Гипермаркет "Город дверей"
Гипермаркете "Город дверей" - один из первых супермаркетов специализирующихся на продаже дверей. Широкий ассортимент продукции в гипермаркете дверей не оставит равнодушными даже самых требовательных покупателей. Квалифицированные специалисты любезно помогут подобрать самый оптимальный вариант, подобрать размеры и фурнитуру. В магазине "Город дверей" представлены двери украинских, российских и европейских производителей.
Гипермаркеты
Не рекомендую!!!!! - Отзывы о Гипермаркет "Город дверей"
1. Менеджер не надавал консультацию при выборе двери при заказе и при дальнейших вопросах, связанных с заказом. На все заданные вопросы он брал паузу для совета с коллегами.
2. Заказ был недокомплектован: не было дверной ручки и квадрата для ручки. Из-за этого сместились сроки установки двери. Мне пришлось самому забирать недостающие компоненты и завозить на объект.
3. Не было проведена консультация менеджером и монтажником о разности ключей (для строителей и для хозяина). Из-за этого мне нужно было в свое рабочее время подвозить ключи на объект для открытия двери строителям.
4. После монтажа были обнаружены сколы. В ответ на вопрос "что делать?" получил ответ: "мы не можем за нас счет отреставрировать дверь"
отзыв
Комментарии к отзыву
Вчера у нас с вами был разговор по телефону, поэтому удалось установить и номер заказа, и детали ситуации.
1. Консультации по ключам проводились с Вашим бригадиром, который занимался ремонтными работами на обьекте, поскольку вас при встрече не было.
2. Во время установки дверей работу принимал также бригадир и одобрил ее вместо Вас, поскольку во время монтажа Вы не присутствовали.
3. Всю продукцию Вы забирали самостоятельно с нашего склада, и претензий на тот момент у Вас не было. К сожалению, мы не можем знать, что случилось с продукцией после, и в каком виде она была доставлена ( с дефектами или нет ).
Также дополнительно хотим сообщить, что обшив дверного проема, откуда должна была проводиться сигнализация, не был сделан по Вашей просьбе. Так как после обшива провести сигнализацию было бы невозможно. Об этом Вы с нашим монтажником договорились во время телефонного разговора в процессе монтажа.
Надеемся, что теперь ситуация прояснилась и недопониманий не осталось.
Большое спасибо за отзыв и потраченное Вами время.
Укажите, пожалуйста, Ваш номер заказа и ФИО для того, чтоб мы могли разобраться в ситуации и решить возникшие вопросы.
С уважением,
команда гипермаркета Город Дверей.
Заказ №302.