Розчарованість

Гость 20 июня, 2025 год

Брудні тарілки, додали в чек лимонад якого не замовляли, і не було, а страви не відповідали заявленим по меню. Столові прибори з вчорашньою помадою, як не ранішою. Жах. Офіціанти наче незрячі. Тепер точно ні ногою

Были 31 марта 2024г в ресторане на Подоле

Судакова Ирина 3 апреля, 2024 год

Не понравилось. Хачапури- одно тесто, мяса практически нет, хинкале принесли холодное, не соленое, как будто держат его отваренное в не соленой воде, фарш как в магазинных пельменях, шашлык - мясо было с душком, официант забыл принести второй соус и хлеб к шашлыку. Такое же качество продуктов на Гната Юры. Очень нравится качество продуктов в ресторане на Оболони и на Арсенальной.... Читать отзыв Не понравилось. Хачапури- одно тесто, мяса практически нет, хинкале принесли холодное, не соленое, как будто держат его отваренное в не соленой воде, фарш как в магазинных пельменях, шашлык - мясо было с душком, официант забыл принести второй соус и хлеб к шашлыку. Такое же качество продуктов на Гната Юры. Очень нравится качество продуктов в ресторане на Оболони и на Арсенальной. Поваров на Подоле и Гната Юры надо менять.

Грузия только в названии блюд

Алиса 1 апреля, 2024 год

Полное разочаровение от "грузинской" кухни. Если так непосредственно кормят и в самой Грузии, то заявления про радость от гостя - это только сказки.По порядку.
Первою блюдо - лагман. Это просто тарелка с полдкрашеной томатом водой, несколькоми кусками переваренного перца и мяса. Домашней лапши было ровно на 1 (одну)/!!! столовую ложку.
Рябята, зайдите в любую столовую Севастополя и... Читать отзыв Полное разочаровение от "грузинской" кухни. Если так непосредственно кормят и в самой Грузии, то заявления про радость от гостя - это только сказки.По порядку.
Первою блюдо - лагман. Это просто тарелка с полдкрашеной томатом водой, несколькоми кусками переваренного перца и мяса. Домашней лапши было ровно на 1 (одну)/!!! столовую ложку.
Рябята, зайдите в любую столовую Севастополя и то будет гуще и вкуснее. Ни пряностей, ни перца, ни овощей, ничего. Порция на ребенка лет 5. похлебать жидкого супчика.
второе блюдо - пряная телятина с овощами. состав: вареная морковь, 1 сырой помидор, немного телятины, спаржа и вялая картошка. Пряного не нашла. Взрослому мужчине такую порцию только подавать как Амюз буш.
Если вы еще не верите в предудыщие отзывы и сидите на диете - вам как раз в это заведение. Гарантирую, не поправитесь.
Из положительного. Домашнее вино и десерт.
Идешь вкусить ароматы Грузии, а вкушаешь диетические порции.
Идти второй раз не вижу смысла.

Достоинства:

атмосфера

Недостатки:

бедная бзвкусная кухня

Принесли разогретую еду, не вкусно и долго

Гость 15 октября, 2023 год

Пришли с мужем вчера в кафе. Заказали рыбу на гриле, картофель на гриле и хачапури.
Заказ ждали около часа.
Принесли теплый хачапури, можно сказать остывший.
Теплый картофель и лосось подгоревший, вовсе не гриль, как мы заказывали.
Позже заказали бокал пива и чай. Тоже ждали долго. Не советуем это заведение. Были на хрещатике. Очень жаль, что в таком... Читать отзыв Пришли с мужем вчера в кафе. Заказали рыбу на гриле, картофель на гриле и хачапури.
Заказ ждали около часа.
Принесли теплый хачапури, можно сказать остывший.
Теплый картофель и лосось подгоревший, вовсе не гриль, как мы заказывали.
Позже заказали бокал пива и чай. Тоже ждали долго. Не советуем это заведение. Были на хрещатике. Очень жаль, что в таком хорошем расположение находиться такое НЕ вкусное место.

Не рекомендую

Гость 1 сентября, 2023 год

Сьогодні відвідали заклад під назвою Хачапурі та Вино, що знаходиться за адресою: м. Київ, вул. Гната Юри, 13. Перше враження: порції маленькі, вартість велика, якість середня. Обслуговування гарне (дівчата студентки), але таких брудних туалетів я в житті не бачила, із трьох змогла зайти лише в один.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦІ ЗАКЛАДИ!

