ресторан на м. Олімпійська. Зайшла на обід, відповідно, в часі обмежена. Замовила бізнес-ланч, адже вони зазвичай швидко подають, але не в цьому закладі.. чекала на хінкалі 50 хвилин!!! врешті решт не встигла їх зїсти, мала бігти на нараду, на яку запізнювалась по причині нерозторопності персонала. Висказала своє невдоволення обслуговуванням, але персонал навіть не вибачився, нічого не сказав в своє виправдання, а просто віддав мені коробочку з хінкалі з собою і забув про клієнта... в підсумку: -іжа не смачна (не сподоболась нічого!) -персонал непрофесійний, ледачий, не вмотивований, не зацікавлений, не ввічливий і нікуди не спішить -керівництво не створило культуру обслуговування, не вивчає клієнтський досвід, економить на якості продуктів, а, відповідно, не планує розвиток
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦІ ЗАКЛАДИ! - Відгуки про Хачапурі та вино - грузинське кафе у Києві
Зайшла на обід, відповідно, в часі обмежена. Замовила бізнес-ланч, адже вони зазвичай швидко подають, але не в цьому закладі.. чекала на хінкалі 50 хвилин!!! врешті решт не встигла їх зїсти, мала бігти на нараду, на яку запізнювалась по причині нерозторопності персонала. Висказала своє невдоволення обслуговуванням, але персонал навіть не вибачився, нічого не сказав в своє виправдання, а просто віддав мені коробочку з хінкалі з собою і забув про клієнта...
в підсумку:
-іжа не смачна (не сподоболась нічого!)
-персонал непрофесійний, ледачий, не вмотивований, не зацікавлений, не ввічливий і нікуди не спішить
-керівництво не створило культуру обслуговування, не вивчає клієнтський досвід, економить на якості продуктів, а, відповідно, не планує розвиток
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦІ ЗАКЛАДИ!
відгук
Коментарі до відгуку