Name: Не заказывайте у них!!!
Item: Гипермаркет "Город дверей"
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Київ Отзыв написан 29 ноября, 2015 год 1545 просмотров

Заказывали 17.09.2015 7 дверей. Изготовить должны были 06.11.2015. В день, когда мы настроились их получить и после уже отметить новоселье, нам позвонили и сказали, что двери будут через 3 недели! молча прождав (в чем наша ошибка) в конце этого срока нам звонят и говорят, что дверей еще нет, когда будут не знают, но еще точно 3 недели ждать!!! Тут мы уже психанули, приехали в магазин и просили вернуть деньги, так как у меня нет уверенности, что мои деньги запущены в производство, а не крутятся на счету у ФОП Шпетний А. В. с которым у нас заключен договор. Вот тут всю приветливость и вежливость персонала как ветром сдуло! "Что бы получить деньги пишите заявление, мы его 7 рабочих дней будем рассматривать, потом МОЖЕТ БЫТЬ вернем, но точно не всю сумму. 20% вычтим из суммы согласно договору" Но ведь по договору п.6.9 я должна выплатить эту сумму только если "достроково розірвання договору"! А срок ,когда они должны были сделать уже давно прошел!!!! кому я что должна?! По логике они мне должны выплатить компенсацию, так как деньги мои забрали, а заказ выполнять не хотят и ничего конкретно не говорят! Меня поражает компетенция администратора Сыбир В. И. На все вопросы: почему задерживают? А на какой стадии изготовка? в чем там проблема - один ответ: Я не зная, нам только сказали, что задерживают еще на 3 недели. Вообщем после долгого разговора ни о чем, мы вызвали полицию. В их присутствии и учитывая, что весь разговор фиксируется на видео, с нами говорили уже вежливо, но ничего, что нас устроило бы все равно не предложили. или пишите то же заявление на возрат денег( но всю сумму нам дать не смогут) или нам установят временные двери (я должна в свою новую квартиру с дизайнерским ремонтом выбрать у них какие-нибудь бракованные остатки и они нам- О ЧУДО! бесплатно их установят! И я должна с этими дверями жить неопределенное время, стесняясь позвать гостей и каждый раз расстраиваться проходя мимо.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Гипермаркет "Город дверей"
Все отзывы

4.3 5

233 отзыва / 41063 просмотра

Все отзывы

Гипермаркет "Город дверей"

Гипермаркете "Город дверей" - один из первых супермаркетов специализирующихся на продаже дверей. Широкий ассортимент продукции в гипермаркете дверей не оставит равнодушными даже самых требовательных покупателей. Квалифицированные специалисты любезно помогут подобрать самый оптимальный вариант, подобрать размеры и фурнитуру. В магазине "Город дверей" представлены двери украинских, российских и европейских производителей.