Гость 31 августа, 2023 год

ресторан на м. Олімпійська.
Зайшла на обід, відповідно, в часі обмежена. Замовила бізнес-ланч, адже вони зазвичай швидко подають, але не в цьому закладі.. чекала на хінкалі 50 хвилин!!! врешті решт не встигла їх зїсти, мала бігти на нараду, на яку запізнювалась по причині нерозторопності персонала. Висказала своє невдоволення обслуговуванням, але персонал навіть не вибачився, нічого не сказав в своє виправдання,... Читать отзыв ресторан на м. Олімпійська.
Зайшла на обід, відповідно, в часі обмежена. Замовила бізнес-ланч, адже вони зазвичай швидко подають, але не в цьому закладі.. чекала на хінкалі 50 хвилин!!! врешті решт не встигла їх зїсти, мала бігти на нараду, на яку запізнювалась по причині нерозторопності персонала. Висказала своє невдоволення обслуговуванням, але персонал навіть не вибачився, нічого не сказав в своє виправдання, а просто віддав мені коробочку з хінкалі з собою і забув про клієнта...
в підсумку:
-іжа не смачна (не сподоболась нічого!)
-персонал непрофесійний, ледачий, не вмотивований, не зацікавлений, не ввічливий і нікуди не спішить
-керівництво не створило культуру обслуговування, не вивчає клієнтський досвід, економить на якості продуктів, а, відповідно, не планує розвиток

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦІ ЗАКЛАДИ!

Не очікував цього в цьому закладі..!

Гость 20 августа, 2023 год

Сьогодні з дружиною були у новому закладі "Хачапури и вино" в тц "Дома Центр".
Замовили хінкалі, хачапурі з куркою та сиром і апероль-шпріц.
- хінкалі були на рівні пельменів з супермаркету, дуже посередні за смаком
- апероль-шпріц майже не мав у складі алкоголю та відчутного смаку аперолю і це прм його вартості 195грн!!
- хінкалі з куркою з великою кількістю... Читать отзыв Сьогодні з дружиною були у новому закладі "Хачапури и вино" в тц "Дома Центр".
Замовили хінкалі, хачапурі з куркою та сиром і апероль-шпріц.
- хінкалі були на рівні пельменів з супермаркету, дуже посередні за смаком
- апероль-шпріц майже не мав у складі алкоголю та відчутного смаку аперолю і це прм його вартості 195грн!!
- хінкалі з куркою з великою кількістю тіста та паштетом замість курячого м'яса

Після відвідин закладу мучалися від болів у животах

Якщо хочете розчаруватися у грузинскій кузні, то вам у цей заклад. Не рекомендую відвідувати "Хачапури и вино"

Сервис отвратительный!

Валерий 18 апреля, 2023 год

Какая отвратительная работа официантов! Приносят 2 -е блюда раньше первых, на днях мне принесли горелую картошку и подгоревший стейк. Заменили, но 40 мин я потерял. Каждый раз прошу подогреть суп до кипения и каждый раз приносят полухолодным.
При достаточно неплохой кухне такой ужасный сервис! Я бы и рад оставлять чаевые- но реально из 5 посещений-1 нормально проходит . Вы ,... Читать отзыв Какая отвратительная работа официантов! Приносят 2 -е блюда раньше первых, на днях мне принесли горелую картошку и подгоревший стейк. Заменили, но 40 мин я потерял. Каждый раз прошу подогреть суп до кипения и каждый раз приносят полухолодным.
При достаточно неплохой кухне такой ужасный сервис! Я бы и рад оставлять чаевые- но реально из 5 посещений-1 нормально проходит . Вы , если их с улицы берёте, так хоть учите !

