Grey.com.ua отзывы клиентов

Не рекомендую щось на ньому купувати

Maisel четверг, 13 августа

Замовила лед підсвітку для читання книг, прийшло зовсім не то що вказано у них в описі і на фото, більш дешева, спрощена модель, мене направили до менеджера в телеграм, де він просто ігнорує мене. Не рекомендую сайт.

Прислали товар зовсім не той що замовляв

Олег Панчик четверг, 6 августа

Замовив сенсорне сміттєве відро об'ємом16л. Через один день зателефонував менеджер і повідомив, що відро привезли не того кольору (сіре замість синього) і запитав чи буду його брати. Я погодився, так як колір для мене не важливий,але в результаті прислали відро зовсім інше і об'ємом 12л( і воно дешевше) Зателефонував до магазину - надали посилання в телеграм для звернення. Звертався... Читать отзыв Замовив сенсорне сміттєве відро об'ємом16л. Через один день зателефонував менеджер і повідомив, що відро привезли не того кольору (сіре замість синього) і запитав чи буду його брати. Я погодився, так як колір для мене не важливий,але в результаті прислали відро зовсім інше і об'ємом 12л( і воно дешевше) Зателефонував до магазину - надали посилання в телеграм для звернення. Звертався до менеджера декілька разів - у відповідь фіктивні відмовки. Чому я заплатив дорожче за товар який я не замовляв? На останньому фото відро яке я замовив.

Grey.com.ua - Прислали товар зовсім не той що замовляв

Достоинства:

Швидко відправили.

Недостатки:

Товар зовсім не той що замовляв, техпідтримки не працює від слова ЗОВСІМ. Магазин не раджу нікому.

надісланий товар не тієї фірми, яку замовляли, плями іржі, зламані комплектуючі

Наталія среда, 5 августа

02 серпня 2026 року замовили в інтернет Магазині Grey (grey.com.ua) електрошашличницю (фото з сайту долучила до цього відзиву) Domotec MS-7782, 1000 Вт, з неіржавкої сталі у білому кольорі.
04 серпня 2026 року на новій пошті посилку забрали, але через те, що поспішали, саме на новій пошті товар не перевірили, а перевірили вже ввечері вдома. Від побаченого були м'яко кажучи... Читать отзыв 02 серпня 2026 року замовили в інтернет Магазині Grey (grey.com.ua) електрошашличницю (фото з сайту долучила до цього відзиву) Domotec MS-7782, 1000 Вт, з неіржавкої сталі у білому кольорі.

04 серпня 2026 року на новій пошті посилку забрали, але через те, що поспішали, саме на новій пошті товар не перевірили, а перевірили вже ввечері вдома. Від побаченого були м'яко кажучи в шоці: захисний кожух електрошашличниці має явні сліди іржі та сліди тертя абразивом (напевно намагалиця стерти сліди іржі, але вийшло, що сліди іржі залишилися, але до них додалися ще і сліди тертя), одна з підставок під жир зламана, і видно, що хтось цю шашличницю вже отримував, тому що сині захисні плівки на підставках, на які насаджуються підставки під жир, обірвані, вся шашличниця крива-коса, не стійка, вона не тримається і постійно падає. Після того, як перший шок пройшов, побачили, що отримана нами електрошашличниця чорного кольору, у той час, коли ми замовляли у білому кольорі, та, крім того, вона не тієї фірми, якої ми замовляли.

05 серпня 2026 року вранці зателефонувала у цей магазин, спитати, яким чином повернути їм цю шашличницю та повернути свої гроші, на що мені відповіли, що зламаний товар вони не приймають, і це при тому, що зламаним та пошкодженим товар зробила не я, а в такому стані він мені прийшов. Тим більше, коли б я всигла так поексплуатувати цю електрошашличницю, що на ній з'явилася іржа, якщо я ввечері 04 серпня 2026 року цю електрошашличницю отримала, а вже 05 серпня 2026 року вранці я зателефонувала у цей магазин. На всі спроби донести той факт, що шашличниця вже була надіслана зламаною, представник магазину сказала, що це виключно мої проблеми, адже я не зможу довести, що саме магазин мені надіслав товар зламаним. На моє питання, а чому магазин не перевіряє товар перед відправкою, представник магазину сказала, що в обов'язки магазину не входить перевіряти перед відправкою якість та відповідність товару, який надсилається, тому товару, який було замовлено, оскільки магазин не несе жодної відповідальності за той товар, який вони надсилають. Відтак, я зробила висновок, що для цього магазину є нормою відправляти не той товар, що був замовлений, ще й у заманому стані та зі слідами його експлуатації. Вже після цього почала читати відгуки про цей магазин і виявилося, що всі відгуки про цей інтернет-магазин - ЖАХЛИВІ

