Name: Магазин GREY.COM.UA Фен-стайлер Dyson Supersonic 5в1
Item: Grey.com.ua
Rating: 3
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 17 августа, 2023 год 17 просмотров

Перед покупкой уточнила электронным письмом - оригинал или аналог? Ответили, что оригинал. Заказала. Пришла реплика, не оригинал. Сам фен качества неплохого, но насадки нехорошие. К тому же пришли две выпрямляющие, совершенно одинаковые вместо насадки-концентратора. На короткие волосы отсутствие насадки-концентратора - все равно что без фена. Пытаюсь вернуть. Пока второй день безуспешно. Жду звонка менеджера. Публикую отзыв здесь, в надежде, что откликнутся быстрее.

Grey.com.ua - Магазин GREY.COM.UA Фен-стайлер Dyson Supersonic 5в1

Достоинства:

заказы принимают быстро

Недостатки:

возврат заказа оттягивают подольше

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Grey.com.ua 18 августа, 2023 год

Доброго дня,вибачаємось за незручності , питання ваше обов*язково вирішать і вирішують, оператор одразу по телефону сказав ,що протягом 2-х днів вам дадуть відповідь , і на другий день вам дали відповідь,ніхто нічого не затягував точно(

Ответить

Людмила 21 августа, 2023 год

Так, дякую. Відповіли на другий день після дзвінка оператору. А до цього я намаглася відправити запит по електронній пошті, адреса якої вказана на сайті, лист повернувся, бо ваша поштова скринька переповнена і листи не доходять. Зв'язалася з якоюсь доброю людиною за іншою адресою, мені підказали номер менеджера. І на слідуючий день відповіли. Запевнили, що питання вирішуть. Дякую. Відправила фен разом із заявою про повернення коштів на відділення, яке вказали. Чекаю результат.

Ответить