорого и качественно.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 17 мая, 2023 год

Людмила, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Мішуги рекомендую!

Соломія Новак 31 марта, 2023 год

Почистили пальто на тверду п'ятірку! Ще й ковтунці поприбирали на рукавах та кишенях. Адміністраторка Людмила була дуже приємною та ввічливою. Дякую)

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 4 апреля, 2023 год

Соломіє, доброго дня!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Гарно чистять

Ірина 30 марта, 2023 год

Результат чищення потішив 😊 Курточка дуже добре виглядає після хімчистки. Плями прибрали, блиск прибрали, підшили кишеню. Переживала, що може залишитись якийсь запах хімії, але все чудово 👌

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 4 апреля, 2023 год

Ірино, доброго дня!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Все просто супер!

Алина 11 марта, 2023 год

Віддали 2 зимові курточки і одну іграшку.
Дуже добре і вчасно все зробили, курточки та іграшка як нові.
Ввічлива та пріємна жіночка в пункті прийому на Глушкова.
Дякуємо!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 23 марта, 2023 год

Аліно, доброго дня!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

чистка спортивных брюк

Наталья 7 марта, 2023 год

Добрый день. Хочу оставить отзыв на случай если у кто-то окажется в подобной ситуации. У меня попала в эскалатор метро широкая штанина спортивных брюк светло серого цвета. Мне удалось её вытащить, но она конечно же была черная. Я пыталась слегка удалить влажной салфеткой грязь, это было бесполезно и главное неправильно. Не пытайтесь пробовать оттирать! По возможности сразу отдавайте в химчистку... Читать отзыв Добрый день. Хочу оставить отзыв на случай если у кто-то окажется в подобной ситуации. У меня попала в эскалатор метро широкая штанина спортивных брюк светло серого цвета. Мне удалось её вытащить, но она конечно же была черная. Я пыталась слегка удалить влажной салфеткой грязь, это было бесполезно и главное неправильно. Не пытайтесь пробовать оттирать! По возможности сразу отдавайте в химчистку UNMOMENTO! Результат просто порадовал. Спасибо большое!!! Штанишки отчистили замечательно! Вы дарите людям радость, очень вам благодарна!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 23 марта, 2023 год

Наталья, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Наталия Квиц

Гость 17 февраля, 2023 год

Сдала в чистку кроссовки, квитанция 921025 на Григоренко 18 в ТЦ Novus. Работа была сложная- два цвета кожи, два цвета замши и не съёмная стелька. Чистка выполнена качественно и в срок. С администратором Ланой приятно было общаться. Объективно оценила объём работ, объяснила технологию чистки. В очередной раз порадовалась, что есть Unmomento.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 23 марта, 2023 год

Добрый день!

Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Отпарили 1/3 платья

Мария 10 февраля, 2023 год

Заказала отпарить платье. Сразу сказали что места с бусинками трогать не будут. Говорю ну тогда хоть половину платья отпарите. В итоге привезли. Ну смешно аж.Середина отпарена. А низ и бока как и были мятые. Про второй слой вообще молчу.Его даже не смотрели. ЗРЯ ПОТРАТИЛА ДЕНЬГИ! Единственное что порадовало это курьер очень приятный.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 23 марта, 2023 год

Уважаемые читатели отзыва! Мы ценим наших клиентов и всегда готовы пойти навстречу, так как дорожим их лояльностью и доверием. Поэтому мы связались с клиентом и сделали все, чтобы максимально корректно урегулировать данный вопрос.

С уважением, администрация

Чистка пуховика

Галина 7 февраля, 2023 год

Разочарованна….Сдала пуховик,сухая чистка!Такое впечатление,что его выстирали(Сбившийся пух по всему изделию(Неужели расправить нельзя было(особенно воротниковая зона и рукава).Раньше пользовалась услугами,теперь 100 раз подумаю!Даже скидка не интересна(Так ,выстирать и высушить ,я и самостоятельно смогла бы,а не за 525 гривен !(

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 11 февраля, 2023 год

Галина, добрый день!

Будем очень благодарны за возможность связаться с Вами для разрешения ситуации.

Поэтому просим Вас уточнить номер квитанции или контактный номер телефона, чтобы мы смогли определить причину возникновения ситуации и найти оптимальное решение.

Мы дорожим нашей 26-летней репутацией и лояльностью каждого клиента, поэтому мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в данном вопросе.

С уважением, администрация компании

Час плохо было после.Так меня ещё не обманывали

Мария 6 февраля, 2023 год

Перед сдачей платья проконсультировалась с вежливым менеджером.Мне все ясно и хорошо объяснили.Пришла я сдавать платье на Броварской проспект 17. Мне на все называли цены в три раза выше чем на сайте.Это смешно уже. Скидку пришлось упрашивать и доказывать. Хотя на стенде прям перед администратором лежит брошурка. В итоге я ещё услышала что гарантию за целостность бусинок на платье они не... Читать отзыв Перед сдачей платья проконсультировалась с вежливым менеджером.Мне все ясно и хорошо объяснили.Пришла я сдавать платье на Броварской проспект 17. Мне на все называли цены в три раза выше чем на сайте.Это смешно уже. Скидку пришлось упрашивать и доказывать. Хотя на стенде прям перед администратором лежит брошурка. В итоге я ещё услышала что гарантию за целостность бусинок на платье они не дают. Тоесть как они могут оторвать пришитые бусинки?или что с ними можно сделать? Ладно. За свои же деньги я их прошу отпарить хоть половину платья😅 Сервис😅 в итоге за доставку курьером мне этого платья опять цену назвали выше чем на сайте. И тут же администратор в Вайбер отвечает мне цену как на сайте.У вас разные прайсы или как? Короче пришла домой и до сих пор колотит. Пожалела что отдала платье. Думаю забрать и пойти в другое место. Берегите свои нервы и не давайте себя так нагло дурить.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 23 марта, 2023 год

Уважаемые читатели отзыва! Мы ценим наших клиентов и всегда готовы пойти навстречу, так как дорожим их лояльностью и доверием. Поэтому мы связались с клиентом и сделали все, чтобы максимально корректно урегулировать данный вопрос.

С уважением, администрация компании