Grey.com.ua - надісланий товар не тієї фірми, яку замовляли, плями іржі, зламані комплектуючі

Повернули кошти

Ruslan Valishev пятница, 31 июля

Заради справедливості хочу сказати що вдалось провести процедуру повернення коштів. Більш розгорнуто описав в коментарі до свого попереднього відгуку. Всім добра.

Достоинства:

Є можливість повернення коштів при правильному підході

Недостатки:

Час та нерви

Товар неробочий взагалі

Аліна Булана пятница, 31 июля

Замовила ігрову приставку , пробігала з нею від телевізора до телевізора , немає сигналу , всі сайти пишуть провірте підключення до мережі , а до мережі воно не підключається взагалі ! Не горить жодна лампочка індикатора . І ще по чеку одна назва , а на ділі зовсім інше

не магазин , а дно

Natalia Boiko среда, 29 июля

як і у більшості хто тут пише , товар який прийшов кординально відрізнявся від того що замовила , звісно хамовита служба підтримки додала барв в цю історію, і в край зробила мій день . будь ласка не витрачайте час та нерви на цю контору

Жахливий магазин

Руслан Лелеко 12 июля, 2026 год

Не рекомендую цей магазин. Замовляли Захист-чохол для автомобіля шестишаровий, водонепроникний, світловідбивний, на блискавці, 540*175*120, з сумкою,а надіслали зовсім не той товар, який був замовлений. Після звернення просто ігнорують повідомлення та ніяк не вирішують проблему. Судячи з інших відгуків, така ситуація не поодинока.

Шахраї. Напипас звернення до поліції

Ruslan 7 июля, 2026 год

Сподіваюся що ви спочатку прочитаєте відгуки, а потім зробите висновки. Замовляв чехол на авто. Сказати що не відповідає дійсності, не сказати нічого. Матеріал, функціонал, форм фактор, розмір, комплектація це і багато іншого що не збігаються із заявленим на сайті. Не рекомендую. БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ, ШАХРАЇ!!!!! проти ось цього
Дзвоню, переводять на телеграм переписку... Читать отзыв Сподіваюся що ви спочатку прочитаєте відгуки, а потім зробите висновки. Замовляв чехол на авто. Сказати що не відповідає дійсності, не сказати нічого. Матеріал, функціонал, форм фактор, розмір, комплектація це і багато іншого що не збігаються із заявленим на сайті. Не рекомендую. БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ, ШАХРАЇ!!!!!

Grey.com.ua - Шахраї. Напипас звернення до поліції

проти ось цього

Дзвоню, переводять на телеграм переписку з менеджером, той мовчить вже чотири дні. Повторний дзвінок, знову, менеджер вам відповість на протязі дня. Тиша...

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Суцільні

Показать 1 ответ

Чехол для авто

Vitek Vitek 6 июля, 2026 год

Недокомпанія, недомагазин. Зовсім не раджу. Буду звиртатися до кіберполіції з офіційним зверненням. Чехол на авто замовив, прийшов зовсім інший, якесь покривало з резинкою. Зовсім не раджу.

