Name: Обмін, гарантія, зворотній зв’язок
Item: gimarket.com.ua интернет-маназин
Rating: 2
Author: Ярослав

› › ›

Ярослав Отзыв написан 5 января, 2023 год 4 просмотра

Замовив стайлер, перевірив за серійним номером -все Ок! Проблема в тому, що одна насадка просто розклеїлась, після першого разу використання, а насадка фен - дуже туго засновується та знімається!

Обіцяли що зі мною заяжуться стосовно гарантії/обміну… вже 2 дні тиша! 14 днів не пройшло, тому напевно доцільно писати заяву в інші структури, та повертати кошти

Достоинства:

Швидка відправка

Недостатки:

Сумнівна якість, не відповідають на дзвінки, погана лояльність з клієнтами

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя gimarket.com.ua интернет-маназин 11 января, 2023 год

Доброго дня, вибачаємося за ситуацію яка склалася.

Чи не могли б ви повторно зв'язатися з менеджером для уточнення всіх деталей так як замовлення на Ім'я Ярослав по вказаному артикулу за останній місяць ми не отримували.

Щодо процедури та термінів повернення вона вказана у нашому розділі "Гарантія та повернення", де вказані терміни згідно яких ми реагуємо на всі звернення.

Дякуємо за розуміння і очікуємо у нашому магазині.

Ответить