Показать 1 ответ

Спасибо что испортили Др

Валерия 22 января, 2022 год

Просто жесть. Праздновали ДР друга на замечание про долгое обслуживание нам мотивировали полной посадкой 2-ого этажа. Все очень долго. Никакой клиентоориентированность. С Др не поздравили. Когда попросили подождать из за того, что хотела сделать фото. Сказали, что чехать мы хотели на ваши фотки мне нужно туда пройти. Про своевременный повтор напитков замены бокалов никто не говорит

Плохое обслуживание

Гость 3 января, 2022 год

Посетили Хачапури и Вино на Крещатике 03.01.22. Сделали заказ, предупредили, что ждать 20-30 минут, что соответствовало действительности. Принесли бокалы для шампанского, все в жирных отпечатка пальцев, заменили. После, для закрепления эффекта, принесли лимонад в стакане с трещиной, примерно 5-7 см., позвали администратора, попросили решить вопрос. Апогей! Вернулась администратор Екатерина с лимонадом в другом стакане. На вопрос это новый лимонад или... Читать отзыв Посетили Хачапури и Вино на Крещатике 03.01.22. Сделали заказ, предупредили, что ждать 20-30 минут, что соответствовало действительности. Принесли бокалы для шампанского, все в жирных отпечатка пальцев, заменили. После, для закрепления эффекта, принесли лимонад в стакане с трещиной, примерно 5-7 см., позвали администратора, попросили решить вопрос. Апогей! Вернулась администратор Екатерина с лимонадом в другом стакане. На вопрос это новый лимонад или просто перелили, спокойно ответила, что просто перелила из битого в целый стакан Больше возвращаться в это заведения или любое другое этой сети желания нет!
Справедливости ради, хачапури ооочень вкусные.

Сагайдачного 27

Дмитрий 6 ноября, 2021 год

Были с семьёй 06.11.2021 вечером. Прождали за неубраным столом больше 15 мин, пришёл официант и сообщил, что хачапури и хинкали в меню нет.

Достоинства:

Вроде как бренд

Недостатки:

Сервиса нет

Невкусная еда, душно в зале

Катя 11 сентября, 2021 год

Еда невкусная, на втором этаже (драгоманова, 29) очень душно. Хинкали переваренные, люля кебаб, как полуфабрикат из маркета, хачапури с кисловатым сыром.. а о десерте наполеон, я вообще была в шоке

Достоинства:

Чисто в уборной

Недостатки:

Читайте отзыв

Обслуживание

Гость 13 августа, 2021 год

Сегодня посетили ресторан.Зал полупустой.За сорок минут ожидания,никто не пришел принять заказ.Напомнили о себе-ноль реакции от персонала.Печально:(

Дуже повільно обслуговують

Вік 1 августа, 2021 год

Працівники так зайняті пакуванням їжі на замовлення, що не звертають увагу на людей в залі. Чекали замовлення понад півгодини

Розчарування

Гость 24 июля, 2021 год

Прийшли посмакувати хачапурі і хінкалі.. не посмакували((
Брали хінкалі асорті, нажаль несвіжий прикисший фарш, який певно перебивали приправами, свіжим гострим перцем, можливо оцетом, і ще відчувався незрозумілий хімічний присмак((
Дуже люблю різні сири, отож замовили хачапурі, в результаті - крихти сиру і неприсолений шпинат….
Побажання для адміністрації Святошинського закладу «Хачапурі і вино»: підвищіть зарплату поварам, щоб вони готували страви... Читать отзыв Прийшли посмакувати хачапурі і хінкалі.. не посмакували((
Брали хінкалі асорті, нажаль несвіжий прикисший фарш, який певно перебивали приправами, свіжим гострим перцем, можливо оцетом, і ще відчувався незрозумілий хімічний присмак((

Дуже люблю різні сири, отож замовили хачапурі, в результаті - крихти сиру і неприсолений шпинат….

Побажання для адміністрації Святошинського закладу «Хачапурі і вино»: підвищіть зарплату поварам, щоб вони готували страви так, щоб клієнт хотів повертатися знову і знову))