Достоинства:

Зовсім немає

Недостатки:

Тупі мошенники

Товар не соответствует

Луньов Андрiй 27 июня, 2026 год

Заказал в этом магазине растягивающийся садовый шланг. Вместо 10 м приехал 7 м 30 см и соответственно растягивается он не до 30 м, как мне надо, а на 20 максимум. При этом давление в моей системе 3,5 бар, а не стандартные 2,5. На коробке написано 100 футов. Значит или в коробку, которая была открыта, положили меньший шланг или обман... Читать отзыв Заказал в этом магазине растягивающийся садовый шланг. Вместо 10 м приехал 7 м 30 см и соответственно растягивается он не до 30 м, как мне надо, а на 20 максимум. При этом давление в моей системе 3,5 бар, а не стандартные 2,5. На коробке написано 100 футов. Значит или в коробку, которая была открыта, положили меньший шланг или обман от производителя. О чём ОБЯЗАН предупреждать продавец. Соединения там конечно не латунные, как пишется в описании, похоже на силумин, судя по весу и тонким стенкам. Ну и кроме распылителя никаких переходников под быстросъём не было, пришлось докупать отдельно. Связался с менеджером, прислали в ТГ ссылку, буду разбираться. Очень недоволен...

Показать 1 ответ

Приїхала не та доріжка,що замовляли

Иван Кравчук 24 июня, 2026 год

Доброго дня, замовляв бігову доріжку YXT003 3-в-1 Walking Pad, зробив замовлення 19.06 2026 на наступний день предзвонили з номеру +380 63 810 9766 та відповіли, що вона є в наявності, дав згоду... Читать отзыв

Grey.com.ua - Приїхала не та доріжка,що замовляли

Доброго дня, замовляв бігову доріжку YXT003 3-в-1 Walking Pad, зробив замовлення 19.06 2026 на наступний день предзвонили з номеру +380 63 810 9766 та відповіли, що вона є в наявності, дав згоду на відпралення на відділення Нової пошти.
23.06 2026 вже прибула в відділення Нової пошти за адресою:вулиця Київська, 4, Вишневе, Київська область, 08132.
24.06.2026 забрав посилку, при детальному обстеженні нажаль уже вдома було виявлено при повному розпакуванні, що доріжка зовсім інша, а саме Бігова доріжка TECOFIT Treadmill FN-200(вона вже знята з виробництва),вона і виглядає по іншому і відрізняється за характеристиками.
24.06.2026 Подзвонив за телефоном, що вказаний на сайті +38 (044) 333-40-21,відповіла дівчина не представилася,сказала що цим займається наш головний менеджерйого теж не представила і відповіла, що відправить мені його дані,щоб з ним зв`язатись але його робочий день розпочнеться з 26.06.2026.
Прикольно.

ця кантора і на заголовок відгука не тягне

Владислав Кузнецов 23 июня, 2026 год

ВИСНОВКИ РОБИТЬ САМІ (фото)
За звичай не пишу, вважав що таки пішли разом з Канадською оптовою, але бачу воно ще торгує.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Існування цієї недоконтори в Україні

Товар не відповідає зображенню та заявленим характеристикам

Alex Randevy 16 июня, 2026 год

Купував Тумбочка приліжкова STL-MD 78 товар не відповідає зображенню та заявленому опису. Почнемо з найпростішого:
https://grey.com.ua/ua/tumbochka-prykrovatnaia-stl-md-78-belaia-30-32-41-sm-tumba-dlia-spalny-s-2-v-dvyzhn-my-yashchykamy-kompaktnaia-prykrovatnaia-tumba-yz-ldsp.html
1. Тип напрямних: заявлено металеві — у реальності ж шухляди ковзають по іншій дерев'яшці. З металевого там є лише жовті саморізи по боках, яких на зображеннях не видно.
2. Матеріал фасадів: заявлено ЛДСП із глянсовим покриттям — у реальності все покрито звичайною фарбою.
3.... Читать отзыв Купував Тумбочка приліжкова STL-MD 78 товар не відповідає зображенню та заявленому опису. Почнемо з найпростішого:
https://grey.com.ua/ua/tumbochka-prykrovatnaia-stl-md-78-belaia-30-32-41-sm-tumba-dlia-spalny-s-2-v-dvyzhn-my-yashchykamy-kompaktnaia-prykrovatnaia-tumba-yz-ldsp.html
1. Тип напрямних: заявлено металеві — у реальності ж шухляди ковзають по іншій дерев'яшці. З металевого там є лише жовті саморізи по боках, яких на зображеннях не видно.
2. Матеріал фасадів: заявлено ЛДСП із глянсовим покриттям — у реальності все покрито звичайною фарбою.
3. Конструкція: заявлено як "стійка" — а ось це в них вийшло як справжнє мистецтво. Вона стійка, тільки якщо її не збирати. Шканти настільки розбовтані, що після декількох витягувань шухляди вона розвалюється назад на деталі. Тож уся шухляда — це нескінченний цикл збирання та саморозбирання. Обмежувач шухляди — це два штифти (шпиндики), які випадають самі по собі.

