Группа компаний Terrasoft
Группа компаний Terrasoft является разработчиками платформы bpm’online разработанной в 2002 году и призванной стать помощником для управления бизнесс-процессами маркетинга, сервиса, продаж. Главной задачей компании является максимально в короткие сроки способствовать реализации статегий клиентов, используя все преимущества технологий BPM и CRM. Престижные награды ежегодно достаются продуктам платформы bpm’online, а высокая оценка... подробнее
CRM системы
CRM-система - Creatio - Отзывы о Группа компаний Terrasoft
Сказати, що вона працює жахливо - це не сказати нічого.
К-ка місяців разом з іншими співробітниками нашої компанії, яка має нещастя за срм-систему, використовувати їх продукт, боремося з ними, щоб налагодити стабільну роботу.
Отримуємо відмовки, що "розбираються", "вже найшли причини проблеми, але термінів її вирішення не має" (як для мене це не рівень вирішення питань професіоналами такого рівня, якими вони себе позиціонують), просто немає слів щодо такого ставлення компанії Терасофт, до своїх клієнтів, які між іншим, не безкоштовно користуються "хваленим" Creatio.
Для розуміння масштабів, дана система вповільнює опрацювання задач, котрі поставлені перед працівниками в к-ка разів, через постійні баги в роботі, такі як: довге завантаження сторінок розділів, по 5-10 хвилин; не збереження інформації коректної, яка має в базах зберігатись; синхрон інформації, який то працює, то ні, що дає додаткове навантаження на працівників, які мають постійно звіряти дані; і ще маса всього.
Шкода, що компанія, яка могла б завойовувати ринок, якісним продуктом ігнорує зауваження і не може налаштувати стабільну роботу власних систем.
отзыв
Комментарии к отзыву