Испорчено настроение

Елена 28 мая, 2021 год

Заказала накануне столик на обеденное время, чтобы коллеги в обед смогли меня поздравить с днём рождения. Сделала заказ и попросила, чтобы к 13.30 все было уже готово. Заверили, что все сделают и к дню рождения скидка 20% в подарок.
Все пришли к 13.30 и ждали ещё 25 мин, пока все принесут. Официанты без печали) Передвигаются, как улитки, не смотря на... Читать отзыв Заказала накануне столик на обеденное время, чтобы коллеги в обед смогли меня поздравить с днём рождения. Сделала заказ и попросила, чтобы к 13.30 все было уже готово. Заверили, что все сделают и к дню рождения скидка 20% в подарок.
Все пришли к 13.30 и ждали ещё 25 мин, пока все принесут. Официанты без печали) Передвигаются, как улитки, не смотря на просьбы ускориться.
Отдельное слово про салат с индейкой)))) На фото симпатичный, по факту— 3 маленьких кусочка индейки, 3-4 кусочка груши и листик салата) Я не утрирую))) Это блюдо 160грн. Там по весу около 120гр. Полнейшее разочарование!!!
По счету: скидка только на кухню, а не на весь чек плюс официант спросил, буду ли я по карте оплачивать только счет или чаевые тоже! В смысле? А кто сказал, что я вообще хочу за это обслуживание чаевые оставлять?!
В общем, руководству ресторана на Святошино настоятельно рекомендую пересмотреть политику заведения и быть более клиенториентированными, иначе Ваше заведение загнётся) , конкуренция сейчас высокая!!! К Вам больше ни ногой и никому не порекомендую!

Достоинства:

Расположение

Недостатки:

Ужасное обслуживание, блюда не соответствуют фото и описанию в меню

Разочарование

Гость 9 мая, 2019 год

Доброго дня всем. Сегодня были в ресторане семьёй. Были там же в марте. Были довольны. Все было вкусно и свежо. Сегодня- полная противоположность. Шашлык как с просроченого мяса. Больше не пойдём туда. За такие деньги а Киеве есть где посидеть и вкусно поесть семьёй.

Обслуживание плохое

Тамила 21 апреля, 2019 год

Прождали хачапури 40 минут и нам вынесли в итоге горелый.заведение нормально проработало 2 месяца и сдулись))ресторан на Оболоньи.повара не успевают .официанты спят.

через Тарантино Фемели

Приор (Украина, Kiev) 11 ноября, 2018 год

Заказ пришёл вовремя -Харчо и Хачапури с травами... Суп "Харчо" со второй ложкой в унитаз - говядина с вчерашнего блюда ( типа пригодилась ) и рис уставший не пожалели насыпать... зато специй ))) ... хачапури были намного вкуснее

Достоинства:

хачапури были намного вкуснее

Недостатки:

Суп "Харчо" со второй ложкой в унитаз - говядина с вчерашнего блюда ( типа пригодилась ) и рис уставший не пожалели насыпать

Обсдуживание на двоечку (на ул. Святошинской)

Киевлянин (Украина) 15 сентября, 2018 год

Не знаю - это у них тенденция или отдельная смена официантов, но за один вечер: не долили вина в графин, принесли несвежий салат, хинкали готовили час, обсчитали (добавили в счет соус, который по факту не принесли). Слишком много, как для заведения с этими ценами.

Отношение не вежливое, не уважительное, и не брежное со стороны Администратора

Виктория (Украина, Київ) 27 февраля, 2017 год

Отношение администраторов на 2!!!
Заказали банкет за 3 недели до праздника оплатили 100%, подходили 3 раза всё уточняли и обговаривали, выбрали как будут стоять столы(это было важно, так как это детский д.р. и нужно было точно знать для того что б подготовить украшение, было удобно, и прочее,...) администратор даже план нарисовала на обещали что все будет на отлично,... Читать отзыв Отношение администраторов на 2!!!
Заказали банкет за 3 недели до праздника оплатили 100%, подходили 3 раза всё уточняли и обговаривали, выбрали как будут стоять столы(это было важно, так как это детский д.р. и нужно было точно знать для того что б подготовить украшение, было удобно, и прочее,...) администратор даже план нарисовала на обещали что все будет на отлично, а по факту когда мы приехали к празднику столы накрыли вообще в другом месте! Нас об этом не уведомив и не согласовав с нами, тел. наш у них был, после нашего возмущения администратор всё ровно отказала всё расставить согласно договоренности !!!
Настроение было испорчено, не приятно было находится в таком заведении где к тебе так не уважительно относятся за твои же деньги (не маленькие)!
Администратор не приятная и не вежливая в общении!
Кухня на 4
Официант обслуживал хорошо, на 5.
Посещать это заведение нет желания.

1 согласен