Телефонував оператору, оскільки менеджер зовсім не відповідає на повідомлення. На це мені сказали, що я сам винен, бо не перевірив товар при отриманні на пошті. Мені що, потрібно було збирати його прямо у відділенні? Бо "на око" я не можу його зібрати, щоб визначити, відповідає він зображенню чи ні. На будь-який контакт іти відмовляються.
Я б поставив ще нижчу оцінку, але її тут немає. До речі, на самому сайті залишити відгук неможливо, хоча форма для цього є.

Достоинства:

жодного

Недостатки:

Сайт сам по собі — один великий мінус, це суцільний обман та відверте шахрайство. Цей сайт треба закрити, а ФОПів притягнути до відповідальності (їх, до речі, там декілька).

Обманюють людей

Tatiana Gorbatuk 9 июня, 2026 год

Замовляла автомобільний чехол. Прийшов зовсім не описаної якості. Дуже тонкий, хоча по опису і шестишаровий і з бавовняною серединою мав бути, І з змійкою в області дверей... Нічого цього не було близько. Після першої ночі на ранок машина була волога по всьому периметру. Вдобавок його з легкічюстю по низу подерли котенята. Не рекомендую купувати на цьому сайті.

Обманюють людей

Альона 21 мая, 2026 год

Замовила фен
Прийшов іншого кольору , грязний, пошкоджений кейс. Вони для пересилки просто намотали чорну плівку на кейс і відправили НП.
відмовляються робити обмін. Вимкнули легке повернення.

Отвратительная контора

Vadim 18 мая, 2026 год

Заказал портативный душ. После первого использования перестал работать. Так же товар не соответствует описанию на сайте и заявленным характеристикам. На этом сайте всё фуфло с 7-го километра, только там цены в 10 раз ниже чем на сайте.

Обман Покупателя

Вадим 12 мая, 2026 год

Это просто ужас, а не компания. Прислали совершенно не то, что я заказал. После отправки фото вины не признали, отправить нужный Товар отказались без предварительной отправки им того хлама, который я получил. Хотели второй раз обмануть... Крайне не рекомендую эту контору. Удалите их сайт и забудьте навсегда.
PS. Перешлите инфу своим контактам, что бы не попали этих аферистов!!!

Достоинства:

Их нет вообще

Недостатки:

Тут их очень много. Все указал в отзыве.

Замовляв рюкзак.

Роман 10 мая, 2026 год

Замовляв рюкзак на цьому сайті, двічі висилали не ту модель, не витрачайте свій час на цей сайт. різницю між тим що замовлено та тим що надіслано ,гарно видно на цих фото.

Дуже погано, шахраї

Сергій 4 мая, 2026 год

Замовляв портативний душ, прийшло зовсім не те що на сайті та ще й з слідами експлуатації. Так як я військовий не маю змоги займатися поверненням і т.д. на те і розрахунок оплатив 1000 прийшов товар за 300

1 не согласен

Несоответствие товара

Юрий 17 апреля, 2026 год

Написал плохой отзыв за блендер, вместо которого прислали непонятно что,но отзыв почему то не выставляют, наверное правда глаза колит,сайт отвратительный!!

Задоволений покупкою на Grey.com.ua

Олександр 8 апреля, 2026 год

Замовляв кавоварку на сайті Grey.com.ua. Доставка була швидкою, товар прийшов належної якості та в непошкодженій упаковці. Ціни порівняно конкурентні, а асортимент достатньо широкий для вибору.

