Гость Украина Отзыв написан 31 августа, 2018 год165 просмотров
31.08 сделала заказ на лапшу и рис. Мне перезвонили сказали что недостаточная сумма для бесплатной доставки. От 250 нужно в мой район. Я им перезвонила через 5 минути дозаказать ещё на нужную сумму. Прошло 1.5 часа набрала спросить где мой заказ,трубку не брали,не перезванивали....набрала через 2 часа мне сказали извините скоро будет,водитель у нас неадекватный перепутал адреса итд итп. Я жду....перезвонила через почти 3 часа и начинаю просто уже в тоне повышенном спрашивать где моя еда? Кто отвечает за доставку? Куда писать жалобу? Ответ пишите на почту....если что я оператор Виктория ,курьер Валера....пишите что хотите....при этом я 100 раз просила их мне не везти заказ или быстрее его доставить я в положении и хочу кушать!они кормили обещаниями каждые 30 минут,час. Когда перезвонил мне курьер,весь поток гнева вылился на него,человек мужественно вытерпел мои вопли,объяснил мне как храниться продукты,почему так произошло...а произошло вот что, курьер на весь Киев ОДИН,он даже маршрут показал и ничего он не путал....и его зовут не Валера и оператора Виктория там нет вообще. Когда был вопрос куда вы при отказе деваете заказ...ответ выбрасываем. Тоесть денег на доп. Курьера нет,а еду без проблем выбрасывают,трепят нервы,обманывают и да по СТАТУТУ как сказала барышня кидают трубки. Испорченное настроение,голод...заказывала еду потому что ремонт на кухне...не на чем было приготовить. Вывод делайте сами. Мой таков,что клиент это говно....и виноваты все но не руководство и не хамки операторы или менеджера. Ещё курьер и пофиг что он один....а цены прошу заметить не низкие у них для такого сервиса с ПЛАТНОЙ доставкой.
3,5 часа доставка+ хамское отношение. - Отзывы о Golden Box
отзыв
Комментарии к отзыву