Не рекомендую

Андрій 17 марта, 2026 год

Замовити товар, швидко відзвонились. Тут все ОК. Ми оплатили.
Але прислали зовсім інший товар, не такий як в описі. (часто відправляють бракований та вживаний - читайте інші відгуки!!!!)
І тут починається їхня схема - скеровують в телеграм, очікуйте з вами зв'яжуться. На зв'язок не виходять. Після наполегливих дзвінків, відписує менеджер - то скиньте фото товару, то сфотографуйте упаковку....
Читать отзыв Замовити товар, швидко відзвонились. Тут все ОК. Ми оплатили.
Але прислали зовсім інший товар, не такий як в описі. (часто відправляють бракований та вживаний - читайте інші відгуки!!!!)
І тут починається їхня схема - скеровують в телеграм, очікуйте з вами зв'яжуться. На зв'язок не виходять. Після наполегливих дзвінків, відписує менеджер - то скиньте фото товару, то сфотографуйте упаковку....
Гроші не повертають, обміну немає.
Якщо хочете зберегти свої гроші та нерви, минайте стороною цей магазин.
Працюють через декілька ФОП-ів.
Один із них Антіпа Анна Вікторівна (073) 799 47 82

1 согласен

Задоволений покупкою на Grey.com.ua

Олександр 7 марта, 2026 год

Замовляв на сайті Grey.com.ua кавоварку. Процес покупки був простим і зрозумілим, а товар доставили дуже швидко. Ціни на сайті були конкурентними, і я знайшов те, що мені потрібно, за дуже прийнятною ціною. Загалом, я задоволений сервісом та якістю обслуговування.

Powerbank Hoco

Андрей 24 февраля, 2026 год

Категорически не рекомендую данный магазин, прислали заведомо не тот товар, что указан на сайте, походу шарашктна контора в лице одно человека, возврат или обмен не работает, хотя на сайте указано, что пр. Несоответствие товара, есть обмен и возврат!

Достоинства:

Быстро связываются с вами

Недостатки:

Один большой минус ,что такой сайт вообще есть, не обращайтесь и сбережете свои деньги

Доброго вечора!

Иринка 21 февраля, 2026 год

Отримала ліхтар Астра, повністю співпадає з описом на сайті. Довго тримає заряд, покупкою задоволена. Замовлю ще і батькам. Дякую!

Достоинства:

Реально тримає довго заряд.
Зручний.

Недостатки:

Поки не виявили.

Замовила зарядний пристрій для акумуляторів HD-8991B

Анастасія 21 февраля, 2026 год

Покупкою задоволенно, відправили на слідуючий день замовлення. Дівчинка вічливо підтвердили моє замовлення.
Рекосмендую.

Достоинства:

Швидко та якісно

Недостатки:

Немає

Гирлянда роса 10 метров и проектор

Лилия 17 февраля, 2026 год

Заказывала в этот раз гирлянду росу, очень довольна, светит хорошо, в нынешних условиях и к павербанку можно подключить, для освещения комнати хватает. Так же брала проектор, картинка четкая на любом расстоянии, изображение яркое, телевизора нету поэтому вместо него проектор работает, очень довольна.

Достоинства:

Качество и цена

Недостатки:

Минусов не обнаружила

Всем привет ))) Классные ребяты)

Саша 17 февраля, 2026 год

Ви крутие, всегда все в строки положенные))) Мы Вами очень довольние) Классные ребята))) Заказывать будем ище у вас)))

Шахрайська контора

Віра 4 февраля, 2026 год

Замовила ущільнювач в чорному кольорі, прислали в сірому. На питання чому так, сказали певно на складі не було іншого. Чому мене на попередили,що лишилось в сірому, не зрозуміло. Як і не зрозуміло, чому досі не повернули кошти за замовлення і доставку, яку я оплатила,через помилку їхніх працівників. Замовлення 652127. Поверніть кошти вже нарешті !

Магазин рекомендую

Сергій 25 января, 2026 год

Замовляв ліхтар ,прийшов швидко ,все працює .Ввічливе обслуговування,є оплата при отриманні.Магазин в цілому рекомендую.